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Consegna

Chi consegnerà il mio articolo? Tutta la posta standard del Regno Unito viene inviata tramite Royal Mail. Il giorno successivo e gli ordini firmati dall'UE verranno inviati completamente tracciati tramite DPD Quanto costa l'affrancatura? Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione a cui viene inviato l'articolo e possono essere trovate sulla pagina del prodotto nella scheda Spese di spedizione. Combinate le spese di spedizione? Offriamo sconti postali combinati su tutte le nostre vendite. Tutti gli articoli nel Regno Unito e all'estero beneficeranno ora di Nessun costo di spedizione aggiuntivo per eventuali articoli aggiuntivi. Pagherai solo una tassa di spedizione per ordine. Quando verrà spedito il mio articolo? Tutti i nostri articoli vengono spediti dal lunedì al venerdì. L'articolo verrà spedito una volta ricevuto il pagamento completo. I pagamenti ricevuti prima delle 15:00 verranno inviati lo stesso giorno lavorativo, eventuali pagamenti ricevuti dopo le 15:00 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. Devo firmare per l'articolo? Tutti gli articoli registrati richiedono una firma alla consegna. Se non c'è nessuno disponibile a firmare per gli articoli, verranno portati all'ufficio postale locale e verrà lasciata una carta "Mentre eri fuori" per riorganizzare una consegna o per il ritiro presso l'ufficio postale indicato sulla tua carta. Alcuni articoli più piccoli verranno spediti senza firma necessaria per facilitare la consegna a causa del valore della merce. Spedisco a livello internazionale? Sì, inviamo articoli a livello internazionale in paesi di tutto il mondo. Una volta che l'articolo lascia il Regno Unito, verrà trasmesso al servizio postale locale per la consegna Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio articolo? Tempi di consegna: Standard = 3-5 giorni lavorativi Express = giorno successivo garantito Tempi di consegna internazionali: Tempi di consegna Europa: 5-7 giorni lavorativi (circa).
Tempi di consegna al di fuori dell'UE / nel mondo: 7-21 giorni lavorativi (circa). Posso rintracciare il mio articolo? Tutti i servizi registrati verranno inviati con un numero di riferimento individuale. Una volta che gli articoli sono stati spediti, riceverai un'e-mail di spedizione indicante che i tuoi articoli sono stati spediti. Al prossimo accesso al tuo account ebay dovresti essere in grado di vedere il numero di tracciamento per la consegna. Se puoi fornire il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, alcuni dei nostri servizi postali possono contattarti via e-mail e SMS per fornire ancora più informazioni di tracciamento. Se non riesci a vedere il numero di tracciamento, inviaci un'e-mail e ti confermeremo il numero. Elementi registrati Questo non è un servizio porta a porta completamente tracciabile e il numero di riferimento dell'articolo viene utilizzato solo per confermare che gli articoli hanno ricevuto con successo l'acquirente. Una volta che l'articolo è stato firmato per il riferimento, verranno visualizzate l'ora e la data in cui l'articolo è stato consegnato e la firma per la consegna. Giorno dopo Questo è completamente tracciabile da porta a porta. Una volta che il pacco lascia la nostra sede, viene scansionato e quindi spostato tramite depositi tracciati a intervalli regolari fino a raggiungere il deposito locale per la consegna. L'articolo dovrà essere firmato al ricevimento per confermare la consegna. Firmato internazionale per gli articoli Gli articoli vengono tracciati fino a quando non lascia il Regno Unito. Una volta che gli articoli hanno lasciato il Regno Unito, vengono passati al servizio postale locale dove è possibile monitorare la spedizione sul sito postale del Paese corrispondente. Cosa fare se il mio articolo non arriva? Se il tuo articolo non è arrivato, apri una disputa su eBay e possiamo esaminare il problema, ma tieni presente che i nostri corrieri hanno un intervallo di tempo stabilito nei loro termini e condizioni prima che possiamo rivendicare l'oggetto smarrito. Si prega di vedere i tempi seguenti per i reclami di oggetti smarriti:
15 giorni lavorativi: consegna standard / registrata (Regno Unito)
20 giorni lavorativi: firma internazionale per posta aerea - Europa
25 giorni lavorativi: firma internazionale per posta aerea - Resto del mondo
In caso di problemi con la consegna, contattaci all'indirizzo tramite eBay e saremo felici di aiutarti.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accetti? Il pagamento immediato è accettato con i seguenti metodi: Paypal (in tutto il mondo) Come pago? Accettiamo solo PayPal come metodo di pagamento in quanto è il modo più rapido, semplice e sicuro per pagare su eBay. Il pagamento immediato deve essere effettuato al momento del pagamento una volta terminato lo shopping e finalizzato il carrello. Il prezzo totale verrà calcolato al momento del pagamento, inclusi eventuali sconti postali. Pagamento tramite Paypal (in tutto il mondo)? Il pagamento tramite Paypal può essere effettuato facendo clic sui collegamenti forniti nelle pagine di pagamento. Accederai quindi al tuo account Paypal e confermerai l'indirizzo per la consegna. Si prega di notare che spediremo sempre all'indirizzo di consegna fornito su ebay Cosa fare se ho problemi a pagare i miei articoli? In caso di problemi con il pagamento, contattaci tramite eBay e saremo felici di aiutarti.

Resi

Posso restituire i miei articoli? Siamo lieti di accettare e rimborsare qualsiasi articolo / merce inutilizzato ritenuto difettoso al nostro controllo entro 30 giorni dal ricevimento con tutte le etichette e l'imballaggio originali intatti. Processo di reso? Ora puoi restituire gli articoli in modo facile e veloce con la nostra semplice procedura di reso. 1. Imballa il pacco pronto per la restituzione includendo la bolla di consegna originale con il motivo del reso compilato di seguito.
2. Attaccare al pacco di reso l'etichetta prestampata dell'indirizzo di restituzione fornita di seguito.
3. Rispedisci tramite un servizio di consegna registrato e assicurati di ottenere una prova di ricevuta di spedizione per coprirti nel malaugurato caso di qualsiasi perdita nel processo di restituzione. Non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di smarrimento se non è possibile fornire una prova di spedizione. Questo servizio è disponibile al di fuori del Regno Unito? Si prega di notare che questo processo di restituzione è disponibile solo per i clienti del Regno Unito e questo servizio di restituzione non è applicabile al di fuori del Regno Unito. I clienti internazionali si prega di contattarci per le istruzioni di restituzione applicabili per il proprio paese specifico. Come / quando riceverò un rimborso? Si prega di consentire 7-10 giorni lavorativi dal reso per consentirci di elaborare il reso. Posso cambiare i miei articoli? Purtroppo non offriamo uno scambio sugli articoli resi. Se hai bisogno di una taglia diversa / se l'articolo non è adatto, riacquista la taglia / articolo necessario online e richiedi un reso tramite il centro di risoluzione per l'articolo indesiderato e segui la procedura di restituzione sopra per rispedire l'articolo a noi stessi. Cosa fare se ho problemi a restituire i miei articoli? Se hai problemi con il tuo reso o hai domande, contattaci tramite eBay e saremo felici di aiutarti.

FAQ

Posso controllare la taglia degli articoli? Tutti i nostri elenchi hanno una guida alle taglie specifica per ogni articolo e taglia in vendita o controlla la nostra pagina della guida alle taglie per informazioni più dettagliate Quanto costa la spedizione? Tutte le informazioni sui nostri costi di consegna sono mostrate nella pagina di elenco degli articoli. Per ulteriori informazioni sulla consegna, consultare la nostra pagina di consegna per ulteriori informazioni Quando verrà spedito il mio articolo? Tutti i nostri articoli vengono spediti dal lunedì al venerdì. L'articolo verrà spedito una volta ricevuto il pagamento completo. I pagamenti ricevuti prima delle 15:00 verranno inviati lo stesso giorno lavorativo, eventuali pagamenti ricevuti dopo le 15:00 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. Posso restituire i miei articoli? Siamo lieti di accettare e rimborsare qualsiasi articolo / merce inutilizzato ritenuto difettoso al nostro controllo entro 30 giorni dal ricevimento con tutte le etichette e l'imballaggio originali intatti. Per ulteriori informazioni sui nostri resi, consultare la nostra pagina dei resi per ulteriori informazioni Spedisco a livello internazionale? Sì, inviamo articoli a livello internazionale in paesi di tutto il mondo. Una volta che l'articolo lascia il Regno Unito, verrà trasmesso al servizio postale locale per la consegna Come pago? Accettiamo solo PayPal come metodo di pagamento in quanto è il modo più rapido, semplice e sicuro per pagare su eBay. Il pagamento immediato deve essere effettuato al momento del pagamento una volta terminato lo shopping e finalizzato il carrello. Il prezzo totale verrà calcolato al momento del pagamento, inclusi eventuali sconti postali. Tutti gli articoli sono nuovi? Tutti gli articoli sono 100% nuovi e inutilizzati e sono tutti autentici al 100% direttamente dai marchi poiché teniamo tutti gli account per gli articoli che vendiamo. Posso modificare il mio ordine? Ove possibile, proveremo a modificare il tuo ordine se hai commesso un errore prima che l'articolo sia stato spedito, purtroppo se l'articolo è già stato spedito non possiamo apportare una modifica e dovrai restituire la merce al ricevimento. Ho ricevuto un articolo errato o difettoso? Si prega di restituire gli articoli a noi stessi tramite il processo di restituzione di eBay / Informazioni sulla bolla di consegna e una volta ricevuto indietro possiamo emettere un rimborso completo per l'ordine In caso di problemi con la consegna, contattaci all'indirizzo tramite eBay e saremo felici di aiutarti.

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