Bonjour et bienvenue dans la plus grande petite boutique en ligne, nos acheteurs se sont approvisionnés dans le monde entier dans le but de vous proposer les meilleurs et les plus récents produits, des marques que nous connaissons tous et auxquelles nous faisons confiance aux articles les plus inhabituels que vous ne pouvez pas trouver. dans chaque grande rue.

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Nous avons vraiment une passion pour la vente au détail après de nombreuses années à gérer nos propres magasins ici au Royaume-Uni, nous sommes fiers du niveau de service client que nous fournissons et vous invitons à l'essayer par vous-mêmes, Oh et s'il y a quelque chose vous souhaitez que nous stockions s'il vous plaît demander, en fait, contactez-nous, nous aimons avoir de vos nouvelles.

Notre relation avec nos clients est très importante pour nous. Un service client exceptionnel est l'une de nos plus grandes priorités. Si vous avez besoin d'aide lors de vos achats, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous expédions de nombreux produits le jour même de leur commande et répondons aux e-mails dans le même délai courtois. Si vous avez des questions sur nos produits ou services, veuillez nous contacter.

Nous croyons qu'il est important d'offrir une première classe, certains pourraient appeler cela un bon service client "à l'ancienne", à la fois avant, pendant et après chaque achat. Nous avons travaillé dur pour maintenir notre taux de rétroaction de 100 %. Dans les très rares occasions où quelque chose ne va pas, nous nous félicitons également de vos nouvelles afin que nous ayons la possibilité de résoudre le problème avant que des commentaires défavorables ne soient reçus.

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Heures normales d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (heure du Royaume-Uni)

Au Royaume-Uni, nous sommes en mesure d'offrir les options de paiement suivantes :

1. Paypal

Clients étrangers que nous ne pouvons accepter

1. Paypal

Notre objectif est d'expédier toutes les commandes reçues avant 15h00 le jour même, bien sûr, cela n'inclut pas les week-ends et les jours fériés.

La plupart des commandes sont expédiées gratuitement au Royaume-Uni, le service utilisé est Royal 48, qui arrive normalement dans les 2-3 jours. Si vous êtes vraiment pressé pour votre article, veuillez sélectionner notre service Express qui est la livraison spéciale de Royal Mails, qui arrive généralement le lendemain* *Sous réserve des restrictions sur le site Web de Royal Mail.

Livraison en Europe

Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Nous vous demandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter. Temps de transit typique (n'inclut pas les week-ends, les jours fériés ou les retards éventuels dus au dédouanement):

Reste du monde

Nous expédions dans la plupart des pays du monde, nous utilisons de petits paquets Royal Mail Airmail si l'article pèse moins de 2 kg, cela prend généralement 7 à 10 jours, mais peut prendre plus de temps pour certaines destinations. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Nous vous demandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir ou d'acheter. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'envoyer des remplacements en raison de colis manquants jusqu'à ce que 21 jours se soient écoulés, simplement parce que votre article peut être retardé par votre service des douanes local, nous espérons que vous comprendrez... Merci. Nous sommes désolés mais nous ne livrons pas au Nigeria.

Nous nous engageons à vendre des produits de haute qualité que nous espérons que vous apprécierez, mais nous savons également que, pour une raison ou une autre, il peut arriver que vous deviez retourner quelque chose que vous avez acheté.

Retour d'articles non désirés

Les articles non désirés peuvent être retournés dans un état inutilisé complet avec tous les emballages et dans les 30 jours suivant la livraison à Biggest Little Shop Online Ltd, Unit 2A Strode Business Centre, Strode Road, Plympton, Plymouth PL7 4AY, Royaume-Uni. Il est préférable d'utiliser le lien Retourner l'article dans votre Historique des achats eBay pour demander un retour et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Une fois que les marchandises ont été reçues par nous et inspectées, nous émettrons un remboursement pour le coût des marchandises retournées sous réserve qu'elles soient en état de revente (c'est-à-dire avec les étiquettes de vente attachées, l'emballage intact et les marchandises non utilisées).

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