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Nous expédions par courrier express dans un délai de 1 jour à compter du crédit effectif du montant payé.
Délais moyens de livraison:
1/2 jours dans toute l'Italie, à l'exclusion des îles, sauf événements imprévus;
2/4 jours heures pour les îles et les endroits éloignés, sauf événements imprévus.
Les expéditions sont surveillées jusqu'à la livraison. Vous recevrez un e-mail à l'adresse indiquée au moment de l'achat avec un numéro de suivi et une référence de messagerie.
Les jours sont considérés comme des jours ouvrables.
Retrait
L'acheteur peut se rétracter du contrat d'achat sans en indiquer les raisons, en nous en informant par e-mail dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise à condition que celle-ci soit NEUVE, JAMAIS UTILISÉE, EN PARFAIT ÉTAT, ADAPTÉE À LA PROCHAINE VENTE.
Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur.
Paiements
Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la conclusion de l'achat. La livraison des produits aura lieu à l'adresse fournie par l'acheteur dans les délais et de la manière prévus par le transporteur express (nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur)
Les envois sont tous contrôlés par nos soins et, si nécessaire, nous agirons avec le transporteur pour résoudre le problème.
Avant d'accepter les marchandises du transporteur, nous vous invitons à vérifier l'intégrité des colis.
Il est possible d'assurer les marchandises achetées directement au moment de l'achat.
En cas d'endommagement de la marchandise pendant le transport, nous serons en mesure de remplacer le produit endommagé ou, en cas d'article en rupture de stock, de restituer le montant uniquement pour les envois assurés.
13 du décret législatif n. 196/2003 Code concernant la protection des données personnelles. Ces informations sont fournies, conformément à l'art. 13 du décret législatif. n. 196/2003, aux Utilisateurs qui interagissent avec notre société, à travers les services proposés, accessibles électroniquement à partir de: https://stores.ebay.it/proesis, de la page d'accueil du site ou de publicités individuelles, Proesis srl n'est pas en aucun cas responsable du contenu des sites accessibles à l'aide des liens présents.
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2) DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES Les sujets auxquels les données personnelles se réfèrent, conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non des mêmes données et d'en connaître le contenu et l'origine, de vérifier leur exactitude ou d'en demander l'intégration, la mise à jour ou la rectification. Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont également le droit de demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de s'opposer dans tous les cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Les demandes relatives à l'art. 7 du décret législatif Aucune donnée n'est communiquée ou diffusée. Les données personnelles fournies par les utilisateurs ne sont utilisées que pour exécuter le service lui-même ou la performance demandée et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf si la communication est requise par la loi ou est strictement nécessaire pour répondre aux demandes du 'utilisateur.
4) TYPE DE DONNÉES TRAITÉES
Ils se réfèrent exclusivement aux données fournies par l'utilisateur.L'envoi volontaire et explicite d'e-mails aux adresses indiquées entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse et des données de l'utilisateur, nécessaires pour répondre aux questions et / ou fournir le service demandé. Nous invitons nos utilisateurs, dans le cadre de demandes de services, à ne pas envoyer de noms ou d'autres données personnelles de tiers qui ne sont pas strictement nécessaires.
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L'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande d'informations; le défaut de fournir les données obligatoires requises rendra impossible l'obtention du service.
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Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés, pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour éviter la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé dans le respect des obligations d'adaptation aux mesures de sécurité minimales.
Garantie du produit
Sauf indication contraire, tous les Produits sont NEUFS et bénéficient d'une garantie de 24 mois pour défaut de conformité selon la loi italienne conformément au DÉCRET LÉGISLATIF 2 FÉVRIER 2002, n ° 24. MISE EN ŒUVRE DE LA DIRECTIVE 1999/44 / CE SUR CERTAINS ASPECTS DES GARANTIES DE VENTE ET DE CONSOMMATION.
La garantie signifie le remplacement gratuit ou la réparation de pièces ou de composants reconnus par les fabricants concernés comme des défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas les dommages accidentels ou l'utilisation abusive de l'objet ou pour les non-observations indiquées dans les manuels d'utilisation ou les livrets.
La reconnaissance du droit de garantie va à tout acheteur qui présente à un Centre de Service Agréé, le certificat «Where Present» accompagné d'une facture commerciale ou d'un reçu fiscal émis au moment de l'achat.
Pour les acheteurs sans TVA, le DÉCRET LÉGISLATIF 2 FÉVRIER 2002, n ° 24, article 1519-bis dans toutes ses parties est appliqué (garantie de 2 ans prévue par la loi).
Achats avec numéro de TVA
Dans tous les cas où l'acheteur est une personne agissant à des fins qui s'inscrivent dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, le droit de rétractation n'est PAS valable. Cependant, cet acheteur peut retourner les marchandises en échange d'un bon de valeur égale et valable 1 an ou en échange de marchandises de valeur égale ou supérieure (si supérieure, au paiement de la différence) à condition que les marchandises retournées n'aient jamais été utilisées et soient en son emballage parfaitement integra . 1490 et suivants) qui comprend une garantie d'un an. La période de validité de la garantie commence à partir de la date de la facture ou du reçu et se réfère à toutes les pièces présentant des défauts de fabrication reconnus. Les pièces sujettes à l'usure ou à la consommation ne sont pas reconnues. Dans le cas où, pendant la période de garantie, une ou plusieurs pièces sont remplacées par des personnes non autorisées par les fabricants concernés, l'acheteur perd le droit de réparer SOUS GARANTIE. Pour activer les procédures de garantie, visitez le site Web du fabricant. (Assistance technique).
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