Fondée en 2015, That Internet Shop s'est rapidement imposée comme l'un des principaux détaillants en ligne du Royaume-Uni, spécialisé dans les articles pour la maison et les cadeaux. Nous sommes fiers de fournir une valeur exceptionnelle et un service client inégalé. Nous ne sommes pas seulement une entreprise ; nous sommes une équipe profondément engagée à rendre votre expérience de magasinage extraordinaire.

Opérant depuis notre entrepôt stratégiquement situé au c?ur des West Midlands, nous garantissons que tous nos produits sont neufs et de la plus haute qualité. Les commandes passées avant 13h00 GMT les jours ouvrables sont expédiées le jour même, ce qui nous permet de vous offrir des délais de livraison rapides. Notre processus d'inventaire et d'expédition rationalisé signifie que votre commande vous parvient le plus rapidement possible.

Avec une activité maritime mondiale, notre portée s'étend bien au-delà des îles britanniques. Que vous soyez situé à Birmingham ou à Brisbane, vous pouvez vous attendre au même niveau de service exemplaire et à une expédition rapide. Notre engagement envers la satisfaction du client ne connaît pas de frontières.

Pour plus de renseignements ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie eBay. Notre objectif est de répondre aux questions dans les 24 heures, sept jours par semaine. Nous sommes là pour répondre à vos questions, résoudre vos préoccupations et garantir que votre expérience d'achat en ligne soit tout simplement excellente.

Nous traitons exclusivement les paiements via eBay, garantissant que votre commande vous parviendra rapidement immédiatement après votre achat.

Afin de maintenir la plus grande sécurité de votre transaction, nous expédions les commandes exclusivement à l'adresse fournie lors du paiement.

Si vous jugez nécessaire de modifier l'adresse de livraison ou de faire expédier votre commande ailleurs, veuillez soumettre une demande d'annulation suivie d'une nouvelle commande. Cette procédure est en place pour protéger les comptes qui pourraient avoir fait l'objet d'un accès non autorisé.

Pour les commandes passées en semaine (du lundi au vendredi) avant 13h00 GMT, nous expédions le jour même, vous pouvez donc vous attendre à ce que votre commande soit expédiée rapidement.

Nous expédions les commandes depuis le Royaume-Uni, veuillez donc vous attendre à ce que votre commande arrive dans un délai de 4 à 7 jours.

Pour nos autres clients internationaux, veuillez prévoir 4 à 7 jours pour les commandes passées en Europe et 5 à 10 jours pour le reste du monde. Nous nous engageons à vous faire parvenir votre commande le plus efficacement possible.

Politique douanière

Veuillez noter que pour les commandes internationales en dehors du Royaume-Uni et de l'UE, les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits ou taxes imposés par leurs pays respectifs. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition et doivent être réglés par le destinataire lors de la livraison.

Client au sein de l'UE, les commandes seront expédiées sous le numéro IOSS d'eBay et ne seront soumises à aucune taxe ou paiement supplémentaire au-delà du paiement.

Chez That Internet Shop, nous sommes fiers de nous approvisionner en produits directement auprès de fournisseurs réputés, et chaque article que nous proposons est neuf.

Nous tenons à préciser que nous ne traitons pas les stocks liquidés, les retours de catalogue ou toute autre marchandise de qualité inférieure. Notre engagement est de vous offrir une qualité exceptionnelle.

Notre équipe consacre des efforts considérables pour garantir que chaque annonce est non seulement exacte, mais également accompagnée de descriptions détaillées et d'images claires.

Nous comprenons que parfois les préférences changent ou que des situations inattendues surviennent. C'est pourquoi nous vous offrons une totale tranquillité d'esprit grâce à notre politique de retour de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner et nous serons heureux de vous rembourser intégralement.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous retourner le produit et de recevoir un remboursement complet ou de l'échanger contre un autre article, similaire ou non.

Notre politique de retour s'étend jusqu'à 30 jours à compter de la date de votre achat, vous laissant suffisamment de temps pour prendre une décision.

Nous vous demandons de vous assurer que les articles retournés sont dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec l'emballage d'origine intact.

Veuillez noter que pour les retours dus à des préférences personnelles ou à d'autres raisons indépendantes de la faute, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Dans le cas peu probable où votre article serait perdu ou arriverait endommagé, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement et à votre satisfaction.

Soyez assuré que notre équipe de support client est là pour vous aider. Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans les 24 heures, 7 jours sur 7.