Garantía del fabricanteSTEINEL Vertrieb GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz

Todos los productos STEINEL cumplen con los más altos estándares de calidad. Por esta razón, como fabricante, le ofrecemos como
Los clientes finales son bienvenidos a una garantía de acuerdo con las siguientes condiciones:

Proporcionamos una garantía mediante la reparación de los defectos de forma gratuita (reparación o sustitución si es necesario). por un modelo sucesor de igual o mayor valor) o, a su elección, emitir una nota de crédito que se pueda probar que se basa en un material o defecto de fabricación dentro del período de garantía. La garantía se aplica a todos los productos STEINEL que se compren y utilicen en Alemania, excepto los productos STEINEL Professional. El período de garantía del producto STEINEL que ha adquirido es de 3 años (5 años para los productos de la serie XLED home) y comienza en la fecha de compra de su producto. Esta garantía del fabricante no afecta las reclamaciones de garantía legal que usted, como consumidor, pueda tener contra el vendedor según la ley aplicable, incluidas las disposiciones de protección especial para los consumidores. Los servicios descritos aquí se aplican además de los reclamos de garantía legales y no los limitan ni los reemplazan. Reclamar sus derechos legales en caso de defectos es gratuito.

Todas las lámparas reemplazables están expresamente excluidas de esta garantía.

Además, se excluye la garantía:

• en caso de desgaste relacionado con el uso u otro desgaste natural de las piezas del producto o defectos en el producto STEINEL que sean atribuibles al desgaste relacionado con el uso u otro desgaste natural,

• si el producto no se utiliza según lo previsto o de forma incorrecta o si no se tienen en cuenta las instrucciones de funcionamiento,

• si las extensiones y conversiones o otras modificaciones al producto se realizaron de manera arbitraria, o los defectos se deben al uso de accesorios, complementos o repuestos que no son piezas originales STEINEL,

• si los productos no han sido reparados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento,

• si el montaje y la instalación no se realizaron de acuerdo con las instrucciones de instalación de STEINEL ,

• en caso de daño o pérdida en tránsito.

La ley alemana se aplica con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Si desea presentar una reclamación bajo la garantía, envíela a su distribuidor o directamente a nosotros, STEINEL Vertrieb GmbH - Departamento de reclamaciones, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz, junto con el recibo de compra original, que debe contener la fecha de compra y la denominación del producto. Por lo tanto, le recomendamos que conserve cuidadosamente su comprobante de compra hasta que finalice el período de garantía. Asumimos los gastos de transporte, pero no los riesgos de transporte de la devolución.