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COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione dei prodotti è garantita in tutta Italia, isole minore incluse, con un contributo di solo 6,99 € + 0,50 centesimi per ogni oggetto aggiuntivo. 

FEEDBACK 
Acquista da noi, avrai la garanzia soddisfatto o rimborsato. Lavoriamo tutti i giorni per offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, augurandoci che i nostri prodotti soddisfino pienamente le tue aspettative. Se non sei soddisfatto dell'acquisto, prima di lasciare un commento o aprire un reclamo su eBay, ti preghiamo di contattarci. Il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti e per risolvere qualsiasi problema. I nostri feedback sono la vostra garanzia, ogni giorno ci impegniamo per migliorare e fare sempre meglio. 

TEMPI DI CONSEGNA
La scheda del prodotto riporta i tempi stimati di consegna della merce (si veda in alto, accanto alla foto). La tua soddisfazione è importante per noi, per questo cerchiamo di essere il più possibile veloci e affidabili, non solo nella fase di evasione del prodotto ma anche in quella di consegna a casa.
In caso di particolari urgenze, ti consigliamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per verificare insieme la disponibilità di taglie o colori scelti: avendo più piattaforme di vendita simultanee (il nostro sito diretto e altri marketplace) le disponibilità potrebbero non essere aggiornate in tempo reale, soprattuto in periodi con picchi di ordini. 

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO
Consegnamo in Italia in 24/72 ore con corriere espresso dal momento della spedizione. Appena avvenuta la spedizione, riceverai in automatico dal sistema Ebay una e-mail che conferma l'avvenuta evasione dell'ordine con il nominativo del corriere a cui è stata affidata la spedizione. Successivamente il corriere stesso invierà una email con il codice tracking per monitorare la consegna della merce direttamente dal sito ufficiale dello spedizioniere a cui è stata affidata la consegna della merce. In alternativa è possibile monitorare la consegna sul pannello Ebay cliccando sul codice traking. Le isole minori e le località disagiate necessitano qualche giorno in più per la consegna con corriere SDA.

FATTURA 
Qualora ti servisse la fattura ti preghiamo di comunicarcelo al momento dell'ordine, fornendoci tutti i dati necessari all'emissione, compreso codice SDI.   

ACQUISTI SICURI, SODDISFATTO O RIMBORSATO: PROCEDURA PER CAMBI E SOSTITUZIONI
Acquista da noi, avrai la garanzia soddisfatto o rimborsato. Da noi i tuoi acquisti sono sicuri al 100%: qualora il prodotto non soddisfi le tue aspettative o desiderassi cambiarlo o renderlo, da noi avrai la massima disponibilità su tutto.
Puoi ovviamente cambiare taglia e colore di quanto ordinato nel caso non andassero bene.
Puoi anche rendere il prodotto in cambio di altri articoli oppure in cambio di un buono spesa per futuri acquisti o ancora, puoi usufruire del diritto di recesso ed essere rimborsato del prodotto ricevuto.
Si tratta di una garanzia accessoria, offerta dal nostro eshop ed espressione della nostra politica commerciale, che va oltre le solite garanzie obbligatorie per legge che trovano la loro regolamentazione nel Codice del Consumo: questo perché siamo certi della bontà del nostro lavoro e della nostra diligenza professionale e desideriamo sempre che il nostro cliente sia contento e soddisfatto dei propri acquisti.
Per ogni richiesta di sostituzione è necessario, entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, inviare una email indicando chiaramente:
• nome cognome dell'intestatario dell'ordine
• articolo/i da rendere
• articolo/i da ricevere compresi di indicazioni di taglia e colore
Lo staff di NonsoloCavallo fornirà via email tutte le indicazioni necessarie per preparare il pacco con il prodotto/i da restituire di cui si desidera effettuare un cambio.

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