Wenn Sie einen Artikel aus unserem Shop erhalten, mit dem Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie ihn einfach innerhalb von 30 Tagen in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, an uns zurücksenden. Wir werden ihn dann gerne umtauschen oder erstatten.
Alle zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgesandten Artikel müssen im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten zurückgesandt werden (sofern sie nicht fehlerhaft sind). Alle verpackten Waren müssen mit der Verpackung im Originalzustand zurückgegeben werden, andernfalls kann die Annahme verweigert werden (es sei denn, sie ist fehlerhaft).
Wenn Sie ein Produkt aus Gründen der Größe, Farbe oder Zufriedenheit umtauschen möchten, hilft Ihnen Bikers Gear gerne weiter. Für alle Umtausche fällt eine pauschale Rücksendegebühr von 10 $ an, um die Kosten für die Rücksendung der umgetauschten Waren an Sie zu decken. Wenn für Ihre Bestellung die Option „Kostenlose Fracht über 200 US-Dollar“ gilt, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr für die Fracht an, die den ursprünglichen Versandkosten von Bikers Gear entspricht.
Bitte sehen Sie sich die folgenden Details an, um zu erfahren, was Sie vermeiden sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wird:
Stellen Sie bei der Rücksendung der Stiefel bitte sicher, dass Sie nicht auf scharfen Gegenständen stehen oder die Sohle der Stiefel beschädigen oder markieren. Fahren Sie nicht damit, da Ihre Rücksendung sonst möglicherweise nicht angenommen wird. Denken Sie daran: Wenn Ihre Stiefel zu Hause nicht richtig passen oder sich auf dem Boden nicht wohlfühlen, fühlen sie sich auf dem Fahrrad genauso an.
Frauen, die Helme kaufen, bitten wir, ihr Make-up zu entfernen, bevor sie die Passform ausprobieren. Ihr Make-up hinterlässt Flecken auf den Wangenpolstern und in manchen Fällen wird Ihre Rücksendung möglicherweise nicht akzeptiert.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Kleidungsstücke keine Flecken, Flecken, Hunde- oder Katzenhaare und Risse aufweisen, da sie möglicherweise nicht zur Rückgabe angenommen werden, wenn sie beschädigt ankommen (es sei denn, sie sind fehlerhaft).
Bitte prüfen Sie bei der Überprüfung von Ersatzteilen sorgfältig, ob sie richtig montiert sind, bevor Sie sie aus der Verpackung nehmen. Artikel wie Ketten werden zur Rückgabe angenommen, sobald sie aus ihrer durchsichtigen Plastikverpackung entfernt wurden. Es wird empfohlen, den neuen Artikel mit dem alten Artikel zu vergleichen, bevor Sie ihn aus der Verpackung des Herstellers nehmen. Wir verstehen, dass dies in manchen Fällen unvermeidbar sein wird.