Descrizione prodotto

Nota: Alcuni modelli di veicoli hanno una funzione di "spegnimento ritardato" per l'interfaccia del fusibile. Per garantire che l'interfaccia di alimentazione regolare VCC sia corretta, è necessario aprire la porta quando l'accensione è spenta, girare la serratura della porta in posizione chiusa, utilizzare la chiave per bloccare il veicolo (in uno stato di blocco simulato) e quindi attendere da 5 a 10 minuti prima di identificare un'interfaccia con una tensione di circa 12V (Un modello noto: BMW 525)

Domande frequenti

  • D: Cosa dovrei fare se ho un problema e non riesco a trovare una soluzione sulla pagina del prodotto?
  • R: Abbiamo inserito un file PDF nella sezione "Guide e documenti del prodotto", che contiene risposte alla maggior parte dei problemi che potresti incontrare. Ti preghiamo di consultarlo per ulteriori informazioni. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di contattarci per assistenza. Il nostro team di supporto dedicato ti aiuterà a risolvere eventuali dubbi o domande che potresti avere. Puoi stare tranquillo, faremo ogni sforzo per fornirti soluzioni efficaci. La tua soddisfazione è di massima importanza per noi e ci impegneremo per garantire che tu abbia un'esperienza positiva.
  • D: La guida alla configurazione APN appare dopo aver collegato il modulo 4G. Cos'è l'APN? Perché devo configurarlo?
  • R: L'APN è un insieme di parametri necessari per consentire all'attrezzatura 4G di accedere alla rete. Il database di 70mai contiene la maggior parte dei dati APN degli operatori a livello globale. Puoi seguire la guida alla configurazione APN e il processo di 'configurazione automatica dell'APN' per adattare i parametri APN corrispondenti alla tua scheda SIM nel tuo dash cam, in modo che il tuo dash cam possa accedere alla rete. Se l'operatore che hai scelto è relativamente specifico o i parametri APN vengono aggiornati in modo che l'APN per la tua scheda SIM non sia nel database di 70mai, allora il tuo dash cam sarà disconnesso dalla rete. Segui i seguenti passaggi per risolvere il problema:
  1. Contatta l'operatore per ottenere la configurazione APN appropriata richiesta dalla scheda SIM che stai utilizzando;
  2. Avvia il veicolo per assicurarti che il segnale di rete 4G copra la zona in cui si trova il veicolo e che la rete telefonica mobile sia normale;
  3. Porta il telefono vicino al dash cam, fai clic nell'angolo in alto a destra della scheda funzioni del dash cam sulla homepage dell'app per aprire la pagina "Gestione dispositivi", fai clic su "Gestisci modulo 4G" per aprire la pagina di gestione del modulo 4G, fai clic su "Configurazione manuale APN" e inserisci la configurazione APN fornita dall'operatore seguendo le indicazioni della pagina. Attendi che ciò abbia effetto.
  • D: Perché il dash cam non riesce a connettersi alla rete 4G dopo aver sostituito la scheda SIM?
  • R: In alcune situazioni, potrebbe essere necessario spegnere e riavviare il dash cam affinché la nuova scheda SIM abbia effetto. Per farlo, premi il pulsante RESET sul modulo 4G a forma di disco per riavviare sia il dash cam che il modulo 4G. Dopo averlo fatto, il dash cam dovrebbe essere in grado di connettersi alla rete.
  • D: Il kit cablaggio 4G incluso con questo dash cam supporta il servizio 4G nella mia zona?
  • R: Il kit di cablaggio 4G dedicato per la vostra dash cam è stato sottoposto a test di compatibilità professionale con le reti 4G locali in mercati specifici. Si consiglia di utilizzare una scheda SIM 4G fornita dai più diffusi operatori di rete locali. Ad esempio, agli utenti italiani si consiglia di scegliere TIM; agli utenti francesi si consiglia di scegliere Orange; agli utenti tedeschi si consiglia di optare per Telekom; agli utenti britannici si consiglia di scegliere EE. Se si dispone di una scheda SIM diversa, si prega di consultarci per confermare la compatibilità con il kit hardwire 4G. È importante acquistare il kit 4G a livello locale ed evitare di utilizzarlo in regioni diverse, ad esempio quando si viaggia all'estero. Ad esempio, se si acquista un kit hardwire 4G in Europa, è necessario utilizzarlo specificamente in quella regione. Il tentativo di utilizzarlo nel sud-est asiatico, ad esempio, potrebbe causare problemi di connessione alla rete.
  • D: Come aggiornare il firmware della dash cam e attivare il 4G?
  • R: Per aggiornare il firmware della dash cam e attivare il 4G, accoppiare la dash cam con l'app 70mai. L'app controllerà automaticamente l'ultima versione del firmware e mostrerà un punto rosso quando è disponibile un aggiornamento. Si prega di seguire le istruzioni video mostrate nella homepage per completare l'aggiornamento e l'attivazione.
  • D: Come installare il kit di cablaggio 4G?
  • R: Per l'installazione del kit di cablaggio 4G, abbiamo fornito una versione completa del tutorial, che può essere visualizzato nel video nella homepage.