WER WIR SIND

EASY CASA 2012 ist der Name des Online-Shops, der von der Firma VIDEO ABRUZZO SAS mit Sitz in Montesilvano (PE) in der Via Garda Nr. 9 verwaltet wird.
VIDEO ABRUZZO SAS wurde 1985 gegründet und vertreibt im Großhandel Fernseher, kleine und große Haushaltsgeräte, Telefone und Elektronik der besten Marken.
EASY CASA 2012, gegründet 2012, befasst sich mit Online-Verkäufen und vermarktet die besten Produkte auf dem Markt zum niedrigsten Preis.
Das Unternehmen folgt dem Käufer vor, während und nach dem Verkauf und bleibt immer für Klärungen und / oder Probleme verfügbar.
Das Team von EASY CASA 2012 hofft, Sie für sichere und voll zufriedenstellende Einkäufe immer zu unseren Kunden zählen zu können.

PayPal

BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN

Mit Auftragserfüllungszeiten meinen wir das Zeitintervall, das vom Abschluss der Bestellung bis zur Lieferung des Produkts an den Kurier vergeht.

Alle Bestellungen mit vorrätigen Produkten, für die eine Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden am Abend desselben Tages dem Kurier übergeben.

In besonderen Jahreszeiten wie Feiertagen, Weihnachten und den Sommermonaten kann es bei den Bearbeitungszeiten zu Unterbrechungen und Verlängerungen der Lieferzeiten kommen, die dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden. Es wird die Beschreibung des Kunden selbst sein, wenn er die Bestellung zu den angegebenen Zeiten bestätigt.

Für jede Bestellung muss der Kunde uns eine Telefonnummer mitteilen, die im Steuerbeleg angegeben werden soll, damit der Kurier den Kunden im Falle von Lieferschwierigkeiten kontaktieren kann.

Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung, ob die Anzahl der Pakete mit der im Steuerbeleg angegebenen übereinstimmt, die Verpackung intakt ist und die Verschlussbänder nicht verändert wurden.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr auf Straßenniveau (d. h. unter dem Haus)

Wenn das Paket eingelagert sein sollte, benachrichtigen Sie uns bitte, um das Problem zu lösen.

WICHTIG!!! BEI ERHALT DES PAKETS Es ist notwendig, es auf Unversehrtheit, Unversehrtheit, Dellen und Risse zu überprüfen. wenn eine der oben genannten Anomalien auftritt, um das Versicherungsverfahren zu aktivieren, muss eine Unterschrift mit spezifischem Kontrollvorbehalt angebracht werden: beschädigte, zerstörte, verbeulte Verpackung usw. oder holen Sie das Paket nicht ab.
fehlt der konkrete Wortlaut, übernimmt die Versicherung den Schaden nicht.
Nach Erhalt des Produkts bitten wir Sie, zu überprüfen, ob alles vollkommen intakt ist. Wenn Sie zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte ein positives Feedback.

Das Produkt wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten variieren je nach der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode, dem Artikel und der Art der Lieferung. Große Geräte und sperrige Produkte werden nicht in das Gebiet der Lagune von Venedig geliefert. Wenn die erste Lieferung durch den Kurier nicht erfolgreich ist, wird dieser eine Telefonnummer ausstellen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Etwaige Schäden müssen spätestens 5 Tage nach Erhalt gemeldet werden. Wenn die Bestellung aus Gründen, die nicht von EASY CASA oder dem Kurier zu vertreten sind, nicht erfolgreich ist, werden nach 4 Tagen die Aufbewahrungskosten in Rechnung gestellt. Für jeden Kauf wird eine Quittung oder Rechnung ausgestellt, die als Garantie für das Produkt gilt. Die Anforderung einer Rechnung muss zum Zeitpunkt des Kaufs erfolgen, da es nach Ausstellung der Quittung nicht mehr möglich ist, sie in eine Rechnung umzuwandeln. Die Rechnung wird dem Kunden während der Reise per E-Mail in einem transparenten Umschlag zugestellt, der außen am Paket angebracht ist.

Die technischen Datenblätter in unseren Anzeigen werden von den Herstellerfirmen bereitgestellt und können aufgrund von Aktualisierungen Änderungen unterliegen.

Für alle unsere Produkte gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

RÜCKTRITTSRECHT

- 1. Gemäß Art. 64 und folgende des Gesetzesdekrets n. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an Video Abruzzo Sas tätigt), hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Vertragsstrafe und unbeschadet dessen, was in Punkt 3 unten angegeben ist.

- 2. Um dieses Recht auszuüben, muss sich der Kunde für eine Auszahlungsanfrage an uns wenden und dabei auch die für die Rückzahlung der gezahlten Beträge erforderlichen Bankdaten angeben; Nach Erhalt des Papierformulars ist dieses auszudrucken und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware an folgende Adresse zu senden:
Video Abruzzo Sas, Verwaltungsbüros Via Verrotti Esp. 2 Int. 34 - 65016 Montesilvano (PE)
Nach Erhalt des Einschreibens sendet Video Abruzzo Sas dem Kunden das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts per E-Mail mit einer Autorisierungsnummer, die außen auf dem Umschlag angebracht werden muss, in dem das Produkt physisch platziert und versendet wird an Video Abruzzo Sas innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung.

- 3.

- 4. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Cod. ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).

- 5. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, da die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit des Eigentums (Verpackung und / oder Inhalt) fehlt, wenn Video Abruzzo Sas feststellt:

- das Fehlen der Außenverpackung und/oder der ursprünglichen Innenverpackung;

- das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile usw.) oder Anomalien des Produkts selbst;

- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;

- ein verschmutzter Zustand des Produkts aufgrund seiner Verwendung, der seine Unversehrtheit beeinträchtigt hat.

Die Rücksendung von Produkten, die nicht intakt, beschädigt oder ohne Originalzubehör und -ausrüstung sind, wird von Video Abruzzo Sas nicht akzeptiert und unter Erhöhung der Transportkosten an den Absender zurückgesandt.

RÜCKKEHR

Um zurückgegeben zu werden, darf das Produkt nicht installiert und / oder verwendet worden sein und muss intakt, mit Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt nach dem Kauf über die gleiche Zahlungsmethode.

PRIVATSPHÄRE

Die bei der Bestellung angeforderten personenbezogenen Daten werden von EASY CASA 2012 erhoben und auf Computermedien verarbeitet, um die Verpflichtungen aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag zu erfüllen, und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben.
EASY CASA 2012 garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch das im Gesetzesdekret genannte Datenschutzgesetz geregelt werden Nr. 196 vom 30.06.03. Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist Video Abruzzo Sas mit Sitz Via Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE), in der Person, die von Zeit zu Zeit die gesetzliche Vertretung hat, es sei denn, es wird ein Manager gemäß Art. 29 des Gesetzesdekrets n. 196/2003.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch schriftliche Mitteilung an den Sitz von Video Abruzzo Sas zu widerrufen. An den Kunden, der erklärt, die Informationen gemäß Art. 13 und über die ihm zustehenden Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets n. 196/2003, hat das Recht, auf ihre Daten gemäß den darin vorgesehenen Verarbeitungsmethoden zuzugreifen.

BESCHWERDEN

Reklamationen sind an Video Abruzzo Sas mit Sitz Via Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE) zu richten.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Video Abruzzo Sas wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrages ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, der örtliche Gerichtsstand das Gericht seines Wohnsitzes; in allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Pescara.

BEDINGUNGEN

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können von Easy Casa ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

GARANTIEN

Alle in unserem Ebay-Shop präsentierten Produkte haben eine gesetzliche Konformitätsgarantie (obligatorisch). Nur einige Produkte haben eine herkömmliche Garantie (vom Hersteller - optional); In diesem Fall wird ein einmal abgegebenes Angebot für den Anbieter bindend. In jedem Fall muss der Kunde den Kaufbeleg vorlegen, um Garantieunterstützung (sowohl gesetzlich als auch konventionell) zu erhalten. Es ist daher ratsam, die erhaltenen Steuerunterlagen (Rechnung oder Kaufbeleg) aufzubewahren.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt nur für das vertragswidrige Produkt, sofern es sachgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird. Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt Easy Casa 2012 die Vertragsmäßigkeit des Produkts durch Reparatur / Ersatz oder Preisminderung ohne Kosten für den Kunden wieder her, bis der Vertrag gekündigt wird. In Fällen, in denen die Anwendung der oben genannten Garantien dazu führt, dass Easy Casa 2012 die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz wiederherstellt, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jegliche Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen und keine Etiketten oder Klebebänder direkt auf die Originalverpackung des Produkts zu kleben. Der Kunde erhält eine Autorisierungsnummer für die Rücksendung des Produkts (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss, gemäß den Anweisungen, die direkt in der entsprechenden Autorisierungs-E-Mail enthalten sind.

TRANSPORTVERSICHERUNG

Gemäß Art. 63 des Verbrauchergesetzbuchs für den Transport der gekauften Waren, falls zum Zeitpunkt der Lieferung Anomalien festgestellt werden (beschädigte Verpackung oder auf jeden Fall Veränderungen an den Verschlusssiegeln, beschädigtes oder zerkratztes Produkt, Fehlen einer oder mehrerer Verpackungen bestellt), muss das Produkt schriftlich auf dem vom Spediteur bereitgestellten Dokument annehmen: "AKZEPTIERT MIT SPEZIFISCHEM VORBEHALT"+ BESCHREIBUNG DER GEFUNDENEN ANOMALIE.

Zur Durchsetzung des Versicherungsschutzes genügt nämlich nicht der Vermerk „AKZEPTIERT MIT VORBEHALT" oder „AKZEPTIERT MIT KONTROLLVORBEHALT", sondern DER GRUND FÜR DIE VORBEHALTUNG MUSS AUSFÜHRLICH ANGEGEBEN WERDEN. Wenn das Paket oder Produkt sichtbare Schäden, Kratzer oder andere Anomalien aufweist und der Kurier eine spezielle Reservierung ablehnt, ist es erforderlich, die Ware abzulehnen und alles unverzüglich (und in jedem Fall rechtzeitig) zu melden den Kundendienst von Easy Casa 2012.

In jedem Fall unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungspflichten des Verkäufers gemäß Art. 128 und folgende des Verbrauchergesetzes, Easy Casa 2012 haftet nicht für Anomalien, die am Zustand des Produkts nach der Lieferung festgestellt werden, wenn der Kunde das Paket bei Vorliegen einer Anomalie angenommen hat, ohne eine spezifische Reservierung vorzunehmen (in korrekter oben angegebenen Methoden).

Alle Schäden oder Anomalien müssen dem Kundendienst gemeldet werden, indem eine Nachricht an den Verkäufer gesendet wird. Die Anfrage muss spätestens 3/5 Kalendertage nach Erhalt der Ware gesendet werden. Jede Meldung, die über die oben genannten Fristen hinausgeht, wird nicht berücksichtigt.

Easy Casa 2012 ist eine E-Commerce-Site mit jahrelanger Erfahrung im Online-Verkauf und mit einer sehr breiten Produktpalette und für alle Bedürfnisse.

Die Einfachheit des E-Commerce, der mit wenigen Klicks und bequem zu Hause bleibt, ermöglicht Ihnen bei uns sehr vorteilhafte Preise und viele Werbeaktionen.

Wenn Sie sich für Easy Casa 2012 entscheiden, erhalten Sie 100 % Garantie auf die wichtigsten Elektronikmarken und mehr ... über 20.000 Artikel, vom Telefon bis zum Haushaltsgerät, von Audio-Video bis zu Produkten für Haus und Garten.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE, IMMER

Das italienische Gesetz sieht die Möglichkeit vor, ein Produkt bei jedem Fernkauf innerhalb von 14 Werktagen zurückzugeben. Die Existenz eines bestimmten Standards garantiert Ihnen 100%.

Mit unserem Assistance-Service können Sie schnell jedes Problem mitteilen, das wir versuchen, bestmöglich zu lösen.

Kundendienst

Telefon: 388-8824777

Von Montag bis Freitag

von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr