Versand

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Alle angebotenen Produkte sind auf Lager und werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestell- / Zahlungseingang verschickt. Der Versand mit Sendungsverfolgung und Ablieferungsnachweis erfolgt mit DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.

Lieferzeiten

• Deutschland: 1-2 Werktage

Zahlung

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Retouren & Umtausch

Gemäß unserem Widerrufsrecht hast du das Recht, binnen 1 Monat diesen Vertrag zu widerrufen. 

Für Retouren oder Umtausch nutze bitte den Lieferschein und vermerke darauf entsprechend die Infos für Erstattung oder Umtausch in eine andere Größe.

Bei Bestellungen aus Deutschland nutze das kostenlose DHL Rücksendeetikett für deine Rücksendung.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3. Der einmalige Umtausch ist nur innerhalb des Produktes möglich, also Farbe und Größe. Ein Umtausch zu anderen Produkten mit gleichem Preis ist nicht möglich. 
4. Die Bearbeitungszeit der Retoure kann ab Paketeingang bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen. Natürlich geben wir unser Bestes, um diese Zeit zu verkürzen.
5. Wir erstatten mit der gleichen Zahlungsart, die auch bei der Bestellung genutzt wurde.
6. Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Für Rücksendungen befolge bitte die nachfolgenden Schritte

1. Den Lieferschein oder ein anderes Dokument in das Rücksendepaket legen. Bitte vergesse nicht die Bestellnummer anzugeben, die du auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein findest.
2. Bitte ausreichend frankieren und mit einem Paketdienst deiner Wahl senden an:
   Gorilla Wear Deutschland
   emoose GmbH
   In den Hallen 9-13
   D-66115 Saarbrücken

Bewertungen

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Wir vergeben mit Versand der Bestellung direkt eine positive Bewertung. Wenn du mit der Ware und unserem Service zufrieden bist, bitten wir dich, uns ebenfalls positiv zu bewerten. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte, wir finden eine Lösung. Vielen Dank!

Über Gorilla Wear

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