ACHTUNG Achtung alle internationalen Sendungen unterliegen zusätzlichen Versandkostenzuschlägen. Zahlungsaufschläge werden für den Bestimmungsort berechnet und dem Kunden mitgeteilt. Bei der Zahlung werden die für die Rechnungsstellung und für die Lieferung der Ware notwendigen Daten abgefragt. Bitte achten Sie beim Ausfüllen des Formulars mit Ihren Daten genau auf die korrekte Angabe der Lieferadresse und Telefonnummer. Bei Schwierigkeiten bei der Identifizierung der Adresse oder bei Abwesenheit der Person zum Zeitpunkt der Lieferung wird der Kurier die Person telefonisch kontaktieren, um Anweisungen und Vereinbarungen für die Lieferung zu erhalten. Wichtig zu beachten: Genaue Adresse und Namen des Empfängers angeben Handynummer für alle Fälle angeben Auf die Möglichkeit einer Zustellanzeige durch den Kurier achten. Hinweis Die Warenannahme muss unter Vorbehalt erfolgen. Wenn Sie ein Paket mit Reservierung annehmen, können Sie den Inhalt zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen. Laut Gesetz darf der Kurier das Paket erst öffnen, wenn Sie dafür unterschrieben haben. NB: Wenn Sie vorbehaltlos annehmen, werden Sie ein Dokument unterzeichnen, das bestätigt, dass das Paket in einwandfreiem Zustand angekommen ist, in diesem Fall kann PROMOCLIMA nicht haftbar gemacht werden. Eine Annahme unter Vorbehalt kann auch verlangt werden, wenn das Paket intakt ist.

Gemäß Art. 5 des Dekrets, der Kunde (wenn er als „Verbraucher“ gemäß Artikel 1, Buchstabe b des Dekrets) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Mengen zurückzugeben, sofern sie sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. Diese Rückgabe kann ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen erfolgen. Die obige Mitteilung kann telefonisch unter +39 333 456 88 59 erwartet werden. Alle Rücksendungen müssen von Promoclima genehmigt werden. Nach Erhalt dieser Genehmigung kann der Kunde das Produkt an die von uns angegebene Adresse zurücksenden. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Erhalt der Mitteilung mit der Rücksendegenehmigung erfolgen. Sobald die Produkte eingegangen sind und ihre Unversehrtheit überprüft wurde, wenn die Volumina nicht beschädigt sind und, im Falle von versiegeltem Material, diese nicht geöffnet wurden, wird Promoclima so schnell wie möglich und in jedem Fall konform liefern mit den Bedingungen, die im Zweck von Art. Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus versiegeltem Material bestehen, das vom Kunden selbst geöffnet wurde, oder wenn die Produkte beschädigt sind.