eBay

SPEDIZIONE

Spedizioni con Corriere GLS in tutta ITALIA

Escluse: Isole, laguna di Venezia e località disagiate.

Nelle località escluse spediamo con Posta Raccomandata o con Corriere Bartolini, a seconda del servizio migliore presente sul territorio di destinazione.

- Costo della spedizione € 4,00.
- Nessun costo aggiuntivo di spedizione per ordini multipli.
- Spedizione gratuita per ordini superiori ai 35 €.

Tempi di consegna

24/72 ore dalla conferma di spedizione, escluso Isole e località disagiate.

Spedizioni dal Lunedì al Giovedì. Non spediamo dal Venerdì alla Domenica compresa.
Nel caso il pacco non dovesse essere consegnato nei tempi previsti, contattaci. Faremo tutto il possibile per aiutarti.

Consigli

Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire le indicazioni sotto elencate:
- Indica sempre un indirizzo dove sia presente qualcuno, in modo da ricevere il pacco senza problemi.
- Controlla che il cognome che ci segnali sia quello presente sul campanello.
- Controlla che l'indirizzo per la spedizione sia completo. Non dimenticare di inserire il numero civico ed il codice di avviamento postale.
- Il corriere ti contatterà all'indirizzo e-mail inserito nell'ordine nel caso sorgessero dei problemi. Sarai così in grado di gestire la consegna in completa autonomia.
- Aggiungi ai tuoi dati anche un recapito telefonico a cui sei raggiungibile. Il recapito telefonico, serve al corriere per garantire una consegna più sicura e veloce.

Non si effettuano spedizioni all'estero.

PAGAMENTO

Paypal

Se paghi con Paypal l' accredito e' immediato. Puoi appoggiare al conto Paypal la tua carta di credito, anche prepagata o Postepay. Acquistare con Paypal e' gratuito, veloce, comodo e sicuro. Con esso potrai beneficiare di elevati standard di protezione per i tuoi acquisti online. Grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia, PayPal è costantemente impegnata nel garantire la protezione e la riservatezza delle tue informazioni personali. In più l'acquirente usufruisce della protezione acquirenti e può acquistare con serenità

Bonifico Bancario

Bonifico Bancario. Se paghi con bonifico bancario la transazione sara' visualizzata sul nostro conto in 3-5 giorni. Il libro sara' spedito solo a pagamento ricevuto, il semplice invio del CRO non e' sufficiente a far partire la spedizione

Ritiro presso la Nostra Libreria o il magazzino

E' possibile il ritiro dei prodotti presso la Libreria ed il magazzino, anche in questo caso ci devi contattare via e-mail ebay@libreriachiari.net o telefonicamente allo 055245291 per concordare il giorno di ritiro. Chiedere di parlare con Silvia

ASSISTENZA

Come posso restituire un articolo? (Diritto di recesso)

Gli acquisti fatti a Libreria Chiari sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato presso la Nostra Libreria puoi esercitare il diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Prima di spedire indietro il pacco contattaci via e-mail all'indirizzo ebay@libreriachiari.net o telefonicamente allo 055245291 in modo da avere tutte le indicazioni necessarie per il rinvio al mittente. Ricordati di chiedere sempre di parlare con Silvia.

Accettiamo la resa degli articoli a patto che ci vengano restituiti nelle medesime condizioni in cui ti sono stati inviati. Il rimborso avverrà alla ricezione dell'articolo e sarà al netto delle spese di spedizione. Le spese di spedizione pagate al momento dell'acquisto e per la restituzione rimangono a carico dell'acquirente.

Attenzione: per gli articoli (DVD e CD) provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Invia l'articolo da restituire a:

        Libreria Editrice Chiari (all'att.ne di Silvia Turicchia)
        Via Fra' Bartolommeo 35 r/b
        50132 Firenze
        Tel. 055 245291
        Fax 055 2478881

Per il rinvio al mittente ti consigliamo di...

- Imballare adeguatamente il libro in modo che giunga intatto a destinazione;
- utilizzare un sistema di spedizione sicuro (sicuro significa, tracciato), con posta raccomandata o corriere; in questo modo sei tutelato e puoi tracciare il tuo pacco. Tieni conto infatti, che se il libro non giunge a destinazione non potremo rimborsarti.
- non spedire in contrassegno, perchè la merce verrà rifiutata e non sarai rimborsato;
- oggetti recapitati ad indirizzi differenti da quello sopra indicato non verranno presi in considerazione.

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?

Contattaci entro 5 giorni lavorativi all'indirizzo e-mail ebay@libreriachiari.net, indicando nell'oggetto della mail "articolo danneggiato" o telefonicamente allo 055245291. Chiedere di parlare con Silvia L'articolo, se disponibile, ti verrà sostituito senza spese aggiuntive. Qualora non fosse disponibile ti verrà rimborsato l'intero importo pagato. Per la restituzione degli articoli danneggiati, attendere sempre istruzioni.

Informare a distanza. I servizi di reference remoto e il ruolo della cooperazione.