Disponiamo di una gamma di additivi alimentari, ingredienti cosmetici, sale, argilla, minerali, integratori per bestiame e prodotti chimici. Ogni prodotto viene confezionato in loco nel nostro impianto specializzato di imballaggio sterile. Disponiamo inoltre di una grande quantità di prodotti in stock principali nel nostro magazzino, tutti disponibili per l'acquisto all'ingrosso.

Ci concentriamo sui nostri clienti e miriamo a fornire sempre i più alti standard di servizio al cliente. Crediamo che creare un buon rapporto con i nostri clienti sia importante tanto quanto fornire il servizio che si aspettano.

La sicurezza del cliente è molto importante per noi e miriamo a garantire che tu sia sempre al sicuro fornendo schede dati di sicurezza su richiesta ed etichettando chiaramente i nostri prodotti, per evitare incidenti.

Puntiamo a ridurre al minimo la nostra impronta di carbonio utilizzando meno imballaggi, riciclando i nostri rifiuti (ove possibile) e utilizzando mezzi elettronici per la corrispondenza e la fatturazione.

Accettiamo pagamenti solo tramite PayPal e carte di credito/debito inserite su eBay. Devi essere registrato con PayPal o eBay per acquistare da noi. Potremmo anche essere in grado di offrire alcuni metodi di pagamento alternativi, contattaci per maggiori informazioni.

Utilizziamo Royal Mail e Fedex per consegnare tutti i nostri ordini. Gli ordini di peso pari o inferiore a 4 kg verranno consegnati tramite Royal Mail 48 o Royal Mail 48 Tracked. Tutti gli ordini superiori a 4 kg verranno consegnati tramite il servizio di corriere Fedex Next Day. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo e verranno generalmente consegnati entro 2-3 giorni dall'ordine. Le opzioni di consegna espressa sono disponibili e possono essere richieste durante il pagamento su eBay. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi per la consegna, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza e se non hai ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto che sarà in grado di tracciare il tuo ordine o inviarlo nuovamente se necessario.

Offriremo ai nostri clienti resi gratuiti e un rimborso completo se non sarai completamente soddisfatto del tuo prodotto entro i primi 60 giorni. Per poter ricevere un rimborso completo, l'articolo deve essere rispedito nelle condizioni in cui ti è stato inviato. Se desideri restituire un articolo, contattaci e pagheremo un'etichetta di spedizione per la restituzione da utilizzare. Tuttavia, se riscontri problemi nell'utilizzo del prodotto, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Noi di Intra Laboratories ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto online possibile.

Ciò include l'impegno a fornire un servizio clienti eccellente, anche dopo la consegna dell'ordine.

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