Si avvisa la gentile clientela che le spedizione su tutte le isole subiranno una maggiorazione.


Spedizioni e resi
Con Promoclima ricevi i tuoi acquisti direttamente a casa e in qualsiasi altro luogo desideri. 
Per le spedizioni Promoclima utilizza i Corrieri BARTOLINI - GLS con consegna in 24/48h e servizio di tracciabilitá della spedizione (Sicilia, Sardegna e Calabria entro 72 ore).


Tipi di spedizione:
Spedizione standard: le consegne avvengono in 1 o 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione (Sicilia, Sardegna e Calabria entro 72 ore)
Spedizione in Contrassegno: le consegne avvengono in 1 o 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione e il pagamento dell'oggetto avviene in contanti direttamente al corriere
Come procedere per la spedizione?
Al momento del pagamento vengono richiesti i dati necessari per la fatturazione e per la consegna della merce. Si prega di prestare molta attenzione al momento della compilazione del form con i dati, specificando correttamente indirizzo di consegna e numero di telefono. Il corriere si occuperá della spedizione della merce all'indirizzo indicato, seguendo una politica aziendale specifica nel caso di mancata consegna a causa del cliente. In caso di difficoltá nell'individuazione dell'indirizzo o di assenza della persona al momento della consegna il corriere contatterá telefonicamente la persona per indicazioni e accordi per la consegna.


Cose importanti da ricordare:
specificare indirizzo preciso e il nominativo del destinatario
specificare numero di telefono cellulare per ogni eventualitá
fare attenzione circa la possibilitá di un avviso di consegna rilasciato dal corriere


La merce va accettata con riserva.


Accettare con riserva un pacco vi permette di controllare in un secondo momento il contenuto del pacco, dato che per legge il corriere non può far aprire il pacco fino a che non hai firmato.


N.B. Se accettate senza riserva firmerete un documento che afferma che il pacco è arrivato in perfette condizioni. In quel caso,nessuna responsabilità può essere imputata a PROMOCLIMA.


L’accettazione con riserva può essere richiesta anche nel caso in cui il pacco risulta integro.

Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i volumi ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrá essere effettuata senza alcuna penalitá e senza specificarne il motivo.


Il diritto di recesso dovrá essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante email a info@promoclima.it entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.


La comunicazione di cui sopra puó essere anticipata telefonicamente al numero +39 333 456 88 59.


Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Promoclima.
 
Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrá rispedire il prodotto all'indirizzo che gli indicheremo.


La restituzione dei beni dovrá avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente l'autorizzazione alla resa.


Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.


Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integritá, se i volumi non risultano danneggiati e, nel caso di materiale sigillato gli stessi non sono stati aperti, Promoclima provvederá, nel piú breve tempo possibile e comunque in conformitá ai termini ed alle modalitá previsti al proposito dall'art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei beni restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non puó essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in materiale sigillato, che sia stato aperto dal Cliente stesso ovvero qualora i prodotti risultino danneggiati.