POLITIQUE DE RETOUR
Tous les articles peuvent être retournés.
Faire un retour est simple et rapide.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner ou remplacer le produit acheté dans les 15 jours à compter de la date de livraison via la procédure de retour eBay.
Comment fonctionne le retour via eBay ?
- Entrez "Mon eBay"
- Cliquez sur "Historique des achats"
- Entrez dans le menu déroulant "Autres actions" à côté de votre achat
- Cliquez sur "Retourner cet article"
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez restituer l'objet, en indiquant une petite description
- Cliquez sur "Demander un retour"
Le retour est à la charge du client
Les seules conditions que nous exigeons sont inhérentes au produit :
L'article retourné doit être dans le même état dans lequel il a été reçu.
- ne doit pas avoir été utilisé
- ne doit avoir subi aucun type de dommage
- doit avoir l'étiquette attachée et être équipé de son emballage d'origine ; dans le cas des chaussures, il est également fait référence à la boîte respective.
La boîte à chaussures doit être soigneusement emballée. Si des étiquettes de retour sont apposées directement sur la boîte du produit, le retour ne sera pas accepté car la boîte fait partie intégrante du produit.
Les retours ne seront pas acceptés sans demande préalable via la procédure « retours ebay » et l'autorisation correspondante de notre part.
Une fois l'objet reçu et les conditions de l'objet retourné vérifiées, Soledad sas remboursera la somme payée pour l'objet en question dans un délai de 3 jours ouvrables avec le même système de paiement utilisé par l'acheteur lors de la phase d'achat.
L'ADRESSE DE RETOUR : Outlet Soledad ; Corso Milan 62; Limbiate (MB), 20812 Italie
