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Wir sind immer bemüht, Ihnen den Service zu bieten, welchen wir selbst erwarten würden. So versenden wir in der Regel alle Lieferungen, bei denen wir den Zahlungseingang bis 13.00 Uhr erhalten haben, noch am selben Tag.
Eine Selbstabholung ist bei uns generell nicht vorgesehen. In dringenden Fällen ist dies mit Voranmeldung aber möglich.

Erhalte ich eine Rechnung ?
Alle unsere Sendungen verlassen unser Haus inklusive einer ordentlichen Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Verkaufen Sie originale Neuware ?
Bei uns kaufen Sie nur Originalprodukte. Wir garantieren Ihnen Neuware. Alle Artikel werden durch unser Qualitätsmanagement getestet und geprüft. Unsere Firma hat ihren Sitz in Deutschland und leistet Service und Qualität, auf die Sie sich verlassen können.

Ich bin Wiederverkäufer - erhalte ich bei Ihnen Mengenrabatte ?
Mengenrabatte sind unter bestimmten Umständen selbstverständlich möglich. Senden Sie uns dazu bitte eine Anfrage per Email.

Ich benötige Zubehör für einen von Ihnen erworbenen Artikel, finde dieses aber nicht in Ihrem Angebot.
Es ist uns nicht möglich, alle Artikel bei Ebay anzubieten. Dies bedeutet aber nicht, dass wir diese nicht grundsätzlich führen. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine Anfrage per Email, Sie erhalten dann umgehend ein Angebot von uns.

Ich habe per Überweisung bezahlt, wann erhalte ich meine Ware ?
Wir versenden auch in diesem Fall am Tag des Zahlungseinganges. Stellen Sie bei Ihrer Überweisung sicher, dass Sie Ihren Ebaynamen korrekt angegeben haben, dann können wir Ihre Zahlung auch problemlos zuordnen.

Mein Gerät ist nach der Garantiezeit kaputt gegangen - was kann ich tun ?
Gern übernehmen wir auch nach der Garantiezeit den Reparaturservice für Sie.
Senden Sie uns dazu einfach das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und Ihren Kontaktdaten zu. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Sie können diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel abgeben. Auch wir sind zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet. Diese Verpflichtung beschränkt sich auf Altbatterien der Art, die wir als Neubatterien führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder sie direkt an unserem Versandlager unentgeltlich abgeben. Batterien sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffes – dabei steht "Cd" für Cadmium, "Pb" steht für Blei, und "Hg" für Quecksilber.