Si vous n'en avez plus besoin ou pensez qu'il ne correspond pas à la description, veuillez nous contacter immédiatement. Nous offrons un remplacement et / ou un remboursement complet. Veuillez noter que l'ouverture de «Cas - Commentaires négatifs ou commentaires neutres» n'aide personne. En fait, c'est une procédure qui prend du temps pour eBay et le vendeur. Au lieu de cela, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter directement via les messages eBay pour résoudre tout problème. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème.

Nous proposons une politique de retour simple. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, veuillez nous le retourner non utilisé dans les 14 jours et nous vous rembourserons. Si vous ne voulez pas l'article pour toute autre raison, les frais de port sont à votre charge. Tout retour, veuillez envoyer par courrier recommandé uniquement. Lorsque vous renvoyez des marchandises pour des retours, veuillez indiquer la raison du retour et assurez-vous d'inclure tous les détails pertinents tels que votre identifiant eBay, votre adresse e-mail, le numéro d'article et vos coordonnées complètes, sinon cela entraînera un retard ou votre article de retour non être en cours de traitement.

Nous faisons toujours de notre mieux pour envoyer votre (vos) commande (s) aussi rapidement que possible, mais parfois des retards peuvent survenir par la poste par Royal Mail. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant votre achat, veuillez nous contacter par e-mail via les messages eBay. Livraison au Royaume-Uni, nous utilisons Royal Mail 1ère classe et 1ère classe enregistrée, ce qui est normalement de 1 à 3 jours ouvrables mais n'est pas garanti car ce n'est pas entre nos mains.

Europe et Irlande - Royal Mail 1ère classe Airmail, International signé pour & DPD Express, normalement 2 à 10 jours ouvrables, mais pas garanti. États-Unis, Canada et reste du monde - Royal Mail 1ère classe Airmail, International Signed for & DPD, normalement 3 à 15 jours ouvrables, mais pas garanti. Veuillez également vérifier au bureau de tri local où les articles sont normalement conservés en raison d'articles qui ne rentrent pas dans les boîtes aux lettres. Merci de votre compréhension à ce sujet.

Nous acceptons les paiements via PayPal, les virements bancaires et les cartes de crédit. Nous visons à expédier vos articles le même jour si possible ou dans un délai d'un jour ouvrable du lundi au vendredi. Nous utilisons une gamme de services de messagerie, notamment Royal Mail, DPD, Hermes, Yodel, Interlink et UK Mail.

Nous faisons toujours de notre mieux pour envoyer votre (vos) commande (s) aussi rapidement que possible, mais parfois des retards peuvent survenir par la poste. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant votre achat, veuillez nous contacter par e-mail via les messages eBay. Nous proposons également une option de 24 heures (1 jour ouvrable) à un prix très compétitif pour les clients qui ont besoin des articles de manière plus urgente, veuillez donc sélectionner la livraison le lendemain au moment du départ pour cette option.

Si vous êtes satisfait de votre achat et de votre service, veuillez nous laisser un commentaire positif 5 étoiles, ce qui est important pour nous. Cependant, dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter via le système de messagerie d'eBay avant de nous laisser une note inférieure.

Nous pouvons résoudre le problème pour vous en conséquence. Notre équipe client dédiée fera tout son possible pour résoudre le problème à votre place.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un message via eBay Jours ouvrables: du lundi au samedi Heures de travail: 8h00 à 18h00 Remarque: veuillez utiliser uniquement le système de messagerie d'eBay au lieu des e-mails.