Chi siamo

WatchBox è la destinazione globale per gli orologi usati di lusso, offrendo un inventario sapientemente curato di orologi usati di lusso in vendita, servizi clienti personalizzati, opportunità formative e contenuti video straordinari.

Pagamento

WatchBox si impegna a offrire flessibilità ai propri clienti attraverso un'ampia gamma di opzioni di pagamento. Si incoraggiano i clienti a discutere i metodi di pagamento con il proprio Consulente clienti eBay per determinare quale mezzo di pagamento offra la migliore combinazione di praticità, velocità e sicurezza per ogni individuo. I metodi di pagamento accettati includono:

• Paypal: il metodo più veloce e preferito è tramite eBay.
• Bonifico bancario:Siamo in grado di offrire le migliori tariffe per le transazioni effettuate tramite bonifico bancario.
• Carta di credito: pagamenti per tutte le principali carte di credito accettati tramite il nostro sito web o direttamente tramite il tuo Consulente Clienti eBay.
• Commerci: accettiamo transazioni su tutte le transazioni.

 
Una volta verificato il pagamento, l'orologio verrà spedito completamente assicurato per l'importo pari al prezzo di acquisto. Per tutelare il tuo acquisto, è richiesta una firma al momento della consegna del pacco.
Note:

• WatchBox è un'azienda globale con inventari dislocati in diverse sedi in tutto il mondo. Se l'orologio che acquisti si trova in una delle nostre sedi internazionali, verrà spedito alla nostra sede centrale negli Stati Uniti con il servizio più rapido disponibile e poi ti verrà recapitato il giorno successivo.
• La nostra politica prevede che la merce venga spedita a un indirizzo registrato presso la società emittente della tua carta di credito o presso PayPal.
• Per gli indirizzi APO/FPO viene utilizzato il servizio USPS.
• Vi preghiamo di contattarci direttamente se avete domande riguardanti l'aliquota fiscale nella vostra giurisdizione.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione in qualsiasi località senza preavviso.
• Eventuali costi aggiuntivi, quali dogana, dazi all'importazione, IVA, tasse e oneri sono a carico dell'acquirente.
• Tieni presente che dobbiamo dichiarare l'importo pagato sulla fattura internazionale inclusa nella spedizione. Non possiamo dichiarare l'orologio come regalo/usato/o ad un valore inferiore.

Resi

WatchBox si impegna a garantire la tua completa soddisfazione e il tuo godimento con l'acquisto del tuo orologio. Offriamo una politica di reso senza problemi, valida per 14 giorni. Se per qualsiasi motivo desideri restituire o cambiare il tuo orologio, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta in modo rapido e semplice. I rimborsi saranno elaborati dopo l'ispezione da parte dei nostri esperti di orologi.
 
Per qualsiasi prodotto non indossato e non danneggiato, con l'etichetta WatchBox non rimovibile ancora attaccata, WatchBox sostituirà l'orologio o offrirà un rimborso completo in base al metodo di pagamento originale. Si prega di restituire tutti gli articoli nelle stesse condizioni, con gli stessi accessori e al punto vendita originale presso il quale è stato venduto l'orologio.

Si prega di notare che non possiamo accettare resi per articoli personalizzati, incisi, modificati, danneggiati o indossati. Se alcuni articoli venduti insieme all'orologio risultano mancanti oppure l'orologio è usurato o danneggiato, potremmo addebitare una commissione di riassortimento del 10% o rifiutare l'articolo a nostra discrezione.

Resi Internazionali:
 Tutti gli altri aspetti della politica sui resi sopra elencati si applicano anche ai resi internazionali.
I pacchi restituiti, a causa del rifiuto di pagare dazi/IVA, saranno soggetti ad una commissione di rifornimento del 10%.

Garanzia

WatchBox si impegna a fornire orologi usati leader del settore, senza compromessi. Pertanto, ogni orologio acquistato o riparato tramite WatchBox è coperto da una garanzia OEM o dalla garanzia limitata di 2 anni WatchBox, salvo diversamente descritto nel presente documento.* (Si applicano alcune esclusioni, tra cui gli orologi d'epoca)

Garanzia di vendita WatchBox di 2 anni
WatchBox offre una garanzia limitata su tutti gli orologi usati. Gli orologi usati venduti da WatchBox sono garantiti per un minimo di due (2) anni dalla data di acquisto (la Data di Acquisto). La data di acquisto è definita come la data sulla fattura di vendita, sulla ricevuta di vendita o su qualsiasi documento datato designato da WatchBox come prova di acquisto.

Garanzia di servizio limitata di 2 anni WatchBox
Se si verifica un problema con un prodotto in garanzia a seguito di un intervento di WatchBox o di parti fornite dai suoi tecnici, ed entro il periodo di due anni (2 anni) successivi ai servizi WatchBox iniziali, WatchBox riparerà o sostituirà le parti danneggiate e/o correggerà l'esecuzione della riparazione a sua esclusiva discrezione. A seguito di una riparazione, l'orologio sarà coperto dalla garanzia di servizio WatchBox di due anni (2) dalla data del ritiro documentato di persona dell'orologio da parte del proprietario o della spedizione dagli uffici WatchBox.
 
Restrizioni e condizioni: cosa non è coperto

Le condizioni si applicano alla garanzia di servizio limitata di due anni (2) di WatchBox. La garanzia di riparazione non copre le parti non riparate da WatchBox, gli interventi di manutenzione di base sugli orologi al quarzo, i danni causati dall'acqua, dagli urti, qualsiasi abuso o qualsiasi manipolazione che superi i limiti dell'uso previsto dell'orologio. I danni consequenziali e incidentali non sono risarcibili ai sensi della presente garanzia. L'esecuzione di un servizio da parte di terzi, l'apertura di un prodotto o l'aggiunta di parti diverse dai componenti del cinturino o del bracciale annulleranno la garanzia limitata di due anni (2) WatchBox sugli orologi usati. WatchBox determinerà, a sua esclusiva discrezione, l'applicabilità della sua garanzia a ciascun orologio per il quale viene presentata una richiesta di garanzia.

Le garanzie WatchBox non coprono gli orologi d'epoca. Data la natura dei pezzi d'epoca, i pezzi di ricambio non sono sempre disponibili e non sempre possono essere riparati. 

Orologi usati con garanzia OEM residua
Nel caso in cui la garanzia OEM residua su un orologio acquistato non raggiunga il periodo di garanzia minimo di due anni a partire dalla data di acquisto, WatchBox si assume la responsabilità di fornitore della garanzia per il periodo che inizia alla conclusione della garanzia OEM e termina con la scadenza dei due anni dalla data di acquisto.
 
Quando viene registrata una richiesta di garanzia per un orologio per il quale è ancora valida la garanzia OEM, WatchBox invia le richieste di garanzia alle autorità OEM per la valutazione e l'accettazione o il rifiuto di tali richieste. I termini e le condizioni di garanzia, in caso di tali reclami, sono quelli elencati nei termini e nelle condizioni di garanzia di ciascun OEM applicabile. Gli orologi restituiti dal servizio OEM saranno garantiti secondo i termini e le condizioni della garanzia del servizio OEM; la garanzia del servizio OEM sostituisce quindi tutti i termini, le condizioni e la durata espressi della nostra copertura di garanzia per orologi usati.
 
Nel caso in cui un orologio ritorni dal servizio OEM e un componente si guasti (ad esempio, una chiusura del bracciale si guasta a seguito di una regolazione del calibro OEM) sia al di fuori dell'ambito della garanzia del servizio OEM che all'interno del periodo di garanzia WatchBox di due anni (2) per prodotti usati, WatchBox può riparare o sostituire questo componente a sua esclusiva discrezione.