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RIFERIMENTO
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Puoi
controllare la tua spedizione dal pannello eBay oppure contattando il nostro
Servizio Clienti ai recapiti indicati.
Il
corriere effettuerà la consegna nei giorni lavorativi in orari di ufficio.
Qualora i tentativi non vadano a buon fine il tuo ordine rientrerà presso
Centrostock.
I
tempi di consegna sono indicati a partire dall'affidamento degli ordini al
corriere e dipendono dalla destinazione.
In
caso la spedizione avvenisse per ragioni logistiche con uno spedizioniere
differente, le spese di trasporto non varierebbero e sarai avvisato
tempestivamente dal nostro staff.
La
consegna con Corriere Espresso è un tipo di consegna veloce a bordo strada. Non
è previsto preavviso telefonico e appuntamento, questo perchè per poter gestire
questo tipo di servizio il corriere incaricato ha bisogno di tempi più lunghi.
Per
eventuali ritardi di consegna imputabili al corriere nessuna responsabilità può
essere ascritta a Centrostock.
La
consegna dei prodotti acquistati avverrà esclusivamente all'indirizzo fornito
su EBAY o su PAYPAL dall'acquirente in fase di conclusione della
transazione.Per favore controlla e aggiorna se necessario il tuo indirizzo
prima di completare il pagamento.
2. PAGAMENTI
La
modalità di pagamento accettata è:
PayPal: l'invio di pagamenti tramite Paypal avverrà
tramite appoggio al conto personale su Paypal. È possibile aprire gratuitamente
un conto PAYPAL collegato alla propria carta di credito, direttamente al
termine dell'acquisto. Eventuali rimborsi saranno effettuati direttamente su
Paypal.
Bonifico
Bancario Anticipato: al momento dell’acquisto vi invieremo gli estremi per effettuare
il bonifico.
Contrassegno
: i prodotti spediti in contrassegno subiranno una maggiorazione del
prezzo che può variare dai 6 ai 10 € a seconda dell’articolo acquistato.
Tutti
i prodotti venduti verranno regolarmente fatturati o scontrinati.
3. ACCETTAZIONE MERCE
Cosa
fare al momento della ricezione del prodotto con il corriere ancora presente:
in caso di elettrodomestici verificate che vi vengano correttamente consegnati
in verticale
1- verificare che il prodotto ordinato sia il vostro
2- verificare la quantità dei colli indicati sul bollettino
3- verificate che il collo sia perfettamente integro in tutte le sue parti
nel caso in cui il collo abbia una visiva rottura, sul bollettino di consegna
che firmerete dovete scrivere:
Accetto con riserva causa (es. cartone bucato, polistirolo rotto, o altro)
A cosa serve la riserva
La riserva ci permette di richiedere il rimborso totale o parziale del danno.
Senza la riserva vi farete carico completo di aver ricevuto un collo integro
che non presenta alcuna rottura.
Il danno visibile o occulto (ovvero quando il prodotto risulti danneggiato
nonostante l'imballo integro) va segnalato entro 48 ore non oltre, via email a
stockcentro@yahoo.it indicando il numero di ordine, numero di spedizione,
descrivendo l'accaduto ed allegando foto visibile del danno riscontrato. Se le
segnalazione pervenisse oltre i tempi indicati non si accetteranno lamentele di
nessun tipo.
La riserva è molto importante.
La riserva non deve essere generica ma con motivazione.
Se integro: riserva per verifica
Se presenta danni: riserva perchè l'imballo è es. ROTTO
Attenzione: hai 8 giorni
di calendario per verificare il funzionamento del materiale ricevuto come
specificato nell'articolo 1698 del codice civile.Dopo la
scadenza di questi giorni automaticamente decadrà ogni nostra responsabilità.
Ti raccomandiamo di essere puntuale sulla segnalazione.
Alcuni prodotti come gli elettrodomestici di grandi dimensioni o l'informatica
avranno assistenza diretta sin dal primo giorno direttamente dalla casa
produttrice. Qualsiasi danno e/o malfunzionamento riscontrato verrà gestito da
Centrostock in base alla sua entità, con riparazione in assistenza, adeguamento
prezzo, sostituzione parziale o totale.
4. CONDIZIONI DI ACQUISTO
L’offerta,
la vendita e ogni attività correlata su Centrostock sono disciplinate dalle
Condizioni Generali di vendita
Per
ogni richiesta di informazioni puoi contattare il nostro Servizio Clienti
DIRITTO DI RECESSO
1)
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (14) giorni
lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
2)
Per recedere dal contratto devi inviare apposita comunicazione scritta con le
seguenti modalità:
email: stockcentro@yahoo.it
3)
Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti
acquistati.