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WER WIR SIND

EASY CASA 2012 ist der Name des Online-Shops, der von der Firma VIDEO ABRUZZO SAS mit Sitz in Montesilvano (PE) in der Via Garda Nr. 9 verwaltet wird.
VIDEO ABRUZZO SAS wurde 1985 gegründet und vertreibt im Großhandel Fernsehgeräte, kleine und große Haushaltsgeräte, Telefonie und Elektronik der besten Marken.
EASY CASA 2012 wurde 2012 gegründet und beschäftigt sich mit Online-Verkäufen und vermarktet die besten Produkte auf dem Markt zum niedrigsten Preis.
Das Unternehmen begleitet den Käufer vor, während und nach dem Verkauf und steht jederzeit für Fragen und/oder Probleme zur Verfügung.
Das Team von EASY CASA 2012 hofft, Sie stets zu unseren Kunden zählen zu dürfen und Ihnen sichere und rundum zufriedenstellende Einkäufe zu ermöglichen.

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AUFTRAGSABWICKLUNG

Unter Auftragserfüllungsfristen versteht man die Zeitspanne, die vom Abschluss der Bestellung bis zur Lieferung des Produkts an den Kurier vergeht.

Alle Bestellungen, die vorrätige Produkte enthalten und für die eine Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden dem Kurier noch am Abend desselben Tages übergeben.

In bestimmten Jahreszeiten wie Feiertagen, Weihnachten und den Sommermonaten kann es bei der Bearbeitung zu Unterbrechungen und Verlängerungen der Lieferzeiten kommen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt werden. Es liegt im Ermessen des Kunden, ob er die Bestellung innerhalb der angegebenen Zeiten bestätigt.

Für jede Bestellung ist der Kunde verpflichtet, uns eine Telefonnummer mitzuteilen, die im Steuerbeleg anzugeben ist, damit der Kurier den Kunden bei Lieferschwierigkeiten kontaktieren kann.

Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung, ob die Anzahl der Pakete mit der im Steuerbeleg angegebenen Anzahl übereinstimmt, die Verpackung intakt ist und die Verschlussbänder nicht verändert wurden.

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr auf Straßenniveau (d. h. unter dem Haus)

Wenn das Paket eingelagert ist, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir etwaige Probleme lösen können.

WICHTIG!!! BEIM ERHALT DES PAKETS muss überprüft werden, ob es intakt ist und keine Beschädigungen, Beulen oder Risse aufweist. Wenn eine der oben genannten Anomalien auftritt, muss zur Aktivierung des Versicherungsvorgangs eine Unterschrift angebracht werden, die einer besonderen Kontrolle unterliegt: beschädigte, zerstörte, verbeulte Verpackung usw. oder holen Sie das Paket nicht ab.
Fehlt der konkrete Wortlaut, übernimmt die Versicherung den Schaden nicht.
Nach Erhalt des Produkts bitten wir Sie, zu überprüfen, ob alles vollkommen intakt ist. Wenn Sie zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte ein positives Feedback.

Das Produkt wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten variieren je nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart, dem Artikel und der Art der Lieferung. Große Haushaltsgeräte und sperrige Produkte werden in der Lagunenregion von Venedig nicht geliefert. Sollte die erste Zustellung durch den Kurier nicht erfolgreich sein, wird dieser Ihnen eine Telefonnummer zur Terminvereinbarung für eine neue Zustellung zusenden. Eventuelle Schäden müssen spätestens 5 Tage nach Erhalt gemeldet werden. Sollte die Bestellung aus Gründen, die nicht von EASY CASA oder dem Kurier zu vertreten sind, nicht erfolgreich sein, werden nach Ablauf von 4 Tagen Verwahrungskosten berechnet. Für jeden Kauf wird eine gültige Quittung oder Rechnung als Garantie für das Produkt ausgestellt. Die Rechnungsanforderung muss zum Zeitpunkt des Kaufs erfolgen, da nach Ausstellung der Quittung eine Umwandlung in eine Rechnung nicht mehr möglich ist. Die Rechnung wird dem Kunden während der Reise per E-Mail in einem transparenten Umschlag zugesandt, der außen am Paket angebracht ist.

Die technischen Datenblätter in unseren Anzeigen werden von den Herstellerfirmen bereitgestellt und können aufgrund von Aktualisierungen Änderungen unterliegen.

Für alle unsere Produkte gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

RÜCKTRITTSRECHT

- 1. Gemäß Art. 64 und folgende. des Gesetzesdekrets NEIN. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an Video Abruzzo Sas tätigt), hat das Recht, aus beliebigem Grund und ohne Strafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, außer wie in Punkt 3 unten angegeben.

- 2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns für eine Auszahlungsanfrage kontaktieren und dabei auch die Bankdaten angeben, die für die Rückerstattung der gezahlten Beträge erforderlich sind; Sobald das Papierformular eingegangen ist, muss es ausgedruckt und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware an folgende Adresse gesendet werden:
Video Abruzzo Sas, Verwaltungsbüros Via Verrotti Esp. 2 int. 34 - 65016 Montesilvano (PE)
Nach Erhalt des Einschreibens sendet Video Abruzzo Sas dem Kunden per E-Mail das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts zu, versehen mit einer Autorisierungsnummer, die an der Außenseite der Verpackung angebracht werden muss, in der das Produkt physisch untergebracht und versendet wird an Video Abruzzo Sas innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Genehmigung.

- 3.

- 4. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankverbindung anzugeben, über die er die Rückerstattung erhalten möchte (Cod. ABI – CAB – Girokonto des Rechnungsinhabers).

- 5. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Integritätsbedingung der Ware (Verpackung und/oder Inhalt), wenn Video Abruzzo Sas Folgendes feststellt:

- das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung;

- das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile usw.) oder Anomalien am Produkt selbst;

- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;

- ein gebrauchsbedingter Schmutzzustand des Produkts, der seine Unversehrtheit beeinträchtigt hat.

Die Rücksendung von Produkten, die beschädigt oder beschädigt sind oder denen Originalzubehör und -ausrüstung fehlt, wird von Video Abruzzo Sas nicht akzeptiert und mit zusätzlichen Transportkosten an den Absender zurückgeschickt.

ZURÜCKKEHREN

Für die Rücksendung darf das Produkt nicht installiert und/oder verwendet worden sein und muss intakt, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs.

PRIVATSPHÄRE

Die während der Bestellweiterleitungsphase abgefragten personenbezogenen Daten werden von EASY CASA 2012 erfasst und auf IT-Geräten verarbeitet, um die Verpflichtungen aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag zu erfüllen, und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben.
EASY CASA 2012 garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch den Datenschutzkodex gemäß Gesetzesdekret geregelt sind Nr. 196 vom 30.06.03. Der Datenverantwortliche ist Video Abruzzo Sas Legal Headquarters Via Lago di Garda, 9 – 65016 Montesilvano (PE), in der Person, die jeweils die gesetzliche Vertretung innehat, es sei denn, es wird ein Manager gemäß Art. 29 des Gesetzesdekrets NEIN. 196/2003.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch schriftliche Mitteilung an den Sitz von Video Abruzzo Sas zu widerrufen. An den Kunden, der behauptet, die Informationen gemäß Art. 13 und über die daraus resultierenden Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets NEIN. 196/2003 haben Sie das Recht, auf Ihre Daten gemäß den darin vorgesehenen Behandlungsmethoden zuzugreifen.

BESCHWERDEN

Jede Beschwerde muss an den Sitz von Video Abruzzo Sas, Via Lago di Garda, 9 – 65016 Montesilvano (PE) gerichtet werden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Video Abruzzo Sas wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Lösung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, die örtliche Zuständigkeit das zuständige Gericht seiner Wohnsitzgemeinde; In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Pescara.

BEDINGUNGEN

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können von Easy Casa ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

GARANTIEN

Für alle in unserem eBay-Shop präsentierten Produkte gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie (obligatorisch). Nur einige Produkte verfügen über eine herkömmliche Garantie (vom Hersteller – optional); In diesem Fall wird das angebotene Angebot für den Antragsteller verbindlich. Um Unterstützung im Rahmen der Garantie (sowohl gesetzlich als auch konventionell) zu erhalten, muss der Kunde in jedem Fall einen Kaufbeleg vorlegen. Es empfiehlt sich daher, die erhaltenen Steuerunterlagen (Rechnung oder Kaufbeleg) aufzubewahren.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt ausschließlich für das Produkt, bei dem ein Mangel vorliegt, vorausgesetzt, dass es ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Verwendungszweck und den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird. Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt Easy Casa 2012 bis zur Vertragsbeendigung kostenlos die Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz oder Preisnachlass wieder her. In Fällen, in denen die Anwendung der oben genannten Garantien dazu führt, dass Easy Casa 2012 verpflichtet ist, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch wiederherzustellen, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung und in allen Teilen (einschließlich) zurückgesandt werden Verpackung und jegliche Dokumentation und Zubehörteile: Handbücher, Kabel usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen und keine Etiketten oder Klebebänder direkt auf der Originalverpackung des Produkts anzubringen. Der Kunde erhält eine Produktrücksendegenehmigungsnummer (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss. Befolgen Sie dazu die Anweisungen direkt in der entsprechenden Autorisierungs-E-Mail.

TRANSPORTVERSICHERUNG

Gemäß Art. 63 des Verbraucherschutzgesetzes für den Transport der gekauften Waren, falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Anomalien feststellen (beschädigte Verpackung oder in jedem Fall veränderte Verschlusssiegel, beschädigtes oder zerkratztes Produkt, Fehlen einer oder mehrerer bestellter Waren). Pakete), müssen Sie das Produkt annehmen, indem Sie auf das vom Spediteur bereitgestellte Dokument schreiben: „ES WIRD UNTER BESONDEREM VORBEHALT AKZEPTIERT" + BESCHREIBUNG DER GEFUNDENEN ANomalie.

Tatsächlich reicht es zur Geltendmachung des Versicherungsschutzes nicht aus, „AKZEPTIERT MIT VORBEHALT“ oder „AKZEPTIERT MIT VORBEHALT DER PRÜFUNG“ zu vermerken, sondern Der Grund für die Rückstellung muss ausführlich erläutert werden. Sollte das Paket oder das Produkt sichtbare Schäden, Kratzer oder sonstige Anomalien aufweisen und der Kurier die Anbringung eines bestimmten Vorbehalts verweigern, muss die Ware zurückgewiesen werden und alles muss unverzüglich (und auf jeden Fall rechtzeitig) gemeldet werden der Kundendienst von Easy Home 2012.

In jedem Fall unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungspflichten des Verkäufers gemäß Art. 128 und folgende. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz übernimmt Easy Casa 2012 keine Verantwortung für eventuelle Anomalien, die nach der Lieferung im Zustand des Produkts festgestellt werden, wenn der Kunde bei Vorliegen einer Anomalie das Paket angenommen hat, ohne einen besonderen Vorbehalt zu machen (im (siehe oben angegebene korrekte Methoden).

Eventuelle Schäden oder Anomalien müssen dem Kundendienst durch eine Nachricht an den Verkäufer gemeldet werden. Der Antrag muss spätestens 3/5 Kalendertage nach Erhalt der Ware übermittelt werden. Darüber hinausgehende Mitteilungen werden nicht berücksichtigt.

Easy Casa 2012 ist eine E-Commerce-Website mit langjähriger Erfahrung im Online-Verkauf und einer breiten Produktpalette für jeden Bedarf.

Die Einfachheit des elektronischen Geschäftsverkehrs, der Ihnen mit nur wenigen Klicks und bequem von zu Hause aus bei uns sehr vorteilhafte Preise und viele Sonderangebote ermöglicht.

Wenn Sie sich für Easy Casa 2012 entscheiden, erhalten Sie eine 100-prozentige Garantie auf die wichtigsten Elektronikmarken und mehr ... über 20.000 Artikel, von Telefonie über Haushaltsgeräte, von Audio-Video bis hin zu Produkten für Haus und Garten.

IMMER ZUFRIEDEN ODER ERSTATTET

Das italienische Recht sieht bei jedem Fernkauf die Möglichkeit vor, ein Produkt innerhalb von 14 Werktagen zurückzugeben. Das Vorhandensein eines bestimmten Standards garantiert Ihnen 100 %.

Mit unserem Assistenzservice können Sie uns schnell jedes Problem mitteilen, das wir bestmöglich zu lösen versuchen.

Kundendienst

Telefon: 388-8824777

Von Montag bis Freitag

von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr