__ENVIO__________________________________

Envío principal

                - Agencia de transporte chronoexpres 24/48horas  Las condiciones de envío son estimadas, se envía al día siguiente del pago del pedido. Se indicará nº de seguimiento.

Envío Secundario

- Correos. Las condiciones de envío son estimadas, se entregará en el plazo de entre 3 a 7 días. Si no llegase en el plazo por favor comunique con nosotros para resolver la incidencia. 

Importate:

                -Por favor para poder entregar el paquete más rápidamente dejar un mensaje al hacer la compra o enviar un email a testpc@testpc.es con un número de móvil para que la agencia pueda localizarle en caso de que no se encuentre en su domicilio.

-Solo se enviará a la dirección de registro en ebay, si desea enviar a otra dirección tendrá que modificarla previamente en su registro ebay,

- Envíos fuera de la península

                   -Consultar previamente.

__PAGO__________________________________ 

- Pago por Paypal

- Por ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta (el envío se realizará al día siguiente de la recepción de la transferencia) Siguiendo los pasos después de adquirir el articulo le aparecerá el número de cuenta.

 
               
                   - Si desea emisión de factura, tendrá que enviar todos los datos necesarios para realizarla y el número de historial de ventas de su pedido a testpc@testpc.es Los datos necesarios para la factura son:
1. Numero de historial del pedido Artículo comprado
2. Nombre completo con dos apellidos o nombre de la empresa
3. Dirección completa con código postal localidad y provincia
4. Número de documento de identificación
5. Teléfono de contacto.

 __DEVOLUCIONES_________________________

                    - Para las devoluciones dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Pasado este periodo de tiempo, no se aceptará ninguna devolución. 

   Condiciones de Devoluciones a Cliente Particular: 

                   -No aceptaremos la devolución de ningún artículo que no esté en perfectas condiciones, y que no lleve su embalaje original intacto. El cliente deberá adecuar y tomar las oportunas medidas de protección y embalaje del producto para su envío a nuestros almacenes. De la misma manera no se aceptarán devoluciones de Productos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos, Productos configurados o adaptados a medida, Productos que una vez activados, registrados, probados o usados ya no se puedan vender como nuevos, Productos con el precinto de apertura o embalaje dañados como puede ser ordenadores, dispositivos móviles, memorias, procesadores, discos duros, etc. Una vez hayamos recibido su solicitud en nuestras oficinas procederemos a enviarle el número de devolución y la dirección de entrega ( debe indicarlo en sitio bien visible, en el exterior del paquete ). No aceptaremos ningún paquete de devolución que no lleve nuestro número de autorización o que se realice fuera de los 14 días siguientes a su compra, de igual forma, una vez aceptada la devolución por parte del Servicio Técnico, el cliente dispone de 5 días para hacernos llegar la mercancía a la dirección indicada de devolución. Pasado ese tiempo no podremos aceptar la devolución y el paquete será rechazado. Una vez comprobado el producto en nuestro almacén, que está en perfecto estado y en su embalaje original, procederemos a efectuar la devolución del importe mediante ingreso o transferencia en la cuenta bancaria que nos haya proporcionado el cliente o mediante abono en la cuenta de paypal con la que se realizó el pago. Sólo en el caso de que la devolución sea por un error de envío u otras causas imputables a Informática Test.Pc, los gastos de envío correrán a cuenta de nuestra empresa. En los demás supuestos será el cliente quien pague los gastos que ocasione el envío. A no ser que indiquemos lo contrario, no aceptamos ninguna devolución a portes debidos. Los riesgos de pérdida o deterioro que se produzcan durante el envío son responsabilidad del comprador. 

    Condiciones de Devoluciones a Empresas: 

                    -Las devoluciones comerciales de empresas se aceptarán durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto y únicamente si el material está sin desprecintar y en perfecto estado. Los gastos de envío al tratarse como devolución comercial irán a cargo del cliente. Estas condiciones no anulan el que un producto sea defectuoso y tenga lugar su cambio por otro producto igual según lo que estipulen las condiciones del fabricante.

__CONTACTO______________________________

 - Somos una empresa seria y profesional afincada en La Rioja con varios años de experiencia en el comercio.

                  -Queremos que su compra sea 100% satisfactoria, estamos para atenderle en horario comercial en el teléfono 941150231. Por favor ante cualquier problema y antes de realizar alguna valoración negativa, póngase en contacto con nosotros para dar solución a la incidencia con el mínimo perjuicio para ambas partes.