Garantía del fabricante de STEINEL Vertrieb GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz

Todos los productos STEINEL cumplen con los más altos estándares de calidad. Por esta razón, como fabricante, nos complace ofrecerle a usted, el cliente final, una garantía gratuita de acuerdo con las siguientes condiciones: Ofrecemos una garantía mediante la reparación de los defectos sin cargo (a nuestra discreción: reparación, reemplazo si necesario). por un modelo sucesor o reembolso del precio de compra) que se basen en un material o defecto de fabricación dentro del período de garantía. El período de garantía del producto STEINEL que ha adquirido es de 3 años (5 años para los productos de la serie XLED home) y comienza en la fecha de compra de su producto. Esta garantía del fabricante no afecta las reclamaciones de garantía legal que usted, como consumidor, pueda tener contra el vendedor según la ley aplicable, incluidas las disposiciones de protección especial para los consumidores. Los servicios descritos aquí se aplican además de los reclamos de garantía legales y no los limitan ni los reemplazan.

Todas las lámparas reemplazables están expresamente excluidas de esta garantía. Además, se excluye la garantía:

• en caso de desgaste relacionado con el uso u otro desgaste natural de las piezas del producto o defectos en el producto STEINEL que sean atribuibles al desgaste relacionado con el uso u otro desgaste natural,

• si el producto no se utiliza según lo previsto o de forma incorrecta o si no se tienen en cuenta las instrucciones de uso Las siguientes condiciones de garantía se aplican exclusivamente a partir del 01.07.2017. Estos reemplazan las condiciones de garantía en las instrucciones de funcionamiento.

• si las extensiones y conversiones o el usuario haya realizado otras modificaciones en el producto o los defectos se deban al uso de accesorios, complementos o piezas de repuesto que no sean piezas originales STEINEL,

• si los productos no han sido reparados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento,

• si el montaje y la instalación no se realizaron de acuerdo con las instrucciones de instalación de STEINEL ,

• en caso de daño o pérdida en tránsito.

La garantía se aplica a todos los productos STEINEL que se compren y utilicen en Alemania. La ley alemana se aplica con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Si desea presentar una queja sobre su producto, envíela a su distribuidor o directamente a nosotros, STEINEL Vertrieb GmbH - departamento de quejas -, Dieselstraße 80- con el recibo de compra original, que debe contener la fecha de compra y el nombre del producto. 84, 33442 Herzebrock-Clarholz. Por lo tanto, le recomendamos que conserve cuidadosamente su comprobante de compra hasta que finalice el período de garantía. No asumimos ninguna responsabilidad por los costos de transporte y los riesgos asociados con la devolución.