Lotus Fun besteht auf "natürlich, kreativ, handgemacht". Wir sind bestrebt, einzigartigen Schmuck aus Sterlingsilber herzustellen. Wir kreieren Schmuck aus Leidenschaft und machen Schmuck mit Liebe. Wir hoffen, dass Lotus Fun-Schmuck den Kunden ein besonderes Erlebnis bietet. Wenn Sie ein Lotus Fun-Produkt kaufen, erhalten Sie:
- Wir garantieren, dass alle Waren echt sind, ansonsten erstatten wir.
- Wir bestehen auf dem Fünf-Sterne-Service des Kunden. Wir hoffen, dass Sie ein großartiges Einkaufserlebnis haben und häufig unsere Produkte kaufen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir sprechen gerne mit Kunden!
- Wir haben gute Beziehungen zu vielen Marken und Unternehmen. Wir haben auch Schmuckstudios in Paris und Italien eingerichtet. Wir bieten jeden Tag einzigartige neue Designs. Wir hoffen, dass Sie Ihren einzigartigen Lieblingsschmuck von Lotus Fun finden.
Außer an Feiertagen wird Ihr Paket nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versendet. Wenn Sie einen anderen Express verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte und zahlen Sie eine zusätzliche Gebühr.
Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail an die E-Mail, die Sie bei ebay registriert haben. Es enthält Ihren Bestellstatus und Ihre Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
30 Tage Rückerstattungsgarantie - Rückgaberecht
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt unzufrieden sind, senden Sie Ihren Schmuck innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand (einschließlich aller Originalverpackungen und Etiketten) zurück. Dies gibt Ihnen eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, müssen Sie uns über eBay News kontaktieren, um die Rücksendegenehmigungsnummer (RA #) zu erhalten.
Nach Erhalt der Rücksendung wird diese von unserer Qualitätssicherungsabteilung überprüft. Bitte beachten Sie, dass Änderungen, Größenänderungen oder Beschädigungen des Produkts, wenn dieses in irgendeiner Weise abgenutzt oder graviert ist, nicht zurückgesandt werden können. Wenn das Produkt keine Rücksendegenehmigungsnummer hat, die Verpackung falsch oder nicht abgedeckt ist, lehnen wir die Ware ab.
Nachdem wir die Rücksendung überprüft haben, sollten Sie innerhalb von 6 Werktagen eine Rückerstattung erhalten. In den meisten Fällen erhalten Sie jedoch schneller eine Rückerstattung.
Wir akzeptieren Paypal. Sie können auch Ihre Visa, Mastercard, American Express oder Discover Card über Paypal verwenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Lotus Fun bei eBay entschieden haben!
Wir bieten unseren Kunden (für immer) das beste Einkaufserlebnis, hochwertigen Schmuck und außergewöhnlichen Wert. Wenn wir Mängel haben oder Ihr Einkaufserlebnis verbessern können, teilen Sie uns dies bitte mit.
Bitte kontaktieren Sie uns über eBay Information. Wir sind sehr bereit, Ihre Meinung zu hören!
Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, geben Sie bitte die folgenden Informationen in Ihrer E-Mail an:
- Ihre ebay-ID
- Bestellproblem, Bestellnummer
- Bei Produktfragen die eBay-Artikelnummer, die Produkt-URL oder die Produkt-SKU / MPN
1. Is the product is real silver?
Yes, all of Lotus Fun jewelry is made by real 925 sterling silver, our raw material is real 925 sterling silver, we don't use any other cheap metal. Some gold color products are also made with 925 sterling silver and plated with real 18K gold.
2. Why does the stone pattern or the stone color look different than the photo?
For natural stone, as you might know, every piece of them has unique color because of its texture, refractive index, cleavage, fracture, and luster. If you would like to know which piece of stone you will ship for your order, you can contact us via ebay message. However, this also made each piece of the stones unique, we are sure if you love it, you sure will love its unique beauty.
3. Maintenance
If you are familiar with silver jewelry, we assume you can also understand
silver might get oxidized with inappropriate care, for example, put in a wet place,
did not clean the water or sweat on it after wearing before storing it for a long time.
And Silver should not come into contact with harsh household chemicals such as bleach,
ammonia, or chlorine.
Cleaning and wearing silver jewelry regularly will prevent this and help maintain its shine. And you can clear it very easily with the silver cleaning cloth we sent to you as a free gift along with the product.
4. Feedback on eBay
We sincerely hope you are satisfied with our product. We're a startup small seller, we always insist on" handmade", "unique" and "original" as our mission, if you are pleased with this unique product, 5-Starts Feedback and Product Reviews is very important for our small company to be a better seller. Thanks.
Thank you from all of us at Lotus Fun.
