Per il cambio/reso della merce si hanno a disposizione 14 giorni di tempo dalla data di consegna della merce.
Vengono accettati solo gli articoli non usati, lavati o danneggiati, completi di cartellini e di scontrino fiscale.
Le spese di spedizione dell'articolo da restituire sono a carico dell'acquirente, l'indirizzo di spedizione è
Giuluma srl
via Ruggero I, 1B
95014 Giarre (CT)
Dopo
aver ricevuto il pacco completo di cartellini e scontrino fiscale,
verrà emesso il rimborso o verrà spedito a spese di Giuluma srl
l'articolo sostitutivo.
Può accadere raramente che la merce da voi acquistata sia esaurita o non disponibile, abbiamo un team di professionisti, responsabili della vendita online, che procedono circa ogni ora a rimpiazzare la merce che viene venduta nel nostro store fisico in modo da ridurre al minimo la probabilità che tale evenienza possa accadere.
Per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, noi di Sportivo Emozioni Sensazioni proponiamo sempre soluzioni alternative a prezzi vantaggiosi e/o eventualmente il rimborso immediato della cifra da voi spesa per l'eventuale prodotto esaurito.
Se tale evenienza, rara, dovesse avvenire vi chiediamo di non punirci con un'eventuale feedback negativo andando così a compromettere quelle che sono le nostre performarce di vendita.
Il dialogo è la migliore forma per la risoluzione dei problemi e noi siamo sempre alla ricerca della soddisfazione dei propri clienti.
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