DESCRIPCIÓN
Para cumplir con la política de eBay MC036, el tipo de entrega es: Soporte Físico.
VÁLIDO PARA TODOS LOS BLACKBERRY EXCEPTO Z10 Y Q10
PARA LAS COMPAÑÍAS MOVISTAR, VODAFONE, ORANGE Y YOIGO
¡LIBERACIÓN PERMANENTE!
Plazo de Entrega: En el mismo día, tras finalizar el pago y recibir los datos necesarios, enviamos el código de liberación con las instrucciones.
INSTRUCCIONES:
- No se requiere ningún conocimiento técnico.
- Después de comprar el código, es esencial que nos envíes:
- El IMEI del móvil (Pulsar en el teclado *#06#).
El IMEI consta de 15 dígitos (sin espacios, barras, puntos o guiones, formato: XXXXXXXXXXXXXXX).
- El PRD, que está escrito en la etiqueta debajo de la batería o en la caja de embalaje de BlackBerry. Ejemplo: PRD-XXXXX-XXX.
- El modelo y la operadora actual del teléfono.
- Una direccion de correo electrónico.
DEVOLUCIONES:
- Verifica que el móvil no está liberado colocando una tarjeta SIM de otro operador (Movistar, Yoigo...).
- Si el IMEI o los datos proporcionados son incorrectos, se corregirán SIEMPRE Y CUANDO el código de liberación no haya sido enviado.
- No se aceptará la devolución si el dispositivo ha excedido la cantidad de intentos permitidos (código mal introducido varias veces).
- Los códigos son 100% funcionales, por lo que no se acepta la devolución de un código calculado.
- En caso de que el servidor no pueda calcular el código de liberación por cualquier motivo, se reembolsará el importe total de la compra en un plazo máximo de 5 días.
- Si el dispositivo ha sido reportado como sustraído, robado o encontrado, y el propietario original lo ha bloqueado, el código adquirido será inservible. En este caso, NO se devolverá el importe de la venta.
RECLAMACIONES POR CÓDIGOS ERRÓNEOS:
Para proceder con la reclamación, sigue estas instrucciones para grabar el vídeo:
- El paso más importante es que podamos apreciar que los intentos de liberación no están consumidos por intentos fallidos por parte del cliente.
- El vídeo debe ser completo, sin ningún tipo de corte; de lo contrario, será inválido y no servirá para la reclamación.
- Enciende el teléfono móvil y muestra en pantalla *#06# para que podamos ver el IMEI del teléfono.
- Introduce una SIM de un operador diferente al del teléfono móvil y, cuando se solicite el código, introdúcelo en el teléfono móvil (asegúrate de que se vea bien).
- Asegúrate de que el mensaje de error en pantalla sea claramente visible.
Todos los vídeos deben ser enviados de manera que se vean perfectamente, sin números borrosos o difíciles de entender.
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