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Nationale Sendungen erfolgen mit GLS-Expresskurier

Internationale Sendungen werden Mailboxen anvertraut, die Ihr Paket je nach Bestimmungsland dem zuverlässigsten Kurier zuweist

80% der Artikel sind immer sofort lieferbar.

Einige spezielle Artikel und/oder die vorbereitet/kalibriert werden müssen, können 5 bis 15 Tage dauern.

BEDINGUNGEN

Bei Einkäufen außerhalb der EU fallen Zollgebühren an, die je nach Bestimmungsland variieren.

Alle Artikel in unserem Shop sind neu und werden in der Originalverpackung versandt, sofern vorhanden

RÜCKZUG

Sie haben bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Lieferung des Produkts Zeit, Ihre Meinung zu ändern und es an uns zurückzusenden. Wenn wir Ihnen ein Produkt fälschlicherweise zugesandt haben, tragen wir sowohl die Kosten für die Abholung als auch für die erneute Lieferung des Materials.

OBLIGATORISCHE ANFORDERUNGEN, UM DIE RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN

1) Die Originalverpackung muss bei Erhalt intakt und makellos sein.

2) Das Material muss sorgfältig geschützt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Wenn auch nur einer dieser 2 Punkte nicht eingehalten wird, bevor wir mit der Rückerstattung fortfahren, werden wir den Schaden und die relativen Kosten für die Behebung bewerten, daher kann die Rückerstattung teilweise oder ungültig sein.

Häufig gestellte Fragen

Q: Können Sie nach Möglichkeit kundenspezifische Kits haben?

EIN: Sicherlich. Wo im Artikel angegeben (z. B. Mono-Ohilins, Gabel-Kits usw.) ist es erforderlich, uns unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail Ihr Bargewicht und Ihren Fahrstil mitzuteilen.

Q: Was soll ich nach Erhalt der bestellten Ware tun?

EIN: Wenn der Kurier die Lieferung ausführt, müssen Sie Folgendes überprüfen: a) dass das Paket intakt, nicht beschädigt oder nass ist und auf jeden Fall den Standardmerkmalen eines Pakets entspricht b) dass die Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) auf dem Paket angegeben ist der Lieferschein entspricht der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete. Etwaige Beanstandungen müssen unverzüglich dem Spediteur gemeldet werden, andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Verhalten bei Transportschäden Wenn beim Entladen der Ware Schäden an der Verpackung festgestellt werden, ist Folgendes erforderlich: a) Einen besonderen Vorbehalt äußern: Das Paket wird angenommen, aber vor der Unterzeichnung des Dokuments müssen Sie Ich akzeptiere mit schreiben Vorbehaltsrecht UNTER ANGABE DES RESERVIERUNGSGRUNDES, z.B. "Verpackung mit Löchern", "Verpackung mit Delle auf der rechten Seite...", usw.. Sobald das Paket geöffnet und Schäden festgestellt wurden, kann der erlittene Schaden ersetzt werden. b) die beschädigte Ware zurückzuweisen, wenn eine Annahme des Pakets unter Vorbehalt nicht möglich ist oder der Schaden noch sichtbar ist, ohne das Paket öffnen zu müssen

Q: Kann ich ein Produkt kaufen und später versenden lassen (z. B. nächsten Monat)?

EIN: Ja, dies ist möglich, vorbehaltlich der Kommunikation per E-Mail. Nach vollständiger Bezahlung verbleibt die Ware bis zum vereinbarten Liefertermin in unserem Lager.

Q: Kann ich Artikel bestellen, die nicht im Shop sind?

EIN: Jep. Es gibt zwei Möglichkeiten, nicht vorrätige Produkte zu bestellen: indem Sie uns privat per E-Mail oder telefonisch unter 0549-901571 kontaktieren.

EIN: Ja, dies ist möglich, indem Sie uns eine E-Mail mit Angabe der alternativen Lieferadresse senden. Für eine reibungslose Lieferung wird empfohlen, die eingegebenen Daten immer zu überprüfen und wenn die Adresse INNENRÄUME - TREPPEN - ETC enthält, dies bitte mitzuteilen!