Si, pour quelque raison que ce soit, le client n'est pas satisfait de son achat, les articles non endommagés et non utilisés peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la livraison de l'envoi.
- Notre service de remplacement/retour offre les options suivantes:
- Remplacement de la pièce détachée par une pièce équivalente, si elle est disponible.
- Transport de la pièce de rechange à nos frais.
- S'il n'est pas possible de remplacer la pièce détachée par une pièce équivalente, ou si elle n'est pas demandée, nous retournerons l'article acheté.
- Certains types de pièces détachées sont soumis à des conditions de garantie différentes :
- MOTEURS COMPLETS : Les moteurs complets sont les moteurs fournis avec le carter, le bloc-cylindres, la culasse, les injecteurs, la pompe et, le cas échéant, la turbine (sauf indication contraire). Le moteur doit être installé tel qu'il est fourni ; toute modification, telle que le démontage de la pompe, l'ouverture de la culasse ou du carter, entraîne l'annulation de la garantie. Toutes les pièces électriques du moteur, telles que l'alternateur, la pompe de direction, le compresseur de climatisation ou la pompe à eau, qui peuvent être présentes sur le moteur, doivent être considérées comme des accessoires gratuits non soumis à la garantie.
- COURROIES ET CHAÎNES : Elles doivent TOUJOURS être achetées neuves au moment de l'installation du moteur. Les dysfonctionnements dus à des courroies cassées ou mal installées ne sont pas couverts par la garantie.
- MOTEURS POUR MODIFICATIONS OU PROTOTYPES : Les moteurs qui sont achetés pour un usage ou une installation autre que l'usage naturel du moteur lui-même, comme les modifications pour les voitures de course ou l'adaptation entre des versions de véhicules compatibles, ne sont pas couverts par la garantie.
- TOURBINE : La vente de turbines est toujours associée à des photographies de la turbine elle-même. en particulier, l'intégrité de la volute sera toujours montrée afin de prouver que la turbine était en état de marche avant l'expédition. Toute turbine signalée comme ne fonctionnant pas en raison d'une détérioration de l'écrou ne sera pas couverte par la garantie.
- PIÈCES ÉLECTRIQUES ET RADIO : Toutes les unités de contrôle qui nécessitent l'ouverture ou le dessoudage de puces pour être adaptées au véhicule, ou leur recodage, sont achetées au risque de l'installateur et ne sont pas couvertes par la garantie. Nous ne disposons pas des codes de déverrouillage des autoradios, en cas d'achat, le recodage est à votre charge, nous pouvons fournir le châssis de la voiture d'origine.
- TÊTES DE MOTEUR : Les culasses sont toutes d'occasion, sauf indication contraire. Il est toujours conseillé de les tester hydrauliquement avant de les monter directement sur le moteur.
- TÊTES : Toutes les pièces sont d'occasion, il est donc toujours possible de trouver des signes d'usure ou des rayures autres que ceux mis en évidence sur la photo.
Une fois que la marchandise a été reçue dans notre entrepôt et que toutes les conditions susmentionnées ont été vérifiées, BRUNO TRAS. FERR. acceptera le retour du produit et procédera au remboursement du montant selon le mode de paiement effectué ou, le cas échéant, à l'envoi du nouveau produit.
