ACQUISTANDO UN QUALUNQUE ARTICOLO NEL NOSTRO STORE SI ACCETTANO LE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA:

(Ai sensi dell' Art. 2 comma 1 lettera OO del DPR N. 696 del 21-12-1996, le cessioni di beni effettuate per corrispondenza non sono soggette all'obbligo di certificazione tramite emissione di fattura o scontrino fiscale. Qualora vogliate la fattura, dovrete richiederla all'atto dell'acquisto tramite e-mail, rilasciando i vostri dati fiscali e soprattutto il vostro codice destinatario o la pec. Non emetteremo fattura a spedizione avvenuta.)
1) Danneggiamento spedizioni: Al ricevimento del pacco, controlla bene che le chiusure siano integre e non tagliate e/o manomesse e che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. In caso di spedizione con corriere, puoi accettare un pacco manomesso, ma nel firmare il bollettino del corriere devi ben indicare "SI ACCETTA CON RISERVA". In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso. Se accetti un pacco assicurato manomesso senza la dicitura "CON RISERVA", non hai nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, controlla l'integrità dello stesso!
2) Quando un pacco viaggia con posta prioritaria la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Non rispondiamo di eventuali smarrimenti o furti.
3) Garanzia: tutte le parti di ricambio vendute godono di garanzia di 3 mesi presso il PRODUTTORE ove disponibile, in tutti gli altri casi la garanzia è offerta direttamente da EL-Hope s.r.l. . Anche smartphone e tablet usati o rigenerati sono coperti da garanzia limitata di 3 mesi. Generalmente ma senza alcun vincolo, la garanzia diretta presso il produttore si applica ai prodotti di brand noti (es. Epson, Philips, Samsung) dove è necessario rivolgersi presso i relativi centri di assistenza nazionali o a seconda del produttore spesso è prevista la sostituzione a domicilio. Qualora la garanzia è offerta da EL-Hope s.r.l. , i prodotti difettosi previa autorizzazione possono essere rispediti al mittente e verranno sostituiti. Le spese di trasporto per il reso sono a carico di chi spedisce. DOCUMENTI DI VENDITA: Viene emessa fattura solo su richiesta del cliente, che deve essere effettuata al momento del pagamento mediante l'opzione "Aggiungi messaggio al venditore", fornendo tutti i dati necessari per emettere la fattura. Per motivi amministrativi non sarà più possibile emettere fattura se richiesta dopo la data di acquisto. In assenza di richiesta della fattura, l'ordine viene inviato corredato di scontrino di vendita.
GARANZIA: Le parti di ricambio sono garantite per 3 mesi dall'avvenuta ricezione del destinatario.

PER QUALUNQUE PROBLEMA RELATIVO AGLI ACQUISTI NON ESITATE A CONTATTARCI, RISOLVEREMO TUTTO VELOCEMENTE

Nota Bene: (Ai sensi dell' Art. 2 comma 1 lettera OO del DPR N. 696 del 21-12-1996, le cessioni di beni effettuate per corrispondenza non sono soggette all'obbligo di certificazione tramite emissione di fattura o scontrino.ATTENZIONE (qualora desideriate fattura): A partire dal 01/01/2019, come previsto dalla Legge di Bilancio 2018 n. 205 del 27/12/2017 si potranno solo emettere/ricevere fatture elettroniche; per cui, SARA’ OBBLIGATORIO che ci forniate prima del pagamento degli ordini la vostra: Ragione Sociale, la partita IVA, la PEC e soprattutto il vostro CODICE UNIVOCO SDI, senza questi dati non sarà possibile emettere il documento fiscale come per legge e non sarà possibile neanche emetterlo successivamente (qualunque contestazione non verra' accettata in tal senso)