Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i volumi ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrá essere effettuata senza alcuna penalitá e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso dovrá essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante email a info@promoclima.it entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
La comunicazione di cui sopra puó essere anticipata telefonicamente al numero +39 333 456 88 59 .
Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Promo Clima. Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrá rispedire il NORMATIVA F-GAS
Acquistando questo prodotto ti assumi l’obbligo che l’installazione sia effettuata da un’impresa certificata ai sensi del Regolamento UE n. 517/2014. Il venditore potrà comunicare i dati dell’acquirente alla Banca Dati nazionale secondo l’articolo 16 comma 3 del DPR n. 146/2018.
Il venditore all'atto dell'acquisto del climatizzatore invierà modulo da compilare, che dovrà essere rispedito al seguente indirizzo di posta elettronica: ordini@promoclima.it all'indirizzo che gli indicheremo.
La restituzione dei beni dovrá avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente l'autorizzazione alla resa.
Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integritá, se i volumi non risultano danneggiati e, nel caso di materiale sigillato gli stessi non sono stati aperti, Promo Clima provvederá, nel piú breve tempo possibile e comunque in conformitá ai termini ed alle modalitá previsti al proposito dall'art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei beni restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non puó essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in materiale sigillato, che sia stato aperto dal Cliente stesso ovvero qualora i prodotti risultino danneggiati.
