1) L'articolo sarà spedito in un collo accuratamente e regolarmente imballato
2) In caso di acquisti multipli potrebbero variare le spese di spedizione quindi, prima di effettuare il pagamento richiedetene il totale, indicando un recapito telefonico diretto
3) Per richiedere la Fattura aggiungere i propri dati fiscali al momento dell'acquisto. In assenza di tale richiesta, la fattura non potrà essere emessa in un secondo momento in quanto giornalmente eseguiamo scarichi fiscali sulle singole vendite tramite registratore di cassa.
4) Una volta ricevuta la bozza della fattura, potrete procedere con il pagamento
5) Il pagamento può essere fatto tramite bonifico bancario o utilizzando PayPal.Per altri metodi contattateci
6) L’articolo sarà spedito alle condizioni indicate (no sabato e domenica) solo dopo il ricevimento del pagamento.
7) Effettuiamo transazioni solo con utenti con feedback positivo
8) Per eventuali problemi successivi alla vendita, non lasciate subito un feedback negativo che ci penalizzerebbe in toto. Siamo a disposizione per trovare la migliore soluzione per offrire un servizio valido e continuare un ottimo rapporto commerciale
9) La spedizione alle isole minori, sarà trattata separatamente con tariffe specifiche, da richiedere preventivamente
10) Le spedizioni nelle località ritenute "disagiate" dai nostri spedizionieri necessitano di un contributo addizionale. Qualora risiedereste in una località "disagiata" verrete contatti in seguito all'acquisto per decidere se procedere o meno. In alternativa potete contattarci prima di effettuare l'acquisto.
11) NB: Se hai problemi con l'articolo e preferisci ricevere assistenza a livello di prodotto invece di procedere con la restituzione, non esitare a contattarci.
12) Modalità di reso :Il venditore si occupa del reso solo in caso di oggetto ricevuto danneggiato o differente da quanto ordinato. In caso di ripensamento / oggetto non gradimento dell'acquirente la restituzione spetta all'acquirente.
Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. La merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata priva di difetti e completa dell'imballo originale e di tutti gli accessori contenuti all'interno della confezione d'acquisto. Nel caso delle macchine da caffè, il reso è possibile solamente in caso di modelli ancora intatti e non utilizzati dal cliente. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni : Articolo 67 del Codice del Consumo. Il consumatore dispone di un termine di 30 giorni per recedere dal contratto. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso; il Venditore si riserva quindi di controllare e valutare nel caso concreto la possibilità di recesso e/o la concreta diminuzione del valore del prodotto in considerazione della particolarità della merce venduta.Non sono in alcun modo rimborsabili:
- prodotti alimentari le cui confezioni siano aperte anche parzialmente.
- macchine da caffè già utilizzate o avviate o, nel caso di macchine da caffè in acciaio, sprovviste dell'apposita pellicola protettiva in quanto l'assenza della stessa pregiudica la vendibilità del bene;
- scatole di caffè già aperte e consumate parzialmente
Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato è necessario che il consumatore riponga i prodotti INTEGRI così come ricevuti all'interno del pacco inviato da 16dicicaffè.