Bonjour et bienvenue dans la plus grande petite boutique en ligne, nos acheteurs ont parcouru le monde dans le but de vous proposer les meilleurs et les derniers produits, des marques que nous connaissons tous et auxquelles nous faisons confiance aux articles les plus inhabituels que vous ne parvenez pas à trouver. dans chaque grande rue.

Nous sommes en train d'ajouter de nombreuses nouvelles lignes passionnantes en plus des articles déjà présents dans notre showroom en ligne, pour nous ajouter à vos vendeurs préférés et recevoir notre newsletter, cliquez ici si vous souhaitez être tenu informé de nos nouvelles lignes et également de Bien sûr, offres spéciales, je suis sûr que vous conviendrez que tout le monde aime les bonnes affaires.

Nous avons vraiment une passion pour la vente au détail après de nombreuses années passées à gérer nos propres magasins ici au Royaume-Uni, nous sommes fiers du niveau de service client que nous fournissons et vous invitons à l'essayer par vous-mêmes, Oh et s'il y a quelque chose vous souhaitez que nous stockions, veuillez demander. En fait, contactez-nous, nous aimons avoir de vos nouvelles.

Notre relation avec nos clients est très importante pour nous. Un service client exceptionnel est l’une de nos plus grandes priorités. Si vous avez besoin d'aide lors de vos achats, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous expédions de nombreux produits le jour même de leur commande et répondons aux e-mails dans le même délai courtois. Si vous avez des questions sur nos produits ou services, veuillez nous contacter.

Nous croyons qu'il est important d'offrir un service client de première classe, que certains pourraient appeler un bon service client « à l'ancienne », avant, pendant et après chaque achat. Nous avons travaillé dur pour maintenir notre taux de commentaires à 100 %. Dans les très rares cas où quelque chose ne va pas, nous sommes également heureux de vous entendre afin que nous ayons la possibilité de résoudre le problème avant de recevoir des commentaires défavorables.

Merci d'avoir fait vos achats avec The Biggest Little Shop Online

Heures normales de bureau : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (heure du Royaume-Uni)

Au Royaume-Uni, nous sommes en mesure de proposer les options de paiement suivantes :

1. Paypal

Clients étrangers que nous ne pouvons accepter que

1. Paypal

Notre objectif est d'expédier toutes les commandes reçues avant 15h00 le jour même, bien sûr, cela n'inclut pas les week-ends et les jours fériés.

La plupart des commandes sont expédiées gratuitement au Royaume-Uni, le service utilisé est Royal 48, qui arrive normalement sous 2 à 3 jours. Si vous êtes vraiment pressé pour votre article, veuillez sélectionner notre service Express qui est la livraison spéciale Royal Mails, qui arrive généralement le lendemain* * Sous réserve des restrictions sur le site Web de Royal Mail.

Livraison en Europe

Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Nous vous demandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter. Temps de transit typique (n'inclut pas les week-ends, les jours fériés ou les éventuels retards dus au dédouanement) :

Reste du monde

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Nous utilisons de petits paquets Royal Mail Airmail. Si l'article pèse moins de 2 kg, cela prend généralement 7 à 10 jours, mais peut prendre plus de temps pour certaines destinations. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Nous vous demandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir ou d'acheter. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'envoyer des remplacements en raison de colis manquants avant 21 jours, simplement parce que votre article pourrait être retardé par votre service des douanes local, nous espérons que vous comprendrez... Merci. Nous sommes désolés mais nous ne livrons pas au Nigeria.

Nous nous engageons à vendre des produits de haute qualité que nous espérons que vous apprécierez utiliser, mais nous savons également que, pour une raison ou une autre, il peut arriver un moment où vous deviez retourner un article que vous avez acheté.

Retourner des objets indésirables

Les articles indésirables peuvent être retournés dans un état inutilisé, complets avec tous les emballages et dans les 30 jours suivant la livraison à Biggest Little Shop Online Ltd, Unit 2A Strode Business Centre, Strode Road, Plympton, Plymouth PL7 4AY, Royaume-Uni. Il est préférable d'utiliser le lien Retourner l'article dans votre historique d'achats eBay pour demander un retour et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Une fois que nous aurons reçu et inspecté les marchandises, nous procéderons à un remboursement du coût des marchandises retournées, à condition qu'elles soient dans un état revendable (c'est-à-dire avec les étiquettes de vente attachées, l'emballage intact et les marchandises inutilisées).

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Dans le cas peu probable où le mauvais article serait envoyé, veuillez nous contacter via la messagerie eBay afin que nous puissions vous aider et remédier à la situation.

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