Wir versenden unsere Pflanzen teilweise mit gekürzten Blättern und bei empfindlichen Sorten nur bei Frostfreiheit.
Auch wenn wir uns größte Mühe geben, die Pflanzen sorgfältigst zu verpacken, können junge Triebe so wie einzelne Blätter ggf. abbrechen. Wir versenden jedoch ausschließlich Exemplare, die sich von solch leichten Beschädigungen erholen.
Wir legen größten Wert auf höchste Qualität! Daher verzichten wir auch auf den Import 'billiger' Massenware! Sie erhalten ausschließlich von uns selbstkultivierte bzw. aus Europa importierte Spitzenqualität! Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern werden sämtliche Pflanzen vor dem Versand von Hand geprüft und nur in bester Qualität versandt. Sollte es wider Erwarten vorkommen, dass Sie mit der erhaltenen Pflanze nicht zufrieden sind, so kontaktieren Sie uns bitte!
Gelbliche und braune Blattspitzen sind kein Reklamationsgrund, da dies aufgrund des Auspflanzens und Transports völlig normal ist und Pflanzen schnell neue, grüne Blätter ausbilden. Da es sich bei den angebotenen Pflanzen um Freilandware handelt, kann es vorkommen, dass Blätter z.T. geknickt sind. Dies stellt keinen Mangel dar und ist bei Freilandware der Regelfall (z.B. durch Wind).
Bei den abgebildeten Pflanzen handelt es sich um Beispielbilder - zum Großteil aus unserem eigenen Gewächshaus. Die erworbene Pflanze entspricht den oben erwähnten Maßen. Sollte es wider Erwarten vorkommen, dass Sie mit der erhaltenen Pflanze nicht zufrieden sind, so kontaktieren Sie uns bitte!

Sollten Sie eine Pflanze aus unserem Sortiment als Vorbestellung erworben haben, so erfolgt die Auslieferung von Mitte März bis Mitte April des jeweiligen Jahres. Sie erhalten 1-2 Wochen vor Lieferung einen voraussichtlichen Liefertermin genannt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird am Tag der Auslieferung vorher telefonisch angekündigt - sofern Telefonnummer vom Kunden hinterlegt worden ist. Lieferung bis Bordsteinkante frei.