über uns

WatchBox ist die globale Zieladresse für gebrauchte Luxusuhren und bietet einen fachmännisch zusammengestellten Bestand an gebrauchten Luxusuhren zum Verkauf, personalisierten Kundenservice, Bildungsmöglichkeiten und beeindruckende Videoinhalte.

Zahlung

WatchBox ist bestrebt, seinen Kunden durch eine breite Palette an Zahlungsoptionen Flexibilität zu bieten. Kunden werden ermutigt, die Zahlungsmethoden mit ihrem eBay-Kundenberater zu besprechen, um herauszufinden, welches Zahlungsmittel für jeden Einzelnen die beste Kombination aus Komfort, Geschwindigkeit und Vertrauen bietet. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören:

• Paypal: schnellste und bevorzugte Methode über eBay.
• Banküberweisung: Wir können die besten Transaktionspreise bei Zahlung per Banküberweisung anbieten.
• Kreditkarte: Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten werden über unsere Website oder direkt über Ihren eBay-Kundenberater akzeptiert.
• Gewerbe: Wir akzeptieren Trades für alle Transaktionen.

 
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Uhr für den Kaufpreis der Uhr voll versichert versendet. Um Ihren Kauf zu schützen, ist bei der Paketzustellung eine Unterschrift erforderlich.
Anmerkungen:

• WatchBox ist ein globales Unternehmen mit Lagerbeständen an Standorten auf der ganzen Welt. Wenn sich die von Ihnen gekaufte Uhr an einem unserer internationalen Standorte befindet, wird sie mit dem schnellsten verfügbaren Service an unseren Hauptsitz in den USA versandt und dann per Lieferung am nächsten Tag an Sie verschickt.
• Gemäß unseren Richtlinien sind wir verpflichtet, die Ware an eine Adresse zu versenden, die bei Ihrem Kreditkartenunternehmen oder bei PayPal registriert ist.
• USPS wird für APO/FPO-Adressen verwendet.
• Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn Sie Fragen zum Steuersatz in Ihrem Rechtsgebiet haben.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung an jeden Ort ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.
• Zusätzliche Kosten wie Zölle, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Steuern und Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
• Bitte beachten Sie, dass wir den von Ihnen gezahlten Betrag auf der der Sendung beiliegenden Auslandsrechnung ausweisen müssen. Eine Deklaration der Uhr als Geschenk/gebraucht/oder mit geringerem Wert ist nicht möglich.

Rückgaben

WatchBox legt Wert auf Ihre vollste Zufriedenheit und Freude beim Kauf Ihrer Uhr. Wir bieten ein problemloses 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie Ihre Uhr aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, werden wir unser Bestes tun, Ihrem Wunsch schnell und unkompliziert nachzukommen. Rückerstattungen werden nach Prüfung durch unsere Uhrenexperten bearbeitet.
 
Für jedes ungetragene, unbeschädigte Produkt mit noch angebrachtem, nicht entfernbarem WatchBox-Etikett tauscht WatchBox die Uhr um oder bietet eine volle Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode an. Bitte senden Sie alle Artikel im gleichen Zustand, mit dem gleichen Zubehör und an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurück, über die die Uhr verkauft wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die personalisiert, graviert, in der Größe verändert, beschädigt oder getragen wurden. Wenn Artikel fehlen, die mit der Uhr verkauft wurden, oder die Uhr abgenutzt oder beschädigt ist, können wir nach unserem Ermessen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erheben oder den Artikel ablehnen.

Internationale Rücksendungen:
 Alle anderen Aspekte der oben aufgeführten Rückgaberichtlinien gelten weiterhin für internationale Rücksendungen.
Für Pakete, die aufgrund der Weigerung, Zölle/Mehrwertsteuer zu zahlen, zurückgesandt werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben.

Garantie

WatchBox hat sich zum Ziel gesetzt, branchenführende gebrauchte Uhren ohne Kompromisse anzubieten. Daher ist jede über WatchBox gekaufte oder gewartete Uhr entweder durch eine OEM-Garantie oder durch die eingeschränkte 2-Jahres-Garantie von WatchBox abgedeckt, sofern hierin nichts anderes beschrieben ist.* (Es gelten bestimmte Ausschlüsse, darunter Vintage-Uhren)

WatchBox 2 Jahre Verkaufsgarantie
WatchBox bietet auf jede gebrauchte Uhr eine eingeschränkte Garantie. Für gebrauchte Uhren, die von WatchBox verkauft werden, gilt eine Garantie von mindestens zwei (2) Jahren ab dem Kaufdatum (dem „Kaufdatum“). Als Kaufdatum gilt das Datum auf der Verkaufsrechnung, dem Kaufbeleg oder einem anderen datierten Dokument, das von WatchBox als Kaufbeleg angegeben wird.

WatchBox 2 Jahre eingeschränkte Servicegarantie
Wenn aufgrund von Arbeiten von WatchBox oder von Technikern bereitgestellten Teilen ein Problem mit einem unter die Garantie fallenden Produkt auftritt, und zwar innerhalb eines Zeitraums von zwei (2) Jahren nach den ersten WatchBox-Serviceleistungen, repariert oder ersetzt WatchBox nach eigenem Ermessen alle beschädigten Teile und/oder korrigiert die Reparaturausführung. Nach einer Reparatur fällt die Uhr unter die zwei (2) Jahre lange Servicegarantie von WatchBox, beginnend ab dem Datum der dokumentierten persönlichen Abholung der Uhr durch den Besitzer oder des Versands aus der Geschäftsstelle von WatchBox.
 
Einschränkungen und Bedingungen: Was nicht abgedeckt ist

Es gelten die Bedingungen für die zwei (2) Jahre beschränkte Servicegarantie von WatchBox. Die Reparaturgarantie deckt keine Teile ab, die nicht von WatchBox gewartet wurden, keine Basiswartungen an Quarzuhren, keine Wasserschäden, keine Stoßschäden, keinen Missbrauch und keine Handhabung, die über die beabsichtigte Verwendung einer Uhr hinausgeht. Folge- und Nebenschäden sind im Rahmen dieser Garantie nicht erstattungsfähig. Die Durchführung von Serviceleistungen durch Dritte, das Öffnen eines Produkts oder das Hinzufügen von anderen Teilen als Armbandkomponenten führt zum Erlöschen der zwei (2) Jahre langen beschränkten Garantie von WatchBox auf gebrauchte Uhren. WatchBox bestimmt nach eigenem Ermessen die Anwendbarkeit seiner Garantie auf jede Uhr, für die ein Garantieanspruch geltend gemacht wird.

Die Garantien von WatchBox decken keine Vintage-Uhren ab. Aufgrund der Beschaffenheit von Vintage-Stücken sind Ersatzteile nicht immer verfügbar und können nicht immer repariert werden. 

Gebrauchte Uhren mit verbleibender OEM-Garantie
Für den Fall, dass die verbleibende OEM-Garantie für eine gekaufte Uhr weniger als zwei Jahre ab Kaufdatum beträgt, übernimmt WatchBox die Verantwortung als Garantiegeber für den Zeitraum vom Ablauf der OEM-Garantie bis zum Ablauf von zwei Jahren ab Kaufdatum.
 
Wenn ein Garantieanspruch für eine Uhr geltend gemacht wird, für die eine verbleibende OEM-Garantie besteht, reicht WatchBox die Garantieansprüche bei den OEM-Behörden zur Bewertung und Annahme oder Ablehnung solcher Ansprüche ein. Im Falle solcher Ansprüche gelten die Garantiebedingungen, die in den Garantiebedingungen des jeweiligen OEM aufgeführt sind. Für Uhren, die vom OEM-Service zurückgesandt werden, gilt eine Garantie gemäß den Bedingungen der OEM-Servicegarantie. Die OEM-Servicegarantie ersetzt dann alle ausdrücklichen Bedingungen und Laufzeiten unserer Gebrauchtuhrgarantie.
 
Für den Fall, dass eine Uhr vom OEM-Service zurückgeschickt wird und eine Komponente ausfällt (z. B. ein Armbandverschluss versagt nach einer OEM-Kalibereinstellung), sowohl außerhalb des Umfangs der OEM-Servicegarantie als auch innerhalb der zweijährigen (2) Gebrauchtuhrgarantie von WatchBox, kann WatchBox diese Komponente nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen.