Verkäufergarantie

Garantieerklärung

Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte ein bei uns gekauftes Produkt dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren nachfolgend aufgeführten Kundendienst zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch, über die genannte Service-Hotline, zur Verfügung.

Ist eine Garantieübernahme gem. § 443 BGB vertraglich vereinbart worden, so gewährt der Garantiegeber, TechnoPC (im Folgenden: Garantiegeber), zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie auf die beim Garantiegeber erworbene Kaufsache nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

1) Garantiezeitraum

1.1 Die Garantiezeit bei vertraglicher Vereinbarung einer Verkäufergarantie beträgt 2 Jahre ab Gefahrübergang.

Arbeitsspeicher (RAM)

Alle Arbeitsspeicher (RAM) sind durch eine 2-jährige Garantie geschützt.

3) Die Garantie wird unbeschadet der gesetzlichen Rechte gewährt. Ihre gesetzlichen Rechte (z.B. Gewährleistungsrechte und Widerrufsrecht) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

4) Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Wahl des Garantiegebers repariert oder ersetzt. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in das Eigentum des Garantiegebers über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.

5) Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

6) Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:

Setzen Sie sich bitte per E-Mail, Fax, Briefpost, oder Telefon mit dem Kundendienst in Verbindung, damit Ihnen ein Garantieschein als PDF-Datei per E-Mail übersendet werden kann. Das defekte Gerät schicken Sie unter Verwendung dieses Garantiescheins unter Beifügung Ihres Kaufbelegs an die folgende Serviceadresse. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes oder neues Gerät zurück. Die Lieferung im Rahmen eines Garantiefalls an den Endkunden erfolgt kostenfrei durch den Garantiegeber.

7) Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

• missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, respektive Aufbewahrung
• Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
• Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
• Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
• Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden eigenmächtige Reparaturversuche
• Mängel, welche auf technischen Eingriffen oder mechanischen, thermischen oder chemischen Beschädigungen beruhen Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung

8) Der Käufer dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden.

9) Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Gerät behebt der Garantiegeber gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten und der Garantiegeber behält sich vor, eine Erstattung der im Rahmen der Garantieabwicklung entstandenen Aufwendungen vom Kunden zu verlangen.

----- Ende der Garantieerklärung -----