Potete inviare il mio ordine a un indirizzo diverso?

Gli articoli possono essere spediti solo a un indirizzo elencato sul tuo conto PayPal al momento dell'acquisto secondo la politica di protezione del venditore di PayPal. Durante il checkout puoi modificare il tuo indirizzo con PayPal prima di effettuare il pagamento e questo cambierà solo l'indirizzo per l'articolo in questione, il tuo indirizzo principale non verrà modificato.

Come si confronta l'abbigliamento con le taglie dei miei paesi?

Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono stati progettati per il mercato del Regno Unito, se ti trovi in ​​Nord America la taglia nel Regno Unito è leggermente più piccola, quindi potrebbe essere necessario aumentare di una taglia. Si prega di fare riferimento alle tabelle delle taglie incluse nella galleria degli articoli per ulteriori indicazioni. Le taglie UE sono generalmente le stesse delle taglie UK.

Posso restituire un articolo danneggiato/difettoso o sostituirlo con un modello/dimensione diverso?

Se per qualsiasi motivo decidi di voler restituire un articolo, segui la procedura con eBay per la restituzione dell'articolo e ti verrà fornito un indirizzo di spedizione per la restituzione. Se l'articolo è difettoso o danneggiato, rimborseremo il costo della spedizione di reso una volta che il reso è stato ricevuto nel nostro magazzino. Gli articoli che hai richiesto di scambiare con un altro design o dimensione saranno soggetti a un secondo costo di spedizione in uscita.

Includete una ricevuta?

Di solito non includiamo le ricevute con i nostri pacchi se non richiesto in anticipo. Se hai bisogno di una ricevuta, inviaci un messaggio tramite eBay e ti invieremo un'e-mail al più presto

Cosa devo fare se la mia consegna è in ritardo?

Per tutte le consegne gratuite nel Regno Unito, si prega di consentire fino a sette giorni per la consegna, sebbene la maggior parte di questi articoli arrivi solitamente in 2/3 giorni, a volte può esserci un ritardo con il servizio postale. Tutti gli articoli pubblicati al di fuori del Regno Unito verranno forniti con le informazioni di tracciamento per consentirti di rintracciarti. In caso di problemi con le informazioni di tracciamento, non esitare a richiedere ulteriori informazioni.

Posso avere le misure di un articolo?

Si prega di controllare sia la descrizione dell'elenco che le immagini incluse nella galleria degli articoli per informazioni sulle dimensioni. Quando possibile, cercheremo di includere le informazioni sulle dimensioni nel nostro elenco, ma se non riesci a trovare le informazioni sulle dimensioni di cui hai bisogno, non esitare a contattarci.

Quando devo aspettarmi la consegna?

Tutte le nostre consegne gratuite nel Regno Unito vengono inviate per posta di prima classe e di solito arrivano entro 2/3 giorni dalla spedizione. Gli articoli inviati al di fuori del Regno Unito verso destinazioni europee di solito arrivano nel paese dopo 3/5 giorni e nel resto del mondo 5/7 giorni. Una volta che l'articolo è arrivato nel tuo paese, non possiamo fornire una stima di quando il tuo servizio locale consegnerà il tuo pacco poiché i paesi variano.

Utilizza la funzione Aggiungi al carrello di eBay e tutti i tuoi articoli verranno raggruppati nello stesso ordine. Non è possibile garantire che gli articoli ordinati singolarmente vengano spediti insieme. Hai quindi la possibilità di richiedere una fattura per il tuo nuovo totale dopo lo sconto o di pagare l'intero importo e ti rimborseremo lo sconto al momento della spedizione.

Sei partita IVA?

Sì, siamo titolari di partita IVA. Se hai bisogno di una ricevuta IVA, contattaci e possiamo inviarne una via e-mail al più presto

Devo pagare dazi o dogane?

Si prega di verificare queste informazioni con le autorità locali, non accettiamo alcuna responsabilità per oneri doganali o dazi né pagheremo denaro nei loro confronti. Non modifichiamo le informazioni sulle dichiarazioni doganali, quindi non chiedere.