Conformément à l'art. 52 du décret législatif. n. 206 du 6 septembre 2005 (Code de la consommation), tel que modifié par décret législatif 2014 n. 21 vous disposez d'un droit de rétractation du contrat sans pénalité et sans justification pendant un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception des produits. Tout ce que vous avez à faire est de nous informer de votre intention de résilier le contrat via la messagerie Ebay et nous vous fournirons toutes les instructions à ce sujet. 57 Code de la consommation) vous devez retourner les produits intacts, étiquetés et dans leur emballage d'origine le cas échéant (sachet plastique ou boîte selon le type d'article), en joignant le document de livraison à l'intérieur du colis.

Votre retour sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter du moment où nous sommes informés de votre décision d'exercer le droit de rétractation. Cependant, nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que les marchandises arrivent à notre entrepôt, conformément à l'art. 56 du Code de la consommation, tel que modifié par le décret législatif 21 février 2014 n. 21.

Si vous avez reçu le produit défectueux, veuillez nous contacter dès que possible via la messagerie Ebay et nous vous fournirons des informations pour un éventuel remplacement ou une collecte à nos frais.

Pour recevoir un remboursement, le produit doit être retourné intact, non utilisé ou endommagé. Par conséquent, si les marchandises retournées sont endommagées (par exemple l'étiquette d'authenticité et le sceau de sécurité, des traces d'usure, d'abrasion, de rayures, de déformations, etc.), elles ne sont pas complètes avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et les balises inchangées et joint au produit), non accompagné des instructions / notes / manuels joints, de l'emballage et de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, vous serez responsable de la diminution de la valeur de l'actif, et vous aurez droit à un remboursement dont le montant sera égal à la valeur résiduelle du produit. À cette fin, vous êtes donc invité à ne pas manipuler les marchandises au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de celles-ci et à recouvrir l'emballage d'origine des produits d'un autre emballage protecteur qui préserve son intégrité et le protège. .pendant le transport également par écrit ou étiquettes.