garanzia del produttore STEINEL Vertrieb GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz 

Tutti i prodotti STEINEL soddisfano i più elevati standard di qualità. Per questo motivo noi come produttore vi offriamo come a
I clienti finali sono invitati a una garanzia secondo le seguenti condizioni: 

Forniamo una garanzia rimediando gratuitamente ai difetti (riparazione o sostituzione se necessario). da un modello successivo di valore uguale o superiore) o – a vostra scelta – emettendo una nota di credito che può essere dimostrata essere basata su un difetto di materiale o di fabbricazione entro il periodo di garanzia. La garanzia vale per tutti i prodotti STEINEL acquistati e utilizzati in Germania, esclusi i prodotti STEINEL Professional. Il periodo di garanzia per il prodotto STEINEL acquistato è di 3 anni (5 anni per i prodotti della serie XLED home) e decorre dalla data di acquisto del prodotto. La presente garanzia del produttore non pregiudica le richieste di garanzia legale che l'utente, in qualità di consumatore, potrebbe avere nei confronti del venditore ai sensi della legge applicabile, comprese le disposizioni speciali di protezione per i consumatori. I servizi qui descritti si applicano in aggiunta ai diritti di garanzia previsti dalla legge e non li limitano né li sostituiscono. La rivendicazione dei diritti legali in caso di vizi è gratuita.

Tutte le lampade sostituibili sono espressamente escluse da questa garanzia.

Inoltre, la garanzia è esclusa: 

• in caso di usura dovuta all'uso o altra usura naturale di parti del prodotto o difetti del prodotto STEINEL riconducibili all'usura dovuta all'uso o altra usura naturale,

• se il prodotto viene utilizzato in modo non conforme o improprio o se le istruzioni per l'uso vengono ignorate,

• se estensioni e conversioni o altre modifiche al prodotto sono state apportate arbitrariamente o i difetti sono dovuti all'uso di accessori, integrazioni o pezzi di ricambio che non sono parti originali STEINEL,

• se i prodotti non sono stati riparati e mantenuti in conformità con le istruzioni per l'uso,

• se il montaggio e l'installazione non sono stati eseguiti secondo le istruzioni di installazione di STEINEL ,

• in caso di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto.

Si applica il diritto tedesco ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Se desideri presentare un reclamo in garanzia, invialo al tuo rivenditore o direttamente a noi, STEINEL Vertrieb GmbH - dipartimento reclami -, Dieselstraße 80- insieme alla ricevuta di acquisto originale, che deve contenere la data di acquisto e il prodotto 84, 33442 Herzebrock-Clarholz. Si consiglia pertanto di conservare con cura la prova d'acquisto fino alla scadenza del periodo di garanzia. Sosteniamo i costi di trasporto, ma non i rischi di trasporto del reso.