Tout type de paiement sur notre boutique eBay est sans risque.

En cas d'annulation de la commande (soit par le client, soit par nous) le montant sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les expéditions s'effectuent du lundi au vendredi par courrier express (sauf indication contraire dans l'annonce), les commandes seront traitées le jour même si elles sont passées avant 12h00, les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur dans les délais et de la manière décrits dans l'annonce (nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur).

Le code de suivi est attribué automatiquement à toutes les commandes et communiqué par e-mail.

Lorsque vous recevez le produit, veuillez le tester immédiatement et nous informer que tout va bien. Si tel est le cas, nous vous demandons de laisser des commentaires positifs.

Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir besoin de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes.

Le droit de rétractation expire :

- Par manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle des marchandises et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, notices, pièces...)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport

Dans les cas indiqués ci-dessus, nous renverrons les marchandises achetées à l'expéditeur.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

En tant que vendeur Premium Reliability, le droit de rétractation est étendu de 14 jours à 30 jours.
Afin d'exercer ce droit de rétractation, le client doit adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. La Communication peut également être envoyée, dans le même délai, via PEC.

La communication doit contenir :

- L'expression du désir de profiter de l'avantage accordé par le décret législatif. N° 185 du 22 mai 1999
- Indication du ou des produits pour lesquels vous décidez d'exercer le droit de rétractation
- Les données relatives à votre compte bancaire (c'est pour permettre le remboursement de la somme due).

Pour obtenir le remboursement du montant, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse indiquée par le vendeur. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la déclaration de rétractation.

Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'articles après la livraison des marchandises.

Informations techniques
Les informations techniques saisies sont obtenues à partir des informations publiées par le fabricant des articles figurant dans notre catalogue. Nous nous réservons donc le droit de modifier/adapter les informations techniques des produits présents dans le catalogue, même sans préavis.
Les images relatives aux articles sont indicatives, les caractéristiques des objets livrés peuvent être légèrement différentes des photos présentées dans le catalogue.

La disponibilité des produits
Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser les commandes passées et en tout cas jusqu'à épuisement des marchandises.
Les articles en vente peuvent être temporairement indisponibles, auquel cas MM. Les clients seront informés par e-mail dans un délai maximum de sept jours suivant la réception du bon de commande. Dans le cas où l'article commandé ne serait plus disponible, nous nous réservons le droit d'annuler la demande reçue, en recréditant les sommes versées.

Des prix
Les prix des produits affichés incluent la TVA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

politique de confidentialité
En référence aux dispositions du décret législatif. 196/2003, contenant des dispositions pour la protection de la confidentialité dans le traitement des données personnelles, nous souhaitons vous informer que les données personnelles fournies par vous, ou enregistrées et/ou acquises dans le cadre de notre activité, pourront faire l'objet d'un traitement avec ou sans recours à des moyens électroniques, dans le respect de la législation susmentionnée, pour les besoins institutionnels de notre activité.