Chez Carbonwurks, nous concevons, développons et produisons des pièces entièrement en fibre de carbone préimprégnées et proposons également des pièces CFRP (polymère renforcé de fibres de carbone) principalement pour le monde automobile. Mais ce n'est pas la seule chose que nous proposons.

Certaines pièces qui ne sont pas soumises à des contraintes ou à des charges ne doivent pas nécessairement être fabriquées à partir de fibre de carbone entièrement préimprégnée, et pour cette raison, nous proposons également un service de laminage/skinning pour transformer les pièces d'origine en fibre de carbone.

Parallèlement aux pièces en fibre de carbone, nous concevons également d'autres composants automobiles et ne vendons au détail que les meilleurs produits de performance automobile que nous jugeons appropriés.

Nous acceptons les transactions Paypal directement via eBay ou notre site Web, qui peut également gérer les paiements par carte, même si vous n'êtes pas titulaire d'un compte Paypal.

Les virements bancaires sont également acceptés, veuillez nous contacter pour la facturation et les détails.

Le paiement doit être effectué intégralement avant la libération du ou des articles.

Q) Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Si les pièces sont en stock, l'expédition peut généralement avoir lieu le même jour ou le lendemain. Certaines pièces peuvent cependant être commandées en rupture de stock, mais leur expédition peut prendre entre 1 et 5 semaines en raison des délais de fabrication. Veuillez noter que les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de l'affluence de l'atelier et que lors des périodes particulièrement chargées, ces délais peuvent être rallongés. Veuillez vous assurer de fournir une adresse e-mail lors de la commande et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer lorsque vos articles auront été expédiés. Une fois les articles expédiés, la livraison sur le territoire continental du Royaume-Uni a lieu le lendemain. Les commandes internationales peuvent prendre 2 à 6 jours pour la livraison. Nous envoyons tous nos produits en utilisant des méthodes assurées et suivies afin que vous n'ayez aucune inquiétude si des produits sont perdus ou endommagés pendant le transport.

Q) Que se passe-t-il si ma commande est perdue ou endommagée par le transporteur pendant le transport ?

Nous envoyons toujours les articles en utilisant des méthodes assurées et suivies, il n'y a donc aucun risque pour vous. Faites-nous part immédiatement du problème et nous organiserons l'envoi d'une nouvelle pièce en échange dans les plus brefs délais. Veuillez vous assurer de vérifier les marchandises avant de les accepter du transporteur ou de signer pour le colis comme étant non vérifié. Si les marchandises arrivent clairement endommagées, veuillez soit refuser la livraison, soit signer comme endommagé avec des photos claires à prendre avant de déballer l'emballage.

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat chez Carbonwurks, mais si vous souhaitez retourner un article acheté chez nous, nous serons heureux de rembourser ou d'échanger un produit à condition qu'il nous soit retourné dans un état complètement inutilisé avec tous les emballages, etc.

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours et nous être renvoyés dans l'emballage d'origine non endommagé.

Si nous constatons que le produit ne nous a pas été retourné dans l'état fourni, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement du ou des articles.

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement ou un échange sur des produits spécialement commandés ou personnalisés et tout retour effectué sans être dû à un défaut du produit (dommage à l'arrivée, etc.) entraînera des frais de restockage de 25 %.

Veuillez noter que nous ne remboursons en aucun cas les frais de livraison.