Sendungen nach Italien:

• Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag vorbereitet und unserem Expresskurier übergeben.
• Die Lieferung nach Italien dauert in der Regel 24–48 Arbeitsstunden, außer samstags und sonntags.
• Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden bearbeitet und am folgenden Werktag an den Kurier übergeben.
• Alle unsere Sendungen sind vollständig rückverfolgbar.

Internationale Sendungen:

• Für Sendungen ins Ausland nutzen wir einen internationalen Expresskurier.
• Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort, betragen jedoch in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.
• Alle unsere internationalen Sendungen sind vollständig rückverfolgbar.

Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir sind hier, um dir zu helfen!

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie ein sorgenfreies Einkaufserlebnis haben. So handhaben wir Retouren und Rückerstattungen:

Rücksendungen in Italien:

• Wir bieten eine kostenlose Rücksendung aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an. Ob es sich um eine Änderung Ihrer Meinung oder ein Problem mit dem Produkt handelt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
• Um eine Rücksendung vorzunehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Originalverpackung verwenden und alle Etiketten und Etiketten beilegen, wie Sie das Produkt erhalten haben. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung effizient zu bearbeiten.

Rücksendungen ins Ausland:

• Bei internationalen Bestellungen liegen die Rücksendekosten in der Verantwortung des Käufers.
• Wenn das Produkt defekt ist, ist die Rücksendung kostenlos und Sie erhalten eine volle Rückerstattung.

Rückerstattungsabwicklung:

• Sobald wir das zurückgegebene Produkt in unserem Lager erhalten haben, werden wir die Rückerstattung umgehend bearbeiten.
• Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Erhalt der Rücksendung auf die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass es für eine erfolgreiche Rücksendung unbedingt erforderlich ist, die Originalverpackung des Produkts zu verwenden und es im gleichen Zustand aufzubewahren, in dem es erhalten wurde. Bereits verwendete, beschädigte oder in einer anderen als der Originalverpackung zurückgegebene Produkte können nicht erstattet werden.

Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Rückgabe- und Rückerstattungsprozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Shop.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, um Ihnen ein bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten:

1. Sichere Online-Zahlungen:

• Unser Online-Shop nutzt das eBay-Zahlungssystem, das sichere Transaktionen garantiert. Sie können mit verschiedenen Optionen bezahlen, darunter Kreditkarten, Debitkarten und PayPal.
• Das Zahlungssystem von eBay bietet zuverlässigen Schutz für Ihre Finanzdaten und stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten mit maximaler Sicherheit behandelt werden.

2. Abholung im Büro:

• Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Bestellungen direkt in unserem Lager abzuholen. Sie können diese Option während des Bestellvorgangs wählen.

Wir legen großen Wert auf maximale Zahlungssicherheit und Flexibilität, damit Sie die Option wählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Sie können sicher sein, dass jede Art von Zahlung in unserem eBay-Shop risikofrei ist.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Zahlungsmethoden oder anderen Aspekten des Kaufvorgangs haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihren Online-Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben!

Für uns und die eBay-Community ist Ihr Feedback von grundlegender Bedeutung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Geschäft immer positiv und zufriedenstellend ist. Deshalb freuen wir uns sehr über Ihr Feedback und ermutigen Sie, Ihre Meinung mit uns zu teilen.

Unsere Feedback-Richtlinie:

• eBay betrachtet alle Rückmeldungen unter fünf Sternen (in den Verkäuferbewertungsfeldern) als negativ. Ihre Bewertung hilft uns, einen qualitativ hochwertigen Service aufrechtzuerhalten und Ihr Einkaufserlebnis ständig zu verbessern.
• Ihr Feedback ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das uns hilft, zu wachsen und Ihre Bedürfnisse als Kunde besser zu verstehen. Wir möchten sicherstellen, dass jede Transaktion für Sie positiv und zufriedenstellend verläuft.

Ihre Stimme zählt:

• Sollten Sie während des Kaufvorgangs auf ein Problem stoßen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und jedes Problem so schnell wie möglich zu lösen.
• Bitte zögern Sie nicht, mit uns zu kommunizieren, bevor Sie eine negative oder neutrale Bewertung abgeben. Wir sind zuversichtlich, dass jedes Problem angegangen und gelöst werden kann, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit und Ihr Vertrauen sind, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht zu übertreffen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und dass Sie sich für unseren eBay-Shop entschieden haben. Ihr Feedback ist der Motor, der uns dazu antreibt, uns ständig zu verbessern, und wir freuen uns aufrichtig über Ihren Beitrag zum Aufbau eines immer besseren Einkaufserlebnisses.

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