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Der nationale Versand erfolgt per GLS-Expresskurier

Internationale Sendungen werden Mailboxen anvertraut, die Ihr Paket je nach Bestimmungsland dem zuverlässigsten Kurier zuweist

80% der Artikel sind immer sofort lieferbar.

Einige spezielle Artikel und / oder Artikel, die vorbereitet / kalibriert werden müssen, können 5 bis 15 Tage dauern.

BEDINGUNGEN

Bei Einkäufen außerhalb der EU fallen je nach Bestimmungsland unterschiedliche Zollgebühren an.

Alle Artikel in unserem Shop sind neu und werden in der Originalverpackung versandt, sofern vorhanden

RÜCKZUG

Sie haben bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Lieferung des Produkts Zeit, Ihre Meinung zu ändern und es an uns zurückzusenden. Wenn wir Ihnen bei der Zusendung eines Produkts einen Fehler unterlaufen sind, tragen wir sowohl die Kosten für die Abholung als auch die Rücklieferung des Materials.

OBLIGATORISCHE ANFORDERUNGEN, UM RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN

1) Die Originalverpackung muss intakt und makellos sein, wie Sie sie erhalten haben.

2) Das Material muss sorgfältig geschützt werden, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.

Wenn auch nur einer dieser 2 Punkte nicht eingehalten wird, werden wir vor der Erstattung den Schaden und die relativen Kosten für die Behebung bewerten, daher kann die Erstattung teilweise oder null sein.

FAQ

D: Kann ich nach Möglichkeit kundenspezifische Kits haben?

R: Sicherlich. Sofern im Artikel angegeben (z. B. Mono-Ohilins, Gabel-Kits usw.), ist es erforderlich, uns unmittelbar nach dem Kauf Ihr Bargewicht und Ihren Fahrstil per E-Mail mitzuteilen.

D: Was soll ich nach Erhalt der bestellten Ware tun?

R: Wenn der Kurier die Lieferung ausführt, müssen Sie überprüfen: a) dass das Paket intakt, nicht beschädigt oder nass ist und auf jeden Fall den Standardmerkmalen eines Pakets entspricht b) dass die Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) auf dem angegeben ist der Lieferschein entspricht der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete. Etwaige Beanstandungen müssen unverzüglich dem Spediteur gemeldet werden, andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Verhalten im Falle eines Transportschadens Wenn beim Entladen der Ware ein Schaden an der Verpackung auftritt, ist es notwendig: a) einen besonderen Vorbehalt zu äußern: Das Paket wird akzeptiert, aber bevor Sie das Dokument unterschreiben, müssen Sie schreiben Ich akzeptiere unter Vorbehalt UNTER ANGABE DES RESERVIERUNGSGRUNDES, z. "Wäscheverpackung", "Verpackung mit Delle auf der rechten Seite ...", etc .. Sobald das Paket geöffnet und Schäden festgestellt wurden, kann der erlittene Schaden ersetzt werden. b) die beschädigte Ware zurückzuweisen, wenn eine Annahme des Pakets unter Vorbehalt nicht möglich ist oder der Schaden noch sichtbar ist, ohne das Paket öffnen zu müssen

D: Kann ich ein Produkt kaufen und später versenden lassen (z. B. nächsten Monat)?

R: Ja, dies ist nach Mitteilung per E-Mail möglich. Die Ware bleibt nach vollständiger Bezahlung bis zum vereinbarten Liefertermin in unserem Lager.

D: Kann ich Artikel bestellen, die nicht im Shop sind?

R: Jawohl. Nicht vorrätige Produkte können auf zwei Arten bestellt werden: durch private Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch unter 0549-901571.

R: Ja, Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden und die alternative Lieferadresse angeben. Für eine reibungslose Lieferung wird empfohlen, die eingegebenen Daten immer zu überprüfen und wann die Adresse INTERNI - STAIRS - ETC enthält, teilen Sie dies bitte mit!