Gemäß Art. 5 des Dekrets, der Kunde (wenn er als „Verbraucher“ gemäß Artikel 1, Buchstabe b des Dekrets) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Mengen zurückzugeben, sofern sie sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. Diese Rückgabe kann ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen erfolgen. Die obige Mitteilung kann telefonisch unter +39 333 456 88 59 erwartet werden. Alle Rücksendungen müssen von Promo Clima genehmigt werden. Nach Erhalt dieser Genehmigung kann der Kunde die F-GAS-VERORDNUNG zurückgeben. Mit dem Kauf dieses Produkts verpflichten Sie sich, dass der Einbau von einem zertifizierten Unternehmen gemäß EU-Verordnung Nr. 517/2014. Der Verkäufer kann die Daten des Käufers gemäß Artikel 16 Absatz 3 des DPR n. an die nationale Datenbank übermitteln. 146/2018. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Erhalt der Mitteilung mit der Rücksendegenehmigung erfolgen. Sobald die Produkte eingegangen sind und ihre Unversehrtheit überprüft wurde, wenn die Volumina nicht beschädigt sind und, im Falle von versiegeltem Material, sie nicht geöffnet wurden, wird Promo Clima so schnell wie möglich und in jedem Fall konform liefern mit den diesbezüglichen Bedingungen von Art. Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus versiegeltem Material bestehen, das vom Kunden selbst geöffnet wurde, oder wenn die Produkte beschädigt sind.