Una volta acquistato un oggetto è richiesto all'aquirente di inserire nelle note dell'ordine il proprio RECAPITO TELEFONICO

Perchè è richiesto il recapito telefonico?

Il recapito telefonico è necessario al corriere per portare a termine la spedizione senza alcun problema.

IMPORTANTE!!!

ALLA CONSEGNA, 

SE IL CORRIERE HA IL CEDOLINO DI CARTA SCRIVERE  "''RISERVA DI CONTROLLO''" 

SE IL CORRIERE HA IL LETTORE ELETTRONICO CHIEDERE DI INSERIRE:

A)  ""RISERVA SPECIFICA""  SE IL PACCO PRESENTA ANOMALIE (MOTIVAZIONE OBBLIGATORIA)

B)  ""RISERVA COLLO INTEGRO""  IN OGNI CASO

IN CASO DI   "ROTTURA"  DOVUTO AL TRASPORTO NON POSSIAMO RISOLVERE LA PROBLEMATICA IN MANIERA RAPIDA E TEMPESTIVA A BENEFICIO DELL'ACQUIRENTE.

IMPORTANTE:

IN CASO DI PRODOTTO DANNEGGIATO, DI RITARDO NELLA CONSEGNA, O QUALSIASI ALTRO TIPO DI PROBLEMATICA NON ESITATE CONTATTARCI.

Cercheremo di risolvere il vostro problema il prima possibile.

GRAZIE

COME FARE PER RENDERE L'OGGETTO

RESI E SOSTITUZIONI:

Il cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto '' con riserva di controllo''  evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare un messaggio entro 24 ore dalla ricezione della merce. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo del venditore entro 2 giorni dalla data di scontrino/fattura.