Mein Kleingedrucktes (Ebay–Ehrenkodex) zur Nachahmung empfohlen, kopieren ausdrücklich erlaubt:
In
meinen Angeboten und Auktionen versuche ich, alle Waren nach bestem
Wissen und Gewissen so genau wie möglich zu beschreiben, sowohl im Text
als auch durch eingestellte Bilder. Falls Sie trotzdem Fragen haben,
schicken Sie mir eine Mail über die Funktion "Frage an den Verkäufer".
Ich bitte zu berücksichtigen, dass ich nicht 24 Stunden am Tag im
Internet bin. Dennoch beantworte ich Anfragen so schnell es geht.
Der Versand:
Meine
Versandkosten berechne ich fair und nenne sie klar und deutlich in
allen meinen Auktionen; meistens "subventioniere" ich sie oder biete
teilweise sogar den kostenlosen Versand. Mit Versand "verdiene" ich auf
keinen Fall; es ist eher ein "Verlustgeschäft" für mich. Ich mache es
nur als Vertrauensvorschuss, um "meinen" Käufern ein Gefallen zu tun.
Versandkosten
bestehen aus Verpackungs- und Portokosten. Entscheidend ist das z.B.
gepolsterte Versandtaschen, Päckchen und weiteres Verpackungsmaterial
(Klebeband, Paketband, das Fahren zur Post, usw.) Geld kostet. Anteilig muss ich diese Kosten
an den Käufer weitergeben. Ich versende wenn nicht anders angegeben über
die Deutsche Post oder Hermes. Wenn das Geld eingegangen ist (kann bei
Überweisungen 3-4 Tage dauern) schicke ich die Ware spätestens am
nächsten Arbeitstag los. Sollte es zu Verzögerungen kommen, melde ich
mich bei Ihnen (per E-Mail). Post/DHL dauert normalerweise 2-5 Arbeitstage (Hermes 3-4) bis der
Artikel beim Empfänger eintrifft.
Die Gebühren:
Die
bei eBay anfallenden Gebühren übernehme ich. Ein Abwälzen dieser
Gebühren auf den Käufer ist laut eBay-Grundsätzen ausdrücklich
nicht erlaubt. Als Käufer zahlen Sie in meinen Auktionen und Angeboten,
außer dem Kaufpreis sowie Verpackungs- und Versandkosten nichts
zusätzlich, das bedeutet
mehr Klarheit für Sie!
Glückwunsch:
Nach
Auktionsende oder Sofortkauf erhalten Sie meine Kontodaten automatisch,
diese sind bei eBay hinterlegt. Nutzen Sie bitte die Kaufabwicklung bei
eBay über die Funktion „Artikel jetzt bezahlen".
Die Bewertung:
Bewertungen
sind mir wichtig. Vergessen Sie bitte nicht, bei eBay eine Bewertung
für mich zu hinterlassen. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht
zufrieden sind, bitte ich Sie sofort Kontakt mit mir aufzunehmen. Bitte
nicht einfach negativ oder neutral bewerten, sondern erst melden. Man
kann dann immer noch eine Lösung finden. Auch die Detailbewertung ist
wichtig. Für lange Versandzeiten kann ich nichts, (oben beschrieben)
Wenn ich eine Bewertung bekommen habe, gebe ich meine ab :-)
Garantie und Gewährleistung:
Wegen
neuer Gesetzesbestimmungen (Schuldrechtsreform) der immer notwendige
Nachsatz: Bei meinen Auktionen und Angeboten handelt es sich um
nichtkommerzielle, private Auktionen und Angebote. Mit der Abgabe eines
Gebotes oder dem Sofortkauf erklären Sie sich ausdrücklich damit
einverstanden, auf jegliche Garantie oder Gewährleistung zu verzichten.
KEIN Rückgaberecht!! Ebenfalls ist das Ausstellen einer Rechnung nicht
möglich.
Die Ware wird also unter Ausschluss jeglicher
Gewährleistung verkauft. Der Ausschluss gilt nicht für
Schadenersatzansprüche aus grob fahrlässiger bzw. vorsätzlicher
Verletzung von Pflichten des Verkäufers sowie für jede Verletzung von
Leben, Körper und Gesundheit."
Noch
die Zusammenfassung des üblichen (offiziellen) Textes in Sachen neues EU-Recht, das eine einjährige
Garantie auch bei Gebrauchtwaren vorsieht: Die angegebenen Artikeln
werden „so wie sie sind“ von Privat verkauft. Unter Abgabe eines
Angebotes erklärt Ihr Euch ausdrücklich damit einverstanden, auf
die Euch gesetzlich zustehende Garantie, das Widerspruch- und
Rücknahmerecht zu verzichten. Laut
BGH-Urteil vom 07.11.2001, AZ. VII 13/01 ist eine Ebay-Auktion ein
wirksamer Kaufvertrag. Dies ist keine gewerbliche Auktion, sondern eine
Versteigerung im Sinne §156 BGB. Das
bedeutet, dass der Höchstbietende nach §312d Artikel 4 Absatz 5 BGB,
auf die Ihm gesetzlich zustehende Garantie bei Gebrauchtwaren völlig
verzichtet und kein Rücktrittsrecht genießt. Eine Rücknahme,
Wandlung oder Preisminderung ist ausgeschlossen. Die Ware wird verkauft
"so wie sie ist". Ich besitze nicht die Sach- und Fachkenntnisse
eines Herstellers oder Fachgutachters, um für mich unsichtbare Mängel zu
erkennen. Die Artikelbeschreibung ist von mir nach bestem Wissen und
Gewissen abgegeben worden und beinhaltet keinen Anspruch auf
Perfektion. Mit Abgabe eines Gebots bzw. per Sofortkauf gelten alle
evtl.
Mängel als akzeptiert. Detaillierte Fragen bitte vor Abgabe eine
Gebots stellen oder fachkundige Informationen bei entsprechenden Stellen
einholen. Laut EU-Recht muss dieser Zusatz unter jeder Onlineauktion
stehen, da ansonsten auch Privatpersonen als Verkäufer ein ganzes Jahr
für verkaufte Gebrauchtwaren haften. Nach Abgabe des Gebots bzw. per
Sofortkauf erklärt sich jeder Bieter mit dieser Klausel einverstanden
und erkennt diese an.
Ich freue mich
trotzdem auf eine problemlose Abwicklung. Bitte gebt für mich eine
Bewertung ab, wenn Ihr selbst auch eine Bewertung von mir haben möchtet.
Sollte wider erwarten ein Problem auftreten, so klärt es bitte
erst mit mir, es lässt sich alles
in Ruhe regeln. Sprecht mich gerne bei
Unregelmäßigkeiten an. Der Versand
erfolgt aus Kostengründen unversichert per Warensendung der Post; versicherter Versand (per Hermes, GLS oder DHL) auf
Anfrage möglich und empfehlenswert aber zusätzliche Versandkosten nach sich zieht. Für
unversichert versandte Ware übernehme ich bei evtl. Verlust
oder Beschädigung auf dem Versandweg keine Haftung: In diesem Fall
können keine Forderungen an mich gestellt werden. Solltet Ihr Euch
für den unversicherten Versand entscheiden, entsteht für mich auch
keine Nachweispflicht des Versandes. Fragen bitte vor dem Bieten
klären. Kosten des Versands übernimmt der Käufer, Ebaygebühren zahle ich.
Ich
bedanke mich im Voraus für Euer Verständnis. Seht Euch bitte auch
meine andere Auktionen an, falls Ihr Versandkosten zu sparen gedenkt.