INFORMAZIONI SULLE TAGLIE

Posta nazionale di prima classe USPS APO/FPO/DPO(STATI UNITI D'AMERICA)*

*La posta nazionale di prima classe USPS non include alcuna assicurazione.

Posta prioritaria USPS

Posta espressa prioritaria USPS

Internazionale:

Canada:

Queste spese sono a carico dell'acquirente. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'offerta o dell'acquisto.

USPS Internazionale Prima Classe Canada**

**USPS First Class International Mail non include alcuna informazione di tracciamento o assicurazione.

Tariffa forfettaria prioritaria internazionale USPS

Tariffa forfettaria USPS International Priority Express

Internazionale (eccetto Canada)

Queste spese sono a carico dell'acquirente. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'offerta o dell'acquisto.

Prima classe internazionale USPS**

**USPS First Class International Mail non include alcuna informazione di tracciamento o assicurazione.

Tariffa forfettaria prioritaria internazionale USPS

Tariffa forfettaria USPS International Priority Express

Informazioni di pagamento

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

1. Pagamenti Paypal
2. Mastercard, Visa, American Express, Discover, tutto tramite PayPal (non è necessario un conto PayPal per utilizzare questi tipi di pagamenti, tuttavia vengono elaborati tramite Paypal, il sistema di pagamento preferito da eBay.)

Per favore assicurati che ENTRAMBIil tuo indirizzo postale e l'indirizzo e-mail elencati con PayPal ed Ebay sono aggiornati. Spediremo all'indirizzo indicato nel sistema Ebay e/o Paypal. Se è l'indirizzo sbagliato, sarai responsabile di ulteriori spese di spedizione. Quando spediremo il tuo articolo, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

INFORMAZIONI SUL RESO

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Tuttavia, se non sei soddisfatto al 100% di un articolo, puoi restituirlo. La nostra politica di restituzione è di 30 giorni dalla data di spedizione. Tutti gli articoli restituiti devono essere non lavati, mai indossati (tranne che per provarli) e privi di deodoranti.

Se c'è qualcosa che non va con l'articolo (ad esempio danneggiato, stampa scadente, ecc.), contattaci immediatamente tramite la pagina dell'articolo in cui hai effettuato l'acquisto su eBay. Scopriremo come risolvere il problema e soddisfare l'acquirente.

Lavoreremo sempre con i nostri clienti per assicurarci che siano soddisfatti al 100% del loro acquisto.

D: Posso cambiare la mia maglietta con una taglia diversa o addirittura con una maglietta diversa? 

Risposta: Saremo più che felici di scambiare o rimborsare l'intero ordine entro 30 giorni dall'acquisto. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti e, se ritieni di aver bisogno di una taglia più grande (come 2XL o 3XL), ci sarà un costo aggiuntivo per l'aggiornamento della taglia . Ti invieremo una fattura tramite PayPal e non appena sarà pagata, spediremo la tua nuova maglietta!

In ogni pacco sono presenti istruzioni per i resi spediti. Basta seguire la semplice procedura.

Gli scambi vengono spediti entro 48 ore (di solito il giorno lavorativo successivo) dopo aver ricevuto il tuo articolo per posta. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti, vedi sopra per i costi aggiuntivi per le camicie più grandi.

I rimborsi vengono effettuati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo articolo.

Nota: a seconda del tuo istituto finanziario, potrebbero essere necessari diversi giorni prima che il rimborso venga visualizzato sul tuo conto. Tuttavia, lo abbiamo già elaborato da parte nostra e dovrebbe apparire in qualsiasi momento

POLITICA DI RISPOSTA

Siamo orgogliosi dei nostri clienti soddisfatti e vogliamo fare il possibile per raggiungere il 100% di soddisfazione per te. Ciò significa che il feedback è una questione molto seria e vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti della loro esperienza con noi.

Se per qualsiasi motivo riscontri problemi con il tuo ordine o non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, contattaci PRIMA di lasciare il tuo feedback.

Non stiamo dicendo che siamo perfetti, tuttavia, lavoriamo con i nostri clienti per assicurarci che ricevano ciò che hanno ordinato o rimborseremo il prezzo di acquisto.

Dai un'occhiata ai nostri feedback passati per vedere come ci prendiamo cura dei nostri clienti.

DOMANDE FREQUENTI

Qual è la vostra politica di restituzione?

Saremo più che felici di scambiare o rimborsare l'intero ordine entro 30 giorni dall'acquisto. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti. In ogni pacco sono presenti istruzioni per i resi spediti. Basta seguire la semplice procedura. Se hai bisogno di un altro modulo di assistenza clienti per restituire o cambiare il tuo articolo, inviaci un'e-mail e saremo lieti di inviartene un altro!

Gli scambi vengono spediti il ​​giorno lavorativo successivo alla ricezione del tuo articolo per posta. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti.

I rimborsi vengono effettuati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo per posta. Tieni presente che la società della tua carta di credito o l'istituto bancario potrebbero impiegare fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi prima che il rimborso venga visualizzato sull'estratto conto della tua carta di credito.

Posso cambiare la mia maglietta con una taglia diversa o addirittura con una maglietta diversa?

Nessun problema. Segui le istruzioni sul modulo di reso spedito con il tuo ordine. Se hai bisogno di un altro modulo di assistenza clienti per restituire o cambiare il tuo articolo, inviaci un messaggio e saremo felici di inviartene un altro!

Gli scambi vengono spediti il ​​giorno lavorativo successivo alla ricezione del tuo articolo per posta. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti.

Posso restituire il mio ordine per un rimborso?

Certo che puoi. Le uniche condizioni sono che gli articoli non siano lavati, mai indossati (eccetto per provarli) e senza deodoranti. Vorremmo chiederti di includere una nota con eventuali problemi riscontrati con il tuo articolo in modo da poter migliorare la nostra azienda (ma questo non è obbligatorio). Segui le istruzioni sul modulo di reso spedito con il tuo ordine. Se hai bisogno di un altro modulo di assistenza clienti per restituire o cambiare il tuo articolo, inviaci un'e-mail e saremo lieti di inviartene un altro!

I rimborsi vengono effettuati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo per posta. Tieni presente che la società della tua carta di credito o l'istituto bancario potrebbero impiegare fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi prima che il rimborso venga visualizzato sull'estratto conto della tua carta di credito.

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

I rimborsi vengono effettuati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo per posta. Tieni presente che la società della tua carta di credito o l'istituto bancario potrebbero impiegare fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi prima che il rimborso venga visualizzato sull'estratto conto della tua carta di credito.

I rimborsi potrebbero apparire sotto forma di storno. In caso di storno, il pagamento originale verrà rimosso dall'estratto conto bancario del cliente e non verrà emesso un credito separato.

Sicurezza e pagamenti

Quali forme di pagamento accettate?

1. PayPal: tutte le principali carte di credito e assegni elettronici.
2. Carte di credito tramite Shopify: Visa, MasterCard, American Express, Discover

Elaboriamo gli ordini tramite Shopify Payments e PayPal Secure Payment Services. PayPal è uno dei più grandi processori di pagamento online al mondo. 

Pagando con PayPal, mantieni private le informazioni della tua carta di credito, il che significa che puoi fare acquisti senza preoccuparti che un hacker scarichi i dati del tuo account dal tuo commerciante online.

Il tuo sito è sicuro su cui utilizzare la mia carta di credito?

SÌ! Accettiamo pagamenti tramite Shopify e PayPal, uno dei più grandi processori di pagamento online al mondo.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per acquistare in sicurezza su Internet:

• Mantieni aggiornato il software sul tuo computer o dispositivo mobile, in particolare software di sicurezza
• Evita le reti Wi-Fi pubbliche per le transazioni finanziarie, inclusa la gestione o anche l'accesso al tuo conto PayPal
• Evita le reti Wi-Fi pubbliche per le transazioni finanziarie, inclusa la gestione o anche l'accesso al tuo conto PayPal
• Utilizza una carta di credito come metodo di finanziamento invece di una carta di debito o bonifico bancario diretto (vedi sotto per i dettagli)
• Utilizza un computer dedicato per le transazioni finanziarie se vuoi essere particolarmente sicuro. Utilizza un dispositivo diverso per la navigazione e i social media

Politica sulla riservatezza:

Inoltre, non affittiamo, vendiamo o divulghiamo MAI il tuo indirizzo email in nessuna circostanza.

Addebitate l'imposta sulle vendite?

La risposta era “No”.

Come faccio a sapere che la tua azienda è legittima?

Controlla la nostra valutazione del feedback su ShopperApproved. Quando ricevi la tua favolosa maglietta firmata Teez, lasciaci un OTTIMO feedback!

Oppure guarda questa domanda: è sicuro utilizzare la mia carta di credito sul tuo sito?

Ho problemi a effettuare il mio ordine. Cosa devo fare?

Inviaci un messaggio ebay e saremo più che felici di rispondere alle tue domande e aiutarti a effettuare l'ordine. Vogliamo guadagnare il tuo business e saremo più che felici di aiutarti.

Garantite i vostri prodotti?

Abbiamo una garanzia di qualità al 100% su tutti i nostri prodotti. Saremo lieti di sostituire o rimborsare la tua camicia mai indossata/non lavata per qualsiasi motivo, entro 30 giorni. La distinta di imballaggio che riceverai con il tuo ordine conterrà le istruzioni complete su cosa fare.

Possiamo solo garantire che riceveremo il tuo ordine in modo tempestivo (entro 3 giorni lavorativi).

Hai un catalogo?

Il nostro negozio online è il nostro catalogo attuale.

Se un articolo viene messo in vendita dopo averlo acquistato, lo abbinerai?

Assolutamente. Se un articolo viene messo in vendita entro 14 giorni dall'acquisto originale, inviaci semplicemente un'e-mail con il tuo nome, cognome e data di acquisto. Ti rimborseremo la differenza entro 3 giorni lavorativi.

La maglietta che voglio ordinare è disponibile?

SÌ. Stampiamo ogni articolo una volta ordinato. Pertanto, non dovrai mai preoccuparti che un articolo, un colore o una taglia siano esauriti. Inoltre, il 95% dei nostri ordini verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Offrite buoni regalo?

Non specificamente per il negozio Designer Teez, mi spiace.

Ho inserito informazioni errate quando ho effettuato l'ordine. Come posso cambiarlo?

Ti preghiamo semplicemente di inviarci un messaggio ebay il prima possibile, con il numero dell'ordine, il nome e il cognome. Inserisci le tue nuove istruzioni nell'e-mail e noi ci occuperemo del restofinché l'ordine non è stato spedito (siamo piuttosto veloci in questi giorni!). Ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione delle tue nuove informazioni. Se l'ordine è già stato spedito, sarai responsabile delle spese di spedizione aggiuntive per reindirizzare il pacco.

Come vengono spedite le vostre magliette?

Spediamo tutti i nostri prodotti tramite USPS (servizio postale degli Stati Uniti). Tutti gli ordini vengono forniti con un numero di tracciamento che ti verrà inviato via email quando il tuo ordine verrà spedito. Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento, contattaci con il tuo nome e numero d'ordine. Tutti gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi (ma il 95% dei nostri ordini viene spedito il giorno lavorativo successivo).

Assolutamente! A causa delle restrizioni USPS, possiamo inviare solo 1 maglietta in un pacco USPS First Class (in realtà, se sono di taglia piccola o media, possiamo spedirne 2 in un unico pacco).

Quindi, quando riceviamo ordini per 2 magliette, le spediamo con tariffa forfettaria USPS Priority e ti ingrandiranno!

Spedite a indirizzi militari APO/FPO?

Certo che lo facciamo! Siamo orgogliosi di offrire al nostro servizio uomini e donne nelle forze armate degli Stati Uniti

Posso velocizzare il mio ordine?

Stampiamo le magliette nell'ordine in cui sono ordinate. Altrimenti, la maggior parte degli ordini viene solitamente stampata e spedita entro 1 giorno lavorativo, ma possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi.

Se hai domande su come ricevere un pacco entro una certa data, inviaci subito un'e-mail! In caso di dubbi, scegli l'opzione USPS Priority Mail.

Quanto tempo prima che il mio ordine venga spedito?

Vogliamo che la tua maglietta arrivi in ​​tempi record, quindi cerchiamo di stampare e spedire i tuoi articoli entro 1 giorno lavorativo. Tuttavia, ci sono momenti in cui possiamo richiedere fino a 3 giorni lavorativi (i giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi) per stampare il tuo ordine e spedirlo (a meno che non sia indicato sul nostro sito web che saremo chiusi). Ma diciamolo ancora una volta, il 95% dei nostri ordini viene spedito entro 1 giorno lavorativo.

Riceviamo centinaia di ordini a settimana di stili, colori e design diversi e stampiamo le magliette man mano che vengono ordinate. Questo è il modo in cui possiamo offrire una selezione così ampia con più colori, magliette a maniche lunghe e felpe. Per mantenere un inventario costante di tutti i nostri modelli, camicie, felpe, taglie e colori, avremmo bisogno di un magazzino di oltre 25.000 articoli già stampati, sperando che vengano venduti.

Se il tuo ordine è stato ricevuto da noi mercoledì, il tuo ordine dovrebbe essere spedito giovedì, ma potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi (che sarebbe lunedì). Se lo riceviamo di venerdì, dovrebbe essere spedito al più tardi mercoledì.

TUTTAVIA, faremo del nostro meglio e di solito i nostri ordini verranno elaborati e spediti entro 1 giorno lavorativo. Se hai bisogno che venga spedito immediatamente, inviaci un'e-mail dopo aver effettuato l'ordine.

• Si prega di consentire più tempo affinché gli ordini raggiungano questi indirizzi).

• USPS First Class International Mail–7 – 21 giorni, ma non è garantito.
• Potrebbe volerci più tempo a seconda della dogana e siamo spiacenti, ma non possiamo fare nulla per accelerare questo processo.

Inoltre, il cliente è responsabile di tutti i dazi, tasse doganali e tasse.
Dichiareremo il valore del pacco in base all'importo che hai acquistato da noi.

Riceverò un numero di tracciabilità per il mio ordine?

Spedizioni nazionali:

SÌ. Il tuo numero di tracciamento verrà inviato via email da Shopoify o PayPal. Assicurati di avere il tuo indirizzo email corretto e controlla il filtro SPAM se non ricevi il numero di tracciamento.

L'e-mail ti verrà inviata all'indirizzo e-mail che hai utilizzato quando hai effettuato l'ordine.

Se hai utilizzato PayPal per effettuare l'ordine, assicurati che l'indirizzo email registrato da PayPal sia il tuo indirizzo email attuale.

Spedizioni Internazionali:

SÌ. Tuttavia, il monitoraggio internazionale degli ordini mostrerà lo stato solo una volta spedito l'ordine. Questo non può essere aggiornato successivamente perché una volta spedito l'articolo dal servizio postale degli Stati Uniti, non è possibile che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dal servizio postale del tuo paese poiché non sono la stessa organizzazione. Ma stai tranquillo, dal 2007 NON abbiamo mai completato un ordine.

Il tuo numero di tracciamento verrà inviato via email da Shopify o PayPal. Assicurati di controllare il filtro SPAM se non ricevi il numero di tracciamento.

Ho bisogno di più aiuto! Come posso averlo?

Si prega di inviare un messaggio ebay al nostro team di assistenza clienti. Vogliamo guadagnare il tuo business e saremo più che felici di aiutarti in ogni modo possibile.

Perché le tue magliette sono così convenienti?

Trasmettiamo i risparmi a te, nostro amato cliente.

Ore di operazione:

I nostri orari di apertura sono:

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30

Fine settimana e festività nazionali: chiuso (ma le e-mail vengono controllate regolarmente durante gli orari di chiusura)