Electroweld ha sido un negocio operado y de propiedad familiar desde su fundación en 1992. Convenientemente ubicados en Greenacre, ofrecemos una amplia gama de productos de marcas líderes a precios asequibles. Disponemos de más de 10,000 productos para que pueda estar seguro de que tenemos el equipo, las herramientas y los suministros que necesita.

En Electroweld tenemos un fuerte enfoque en la calidad y el servicio al cliente incomparables en otras partes de la industria. Con 23 años de experiencia en la industria, podemos ofrecerle asesoramiento profesional y ayudarlo a elegir los productos adecuados para sus talleres y lugares de trabajo.

También ofrecemos servicios de reparación de máquinas y herramientas eléctricas con técnicos internos para que sus máquinas vuelvan a funcionar.

Llámenos para organizar una reparación con uno de los amables miembros de nuestro personal.

Orgullosamente propiedad y operación de Australia.

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ENVÍO

• Los pedidos se procesan todos los días de la semana de lunes a viernes.

• Enviaremos su pedido a través de un servicio de mensajería privado o mediante el servicio de seguimiento de Australia Post con la firma requerida en el momento de la entrega (puede solicitar "Autoridad para salir" sin firma si es necesario).

• Por lo general, si su pago se recibe después de las 11:00 am o durante un fin de semana, se procesa el siguiente día hábil.

• A las pocas horas de procesar su pedido, seleccionamos los artículos que ha seleccionado y los preparamos para su envío.

• Permitimos la recogida local y nuestro almacén está ubicado en Greenacre.

• Si alguna vez hay un problema con un pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible.

 

Enviaremos su pedido el mismo día si su pedido se recibe antes de las 10 a. M. La entrega en Sydney debería tardar entre 1 y 2 días. Brisbane y Melbourne deberían tardar entre 2 y 3 días. Adelaide y Hobart deberían tardar de 3 a 4 días. Perth y Darwin pueden tardar de 7 a 10 días. Las áreas regionales pueden demorar entre 3 y 10 días, dependiendo del estado al que se dirija la entrega.

 

Si opta por firmar para una entrega, alguien debe estar presente en la dirección de entrega durante el horario laboral para recibir y firmar, si no hay nadie disponible, debe poner una nota en las instrucciones del pedido junto con una hora y fecha sugeridas para la entrega. Se pueden aplicar cargos de envío adicionales si no se sigue este proceso.

 

Se pueden incluir instrucciones especiales en los comentarios de su pedido.

 

RECOGER EN TIENDA

 

Permitimos la recogida en tienda de nuestro almacén de Greenacre. Puede realizar un pedido en línea y pagar con su tarjeta o cuenta de PayPal. Si este artículo está en stock, podrá recogerlo instantáneamente, para comprobar el stock una vez que haya comprado un artículo, envíenos un correo electrónico para confirmar cuándo puede recogerlo. El stock no está garantizado hasta que tengamos un stock reservado para usted con su número de pedido. Espere un correo electrónico de confirmación de que el pedido está 'listo para ser recogido' antes de pasar a la tienda para recogerlo. Indique su número de pedido cuando venga a la tienda. La hora de recogida es durante nuestro horario comercial, que es de 9 a 4 p. M. Los pedidos generalmente se cancelan después de 7 días si no se ha recogido o no se ha recibido ningún tipo de comunicación o respuesta.

Electroweld acepta los siguientes métodos de pago:

 

• Paypal

• Tarjeta de crédito por teléfono

• Tarjeta de crédito a través de un enlace seguro a Internet

• Depósito bancario directo Por favor, avísenos en sus notas al momento de pagar si tiene algún requisito especial que necesitemos saber sobre su pedido.

Entendemos que de vez en cuando puede surgir la necesidad de devolver un artículo. Nuestro objetivo es ayudarlo en este proceso tanto como sea posible. POR FAVOR CONTACTE CON NOSOTROS SI TIENE UN PROBLEMA, nuestro objetivo es resolver su problema lo antes posible.

Lea a continuación para obtener una descripción detallada de nuestra Política de devoluciones:

 

• Cambiaremos o reembolsaremos los productos dañados o defectuosos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

• Se aceptan devoluciones para reembolso durante los primeros 30 días después de que el cliente reciba el artículo.

• Si el cliente está devolviendo el artículo por elección (el artículo no está defectuoso o dañado) dentro del período de 30 días, el cliente es responsable del costo de envío.

• Los gastos de envío no son reembolsables. El cliente es responsable del envío y devolución para reembolso (a menos que el producto sea defectuoso)

• Cualquier problema con un artículo debe informarse dentro del período de garantía.

• Si los artículos se dañan durante el transporte, notifíquenos de inmediato.