Electroweld ha sido una empresa de propiedad y operación familiar desde su fundación en 1992. Convenientemente ubicados en Greenacre, ofrecemos una amplia gama de productos de marcas líderes a precios asequibles. Disponemos de más de 10.000 productos para que pueda estar seguro de que tenemos el equipo, las herramientas y los suministros que necesita.

En Electroweld tenemos un fuerte enfoque en la calidad y el servicio al cliente sin igual en ninguna otra parte de la industria. Con 23 años de experiencia en la industria, podemos ofrecerle asesoramiento profesional y ayudarlo a elegir los productos adecuados para sus talleres y lugares de trabajo.

También ofrecemos servicios de reparación de máquinas y herramientas eléctricas con técnicos internos para que sus máquinas vuelvan a funcionar.

Llámenos para organizar una reparación con uno de los amables miembros de nuestro personal.

Orgullosamente australiano de propiedad y operación.

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ENVÍO

• Los pedidos se procesan todos los días de la semana de lunes a viernes.

• Enviaremos su pedido a través de un servicio de mensajería privado oa través del servicio de seguimiento de Australia Post con la firma requerida en el momento de la entrega (puede solicitar "Autoridad para salir" sin firma si es necesario).

• Por lo general, si su pago se recibe después de las 11:00 a. m. o durante el fin de semana, se procesa el siguiente día hábil.

• A las pocas horas de procesar su pedido, seleccionamos los artículos que ha seleccionado y los preparamos para el envío.

• Permitimos la recogida local y nuestro almacén está ubicado en Greenacre

• Si alguna vez hay un problema con un pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible.

 

Enviaremos su pedido el mismo día si su pedido se recibe antes de las 10 am. La entrega en Sydney debe demorar entre 1 y 2 días. Brisbane y Melbourne deberían tardar de 2 a 3 días. Adelaide y Hobart deberían tardar de 3 a 4 días. Perth y Darwin pueden tardar de 7 a 10 días. Las áreas regionales pueden demorar entre 3 y 10 días, según el estado al que se dirija la entrega.

 

Si opta por firmar para una entrega, alguien debe estar presente en la dirección de entrega durante el horario comercial para recibir y firmar, si no hay nadie disponible, debe poner una nota en las instrucciones del pedido junto con una hora y fecha sugeridas para la entrega. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales si no se sigue este proceso.

 

Se pueden incluir instrucciones especiales en los comentarios de su pedido.

 

RECOGER EN TIENDA

 

Permitimos la recogida en tienda desde nuestro almacén de Greenacre. Puede realizar un pedido en línea y pagar con su tarjeta o cuenta de paypal. Si este artículo está en stock, podrá recogerlo al instante, para verificar el stock una vez que haya comprado un artículo, envíenos un correo electrónico para confirmar cuándo puede recogerlo. El stock no está garantizado hasta que hayamos reservado stock para usted con su número de pedido. Espere un correo electrónico de confirmación de que el pedido está "listo para ser recogido" antes de ir a la tienda a recogerlo. Indique su número de pedido cuando venga a la tienda. La hora de recogida es durante nuestro horario comercial, que es de 9 a 4 p. m. Los pedidos generalmente se cancelan después de 7 días si no se ha recogido o no se ha recibido ningún tipo de comunicación o respuesta.

Electroweld acepta los siguientes métodos de pago:

 

•Paypal

• Tarjeta de crédito por teléfono

• Tarjeta de crédito a través de un enlace de Internet seguro

• Depósito bancario directo Infórmenos en sus notas al finalizar la compra si tiene algún requisito especial que debamos saber sobre su pedido.

Entendemos que de vez en cuando puede ocurrir la necesidad de devolver un artículo. Nuestro objetivo es ayudarle en este proceso tanto como sea posible. POR FAVOR CONTÁCTENOS SI TIENE UN PROBLEMA: intentaremos resolver su problema lo antes posible.

Lea a continuación para obtener una descripción detallada de nuestra Política de devolución:

 

• Cambiaremos o reembolsaremos los productos dañados o defectuosos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

• Se aceptan devoluciones por reembolso durante los primeros 30 días después de que el cliente reciba el artículo.

• Si el cliente devuelve el artículo por elección (el artículo no está defectuoso ni dañado) dentro del período de 30 días, el cliente es responsable del costo de envío.

• Los gastos de envío no son reembolsables. El cliente es responsable del envío y la devolución del reembolso (a menos que el producto sea defectuoso)

• Cualquier problema con un artículo debe informarse dentro del período de garantía.

• Si los artículos se dañan durante el transporte, notifíquenos de inmediato.