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el IBAN IT-18-L-05387-67770-000003039482 BIC BPMOIT22XXX

Los envíos nacionales se realizan con mensajería urgente GLS

Los envíos internacionales se confían a Mailboxes, que asigna su paquete al servicio de mensajería más confiable según el país de destino.

El 80% de los artículos están siempre disponibles para entrega inmediata.

Algunos artículos especiales y/o que necesitan preparación/calibración pueden tardar de 5 a 15 días.

CONDICIONES

Las compras fuera de la UE están sujetas a derechos de aduana que varían según el país de destino.

Todos los artículos de nuestra tienda son nuevos y se envían en su embalaje original donde está presente.

RETIRO

Tiene hasta 14 (catorce) días después de la entrega del producto para cambiar de opinión y devolvérnoslo. Si nos equivocáramos al enviarte un producto, correremos con los gastos tanto de recogida como de nueva entrega del material.

REQUISITOS OBLIGATORIOS PARA OBTENER EL REEMBOLSO

1) El embalaje original debe estar intacto e inmaculado tal como se recibió.

2) El material debe protegerse cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.

Si solo uno de estos 2 puntos no se respeta antes de proceder con el reembolso, evaluaremos el daño y el costo relativo para repararlo, por lo que el reembolso puede ser parcial o nulo.

preguntas frecuentes

P: ¿Pueden tener kits personalizados cuando sea posible?

A: Seguramente. Cuando se especifique en el artículo (por ejemplo, mono ohilins, kits de horquillas, etc.), inmediatamente después de la compra, será necesario que nos informe por correo electrónico, su peso y su estilo de conducción.

P: ¿Qué debo hacer al recibir la mercancía solicitada?

A: Cuando el mensajero realice la entrega, deberá verificar: a) Que el paquete esté intacto, no esté dañado ni mojado y, en cualquier caso, cumpla con las características estándar de un paquete b) Que el número de paquetes (número de paquetes) indicado en el albarán corresponde al número de bultos efectivamente entregados. Cualquier disputa debe ser planteada inmediatamente al transportista, en ausencia de estas el producto se considera entregado correctamente. Cómo comportarse en caso de daños debidos al transporte Si la descarga de la mercancía muestra daños en el embalaje, es necesario: a) expresar una reserva específica: el paquete es aceptado pero antes de firmar el documento debe escribir Acepto con derecho de reserva ESPECIFICANDO EL MOTIVO DE LA RESERVA, ej. "embalaje con agujeros", "embalaje con abolladura en el lado derecho...", etc. Una vez abierto el paquete y encontrados los desperfectos, se podrá indemnizar por los daños sufridos. b) rechazar los bienes dañados si no es posible aceptar el paquete con reserva o si el daño aún es visible sin tener que abrir el paquete

P: ¿Puedo comprar un producto y enviarlo más tarde (por ejemplo, el próximo mes)?

A: Sí, es posible hacerlo, sujeto a comunicación por correo electrónico. Una vez abonado el importe íntegro, el objeto se mantendrá en nuestro almacén hasta el plazo de entrega acordado.

P: ¿Puedo pedir artículos que no están en la tienda?

A: Sí. Es posible pedir productos que no están en stock de dos maneras: poniéndose en contacto con nosotros en privado por correo electrónico o por teléfono al 0549-901571.

A: Sí, es posible hacerlo enviándonos un correo electrónico, especificando la dirección de entrega alternativa. Para una entrega sin problemas, se recomienda verificar siempre los datos ingresados ​​​​y si la dirección incluye INTERIORES - ESCALERAS - ETC, ¡comuníquelo!