Wissenswertes

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Stofftiere sind prima Kameraden zum Schmusen, Trösten, Zuhören, zum Spielen und Unfugmachen. Robust und sicherheitsgetestet sind sie auch.

Für Kinder ab 12 Monaten.

Das Produkt ist mit CE-Kennzeichnung versehen.
Das Produkt kann dem Recycling oder der Energiegewinnung zugeführt werden.

Pflegehinweis

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• Feinwäsche, max. 40°C.
• Nicht mit Chlor bleichen.
• Trocknergeeignet bei niedriger Temperatur (max. 60°C).
• Nicht bügeln.
• Nicht chem. reinigen.

• Alle unsere Artikel werden innerhalb 2-3 Werktages nach Zahlungseingang sicher versandt.
• Unsere Sendungen werden in kleinen Paketen mit der normalen Post versendet und bedürfen einer Unterschrift.
• Eine Sendungsnummer wird Ihnen mitgeteilt sobald der Artikel verschickt wurde.
• Wir können an APO, FPO und Postfächer senden.

Lieferzeit
Da wir keine Kontrolle über die Liefergeschwindigkeit haben, können wir Ihnen leider kein Lieferdatum "garantieren".
Das auf eBay bei jeder Bestellung angegebene Lieferdatum ist vielmehr ein Schätzwert und das tatsächliche Lieferdatum kann vor allem zu Stoßzeiten davon abweichen. Für Lieferverzögerungen durch das Transportunternehmen sind wir nicht verantwortlich.

Durchschnittliche Lieferzeit (Werktags)
1) Deutschland, Großbritannien: 4-10 Tage
2) Europa: 7-20 Tage
3) USA, Kanada: 10-20 Tage
4) Australien: 20-30 Tage
5) Asien: 20-30 Tage
6) Lateinamerika: 20-45 Tage
7) Afrika: 20-45 Tage

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• Wir bieten einen Expressversand in manche Länder.
• Kosten sind abhängig von Ihrem Standort.

Durchschnittliche Lieferzeit (Werktags)
1) Deutschland: 4-5 Tage
2) Großbritannien: 6-8 Tage
3) Europa: 4-7 Tage
4) USA, Kanada: 6-9 Tage
5) Australien: 7-13 Tage
6) Asien: 6-10 Tage
7) Lateinamerika: 7-10 Tage

Kosten für den beschleunigten Versand werden NICHT zurückerstattet. Wenn Sie den beschleunigten Versand gewählt haben und Ihren Artikel zurückgeben wollen, erstatten wir nur den Artikelpreis.

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Im Artikelpreis, sowie den Versandkosten sind keine Zoll- sowie Steuerabgaben enthalten. Diese Kosten sind Verpflichtungen des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten/Kaufen bei der Zollbehörde Ihres Landes über die zusätzlichen Kosten.

Kunden aus Lateinamerika bedenken bitte, dass Verzögerungen beim Zoll bis zu 2 Monate dauern können.

Wir verstehen, dass beim Onlinekauf immer die Gefahr besteht, dass Ihnen das erhaltene Produkt nicht gefällt oder passt.
Wenn Sie aus jeglichem Grund nicht vollständig zufrieden sind können Sie den Artikel zur Rückerstattung innerhalb von 60 Tagen zurückschicken.

Bitte kontaktieren Sie uns um eine Rücksendenummer (RMA#) zu erstellen oder nutzen Sie das Ebay Rückgabesystem.

Die Rückzahlung wird erst durchgeführt, wenn der Artikel in ORIGINALZUSTAND bei uns eingetroffen ist.

In folgenden Fällen wird die Rückerstattung wird nicht garantiert:

• wenn der Artikel gewaschen wurde;
• wenn der Artikel mit Geruch (z.B. Zigarettenrauch, Reinigungsmittel, Parfüm, etc.) zurückgesandt wird;
• wenn der Artikel gebraucht aussieht;
• wenn der zurückgeschickte Artikel beschädigt ist.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und die Rückerstattung durchgeführt wurde, sollten Sie eine Bestätigung über den erfolgreichen Rückgabevorgang erhalten.

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Wir geben unser Bestes um Ihnen eine akkurate Beschreibung der Ware zu geben und kontrollieren jedes Produkt bevor wir es verschicken. Trotzdem kann es gelegentlich vorkommen, dass wir das falsche Modell versendet haben, oder einen Fehler in der Produktbeschreibung gemacht haben.

Sollten Sie einen defekten oder fehlerhaft beschriebenen Artikel erhalten haben bitten wir sich nicht sofort auf eBay zu beschweren, sondern KONTAKTIEREN SIE UNS ZUNÄCHST.

Seien Sie versichert, dass wir seit vielen Jahren im Geschäft sind. Wenn Sie uns also direkt mit einer eBay Nachricht kontaktieren, werden wir das Problem zügig lösen und eine VOLLSTÄNDIGE RÜCKZAHLUNG ausführen.

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Es können sich manchmal Verzögerungen in der Artikellieferung ergeben, oder Sie haben Ihre Meinung kurz nach der Bestellung geändert und brauchen den Artikel nicht mehr.

In diesem Fall können Sie zwei Dinge tun: Sie können den erhaltenen Artikel zurücksenden oder die Annahme der Lieferung verweigern. Im zweiten Fall wird das Paket ohne weitere Kosten an uns zurückgesendet.

Sie können uns für den Rückgabevorgang direkt kontaktieren oder den Rückgabevorgang auf eBay starten. Melden Sie sich dazu mit Ihrem Account bei eBay an, klicken Sie "Mein eBay", “Übersicht Ihrer Käufe” und anschließend "Diesen Artikel zurückgeben".
Wählen Sie einen Grund aus der folgenden Auswahl:

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• Ich brauche den Artikel nicht mehr
• Ich habe den Artikel anderswo günstiger gefunden

Sie erhalten dann von eBay Nachrichten über den Stand des Rückgabeprozesses. Ihre Zahlung wird von eBay automatisch zurückgebucht, sobald wir den Artikel erhalten haben.

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