SESTAMARCIA AKZEPTIERT 3 ZAHLUNGSMETHODEN

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Nationale Sendungen erfolgen mit dem Expresskurier GLS

Internationale Sendungen werden Briefkästen anvertraut, die Ihr Paket je nach Zielland dem zuverlässigsten Kurierdienst zuteilen

80 % der Artikel sind jederzeit sofort lieferbar.

Für einige spezielle Artikel und/oder Artikel, die eine Vorbereitung/Kalibrierung erfordern, kann die Lieferung 5 bis 15 Tage dauern.

BEDINGUNGEN

Bei Käufen außerhalb der EU fallen Zölle an, die je nach Bestimmungsland variieren.

Alle Artikel in unserem Shop sind neu und werden, sofern vorhanden, in der Originalverpackung versendet

RÜCKZUG

Sie haben bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Lieferung des Produkts Zeit, Ihre Meinung zu ändern und es an uns zurückzusenden. Wenn uns beim Versenden eines Produkts ein Fehler unterlaufen ist, tragen wir sowohl die Kosten für die Abholung als auch für die erneute Lieferung des Materials.

ZWINGENDE ANFORDERUNGEN, UM EINE RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN

1) Die Originalverpackung muss bei Erhalt intakt und makellos sein.

2) Das Material muss sorgfältig geschützt werden, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Wenn auch nur einer dieser beiden Punkte nicht beachtet wird, bewerten wir vor der Rückerstattung den Schaden und die damit verbundenen Kosten für die Behebung. Die Rückerstattung kann daher teilweise oder gar nicht erfolgen.

FAQ

Q: Können wir, wenn möglich, maßgeschneiderte Kits haben?

A: Sicherlich. Sofern im Artikel angegeben (z. B. Mono-Ohilins, Gabel-Kits usw.), müssen Sie uns unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail Ihr Eigengewicht und Ihren Fahrstil mitteilen.

Q: Was soll ich nach Erhalt der bestellten Ware tun?

A: Wenn der Kurier die Lieferung durchführt, müssen Sie Folgendes überprüfen: a) Dass das Paket intakt, nicht beschädigt oder nass ist und in jedem Fall den Standardmerkmalen eines Pakets entspricht. b) Die auf dem Paket angegebene Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete). Der Lieferschein entspricht der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete. Eventuelle Reklamationen müssen unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Was ist im Falle eines Transportschadens zu tun? Wenn das Entladen der Ware zu einer Beschädigung der Verpackung führt, ist es notwendig: a) einen besonderen Vorbehalt auszudrücken: Das Paket wird angenommen, aber vor der Unterzeichnung des Dokuments müssen Sie schreiben Ich akzeptiere mit Reservierungsrecht UNTER ANGABE DES RESERVIERUNGSGRUNDES, z.B. „Verpackung mit Löchern“, „Verpackung mit Delle auf der rechten Seite …“ usw. Sobald das Paket geöffnet und ein etwaiger Schaden festgestellt wurde, besteht die Möglichkeit, den entstandenen Schaden zu ersetzen. b) die beschädigte Ware zurückweisen, wenn eine Annahme des Pakets unter Vorbehalt nicht möglich ist oder der Schaden noch sichtbar ist, ohne dass das Paket geöffnet werden muss

Q: Kann ich ein Produkt kaufen und es mir später (z. B. im Folgemonat) zusenden lassen?

A: Ja, dies ist nach einer Mitteilung per E-Mail möglich. Der Artikel verbleibt nach vollständiger Bezahlung bis zum vereinbarten Liefertermin in unserem Lager.

Q: Kann ich Artikel bestellen, die nicht im Shop vorhanden sind?

A: Ja. Es gibt zwei Möglichkeiten, nicht vorrätige Produkte zu bestellen: durch private Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch unter 0549-901571.

A: Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe der alternativen Lieferadresse senden. Für eine reibungslose Lieferung wird empfohlen, die eingegebenen Daten immer noch einmal zu überprüfen und zu prüfen, wann die Adresse INNENRAUM – TREPPEN – USW. umfasst. Teilen Sie uns dies bitte mit!